94
Добрый день. Возник неприятный случай, потребовалось снять жилье в аренду, подходящее обьявление было найдено на авито, связался по предоствленным контактам в телеграмм, человек предоставил документы на квартиру и выписку из ЕГРН (скорей всего не свои данные, но адрес и ФИО владельца сходились, но скорей всего кто-то ему предоставил эти фотографии и скриншеты ранее), попросил отправил на счет в Тинькофф банке залог на 2 дня в размере 1 000 руб, "Владец" попросил перевести его двоюродному брату на Тинькофф без коммисии, я отправил по предоставленным реквизитам счета и человек перестал выходить на связь и удалил всю переписку. В банке Тинькофф есть функция "оспорить" и какзалось бы она должна помочь в решнии данной проблемы, в течении 3-х часов я ей воспользовался, описал ситуацию, обращение зарегистрировалось, а на утро я получил следующий ответ от банка "Отменить перевод не получится — по правилам Банка России, вопрос должен решаться между отправителем и получателем.
Положение Банка России № 762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств», п. 1.27." т.е. Тинькофф банк выбрал для себя удобный аргумент, чтобы нечего не делать, не как отреагировал на обращение, не слышал о УК РФ и о статье "Неосновательное обогащение", а просто сослался на положение. Прошу решить данный вопрос номер обращений №305676645
Здравствуйте.
У нас не получилось отменить перевод. По правилам Банка России вопрос необходимо решать между отправителем и получателем — Положение Банка России № 762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств», п.1.27.
Связались с вами, обсудили все моменты. Вопросу безопасности мы уделяем максимум внимания и не оставляем ни одну ситуацию без разбора. Компенсировали сумму перевода в рамках подарка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Не могу туда отправить письмо Яндекс пишет что письмо не доставлено Читать полностью
Ваш банк нарушает законодательства и положение Банка.по моему требованию Вы обязаны предоставить мне платежные пору... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был "Авито кошелек", зарегистрированный на другого человека, так как там 18+. Я расторг догово... Читать полностью
Добрый вечер, у меня 02.01.2025 списали деньги в размере 209 рублей с сайта ender . Я подключила по своей невнимате... Читать полностью
Почему банк не даёт выполнить перевод самому себе через сбп? На тот же номер телефона в другой банк.Блокирует счёт... Читать полностью
ну что, можете что-то ответить? Читать полностью
Нашел еще дополнительную информацию, с подтверждением операций https://imgur.com/a/34heH12 Читать полностью
Срочно решите мой вопрос! Подходит срок оплаты! Где мои деньги, оплаченые в Росбанк? Читать полностью
Здравствуйте, сестра отправила мне сумму денег с Тинькофф на сбербанк (сберкидс). Мне пришло сообщение "имя фамилия... Читать полностью
Добрый день. Как мне можно обращаться напрямую к сотруднику отдела преводов, для совершения превода по реквизитам в... Читать полностью
Здравствуйте, спасибо за информацию, не понимаю за какой отзыв нужно прислать ссылку в письме??? Читать полностью
Хочу написать жалобу Читать полностью
Ваш ответПроверить её можно в разделе«Кэшбэк и € 18 ноябряОриентировочно в течение 1 дняпосле выдачи повышенной кат... Читать полностью
Какое событие является нарушением предоставления дистанционных услуг со стороны банка? Читать полностью
Письмо отправила на указанную электронную почту,подскажите,через какое время ждать мне ответ? Читать полностью
Добрый день! Вы пишите: "Для получения промокода, вам необходимо зайти в Личный кабинет на сайте нашего маркетплейс... Читать полностью
Долгое время являюсь вашим клиентом, пыталась в очередной раз войти в интернет банк по логину и паролю, как обычно,... Читать полностью
Здравствуйте! Что там можно рассматривать? Не могу закрыть кредитку с 22 октября, хотя было принято положительное р... Читать полностью
Прошу рассмотреть мое обращение, так как обращения на горячую линию и визиты в офис Совкомбанка не помогли решить п... Читать полностью
Номер счета 40817810011007827187ИНН 7707083893БИК 041806647Корр счет 30101810100000000647 Читать полностью