Список вопросов

при получении кредитной карты 365 ДНЕЙ БЕЗ % моя мама пенсионер инвалид 2 группы не подписала ДОП СОГЛАШЕНИЕ, у неё не сформиров льгот период. теперь на карту идет%. Просим помочь восстановить условия карты

13.03.2024 11:39
10
Уважаемый фин уполномоченный Альфа банка. Я пишу Вам от имени моей мамы К маме в квартиру приехал сотрудник Альфа банка и вручил кредитную  карту, мама дома была одна, сотрудник дал карту, сфотограф и уехал. Мы начали пользоваться картой и в основном Аптеки и Центры здоровья - потратили 60 000 и были уверены - что это на 1 ГОД без %. С этими условиями мы и взяли карту. Но сегодня 12 марта выяснилось, оказывается моя мама не подписала ДОП СОГЛАШЕНИЕ и НЕ ОФОРМИЛА ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД!!!! Я внесла сегодня очередной платёж и увидела, что с мамы списали% за Кредит!!!! То есть сегодня мы узнали, что эти 60 000 теперь на нас повисли как КРЕДИТ  и нам начисляются%%%. С этими условиями мы Никогда не брали Кредит карту. Я от имени мамы написала в чат банка с просьбой помочь. Заключить с мамой Доп Соглашение и % которые начислили перевести в счёт погашения долга. Долг мы погашаем исправно МЫ ЧЕСТНО НЕ ЗНАЛИ, ЧТО ТАК ПОЛУЧИТСЯ ЭТО НАША НЕГРАМОТНОСТЬ. Я ПРОШУ ВАС - ПОМОЧЬ У МАМЫ НЕБОЛЬШАЯ ПЕНСИЯ. МЫ ПОГАСИМ ЭТИ ДЕНЬГИ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ. Я ВАС УМОЛЯЮ - СДЕЛАЙТЕ МАМЕ ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД И ПОЖАЛУЙСТА НАЧИСЛЕННЫЕ % ПЕРЕВЕДИТЕ В ПОГАШЕНИЕ ДОЛГА. Я ВАС УМОЛЯЮ!!!! Я СЕГОДНЯ ЦЕЛЫЙ ВЕЧЕР ПЛАЧУ, ОЧЕНЬ ОБИДНО, ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ. ПРОСТИТЕ И ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ МОЕЙ МАМЕ Карту открыли по моему в начале января 2024 года.  Справки по инвалидности можем предоставить.  Я написала в чат Альфа банка свою ситуацию, моё обращение зарегист под номеромА 23031216704 где нам ответили, что Ситуация неприятная. Но это мы не выполнили условия - то есть мама не подписала Доп соглашения, но честно она сегодня о нем впервые услышала. Честно. Она ничего не знала об этом соглашении. Её не проинформировал сотрудник который привёз карту домой.
counter
Последние вопросы к эксперту
Помогите в решении вопроса!
Сбербанк

Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Как разблокировать сбербанк карту и онлайн приложение
Сбербанк

Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью

Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту, поэтому, пожалуйста, разблокируйте мою карту.
Сбербанк

Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Если со Сбервклада списали деньги судебные приставы
Сбербанк

Здравствуйте. Вчера 27.02.2025 с моего сбервклада списали деньги судебные приставы в сумме 5254,08 руб. По условиям... Читать полностью

Снять ограничение на карте
Сбербанк

Я сегодня захожу в приложение сбербанк, хочу отправить деньги маме и вижу что на моей карте стоит ограничение.Там н... Читать полностью

После зачисления субсидии для многодетных, банк выставил ежемесячный платёж на 4,4млн руб вместо 26тыс руб.
Сбербанк

Оформили ипотеку в апреле 2024 года на 30 лет с платежом 28715р., все свои обязательства по погашению выполняли. В... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Здравствуйте Мария
Сбербанк

У меня стоит ограничение на карте .Чем это связано. Читать полностью

Блокировка карты Сбербанк
Сбербанк

Добрый день. Мне заблокировали дебетовскую и кредитную карту. Банк не оповестил о блокировке, ни звонком, ни смс. П... Читать полностью

ПДС софинансирование
Сбербанк

Доброго времени суток, вопрос про ПДС. Подскажите пожалуйста если я оформлю программу ПДС на 15 лет ,в каждый год б... Читать полностью

Продлила пакет услуг Домклик плюс но банк до сих пор не снижает ставку по ипотеке?
Сбербанк

Пожалуйста проверьте.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день Ольга! Ранее я к вам уже обращался по поводу договора ипотечного страхования (военная...
Связь-Банк

Добрый день Ольга! Ранее я к вам уже обращался по поводу договора ипотечного страхования (военная ипотека). В... Читать полностью

Мегамаркет и сбермаркет оне выполняют свою работу.
Сбербанк

Заявка отклонена 02.10.2023 денег до сих пор не перевели. По моему вопросу яснаоть есть какая нибудь?  Читать полностью

Если я заказал карту сбербанка в банке на одном адресе ,могу ли я забрать карту по другому адресу?
Сбербанк

Если я заказал карту сбербанка в банке на одном адресе,могу ли я забрать карту по другому адресу? Читать полностью

Есть ли решение по моему...
Бинбанк

Есть ли решение по моему вопросу?http://www.banki.ru/services/question…Id=9450627 Читать полностью

Я Жуков Михаил Васильевич обратился в салон Нисан для покупки автомобиля и оформление (авто...
ВТБ

Я Жуков Михаил Васильевич обратился в салон Нисан для покупки автомобиля и оформление (авто кредитования). При офор... Читать полностью

Здравствуйте!
Могу ли я заказать и получить карту "Пятерочка" Альфа-Банка в г...
Альфа-Банк

Здравствуйте!Могу ли я заказать и получить карту «Пятерочка» Альфа-Банка в г. Северодвинске Арханг... Читать полностью

Здравствуйте! 29 июля оформили в Петроградском отделении Сбербанка в г.Санкт-Петербурге №1879 наследство:…
Сбербанк

Здравствуйте! 29 июля оформили в Петроградском отделении Сбербанка в г. Санкт-Петербурге № 1879 нас... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему я не могу оплатить товары и услуги на сайтах с моей зарплатной…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему я не могу оплатить товары и услуги на сайтах с моей зарплатной карты?... Читать полностью

До сих пор невозможно получить обратную связь по ранее написанному положительному отзыву. Это полный треш
Совкомбанк

Добрый вечер (по MSK времени), Маргарита!Маргарита, судя по Вашим предпринятым действиям можно смело судить о том (... Читать полностью

Здравствуйте, имею среднемесячный доход ок. 33 тыс. руб. в месяц, и выплаты по кредитам в других банках…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте, имею среднемесячный доход ок. 33 тыс. руб. в месяц, и выплаты по кредитам в других бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
разблокировать дебетовую карту Т банка
Т-Банк

заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью

Помогите в решении вопроса!
Сбербанк

Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Замена залоговой квартиры
ВТБ

Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью

Как разблокировать дебетовую карту ?
Т-Банк

заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью

Как разблокировать сбербанк карту и онлайн приложение
Сбербанк

Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью

Прошу срочно рассмотреть мою жалобу
Россельхозбанк

28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью

Пополнение вклада с карты банка, где открыт вклад

Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью

Вознаграждение за рекомендацию карт

Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью

Как можно разблокировать сбербанк карту и онлайн приложение

Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью

Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту, поэтому, пожалуйста, разблокируйте мою карту.
Сбербанк

Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью

28.02.2025 Другое