20
Перый раз решил воспользоваться консьерж сервисом выбрал и оплатил поездку ( в пятницу 15 марта). С вылетом на 19 число в 7 часов утра. Встреча назначена на 16 часов по местному времени, т.к. другой человек улетает 20 числа в 3 часа ночи, т.е. спустя 8 часов после назначенного времени. Документы консьерж снача обещал мне отправить в пятницу, потом обещал в субботу до 10 часов утра, в субботу пообещал отправить до 16 часов, потом в воскресенье не позднее 10. Естесственно ничего мне отправленно не было, мои сообщения не были доставлены , не былипрочитаны. В 16 часов в воскресенье дозваниваюсь в сервис, после чего мне отправляют документы на почту. Сейчас проверяю все документы и оказывается, что билеты забронировали вылет на 15 часов. Снова сервис в приложении не работает, снова звоню консьержам. обещают перезвонить в течение часа. Угадайте кто не позвонил? Перезвонили чуть позднее часа. Естесственно ничего не решив
Оказывается сотрудник отправил другой рейс (в чате писал, что не видно ничего) , меня не предупредив, что это другое время. Естесственно ничего с этим не сделали, встреча не состоится. Возможность личной встречи в ближайшие 2 года — нулевая. Извинения сотрудников — просто ерунда. Невероятно расстроен. Смысл поездки чуть выше нуля. Естесственно консерж говорит, что уже сделать ничего нельзя.
Разочарование от вот этого сервиса, ничего не работает, сделал бы сам - меньше проблем. Более того менеджер Елена сначала думала, что проблема с трансфером до (от?) аэропорта. Вероятно какая беда еще и с передачей информации между сотрудниками.
Зачем этот сервис нужен - непонятно,. осадок, сорванная встреча, потраченные деньги. Сомневаюсь, что хочу иметь что-то общее с таким сервисом
Здравствуйте.
Вижу, что написали продолжение истории вашего прошлого вопроса. Разберусь в деталях и обновлю ответ под первым вопросом.
Дубли вопросов скрыла.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
С 10 января, как только перевела средства по действующему кредитув УралСиб банк, началась мУка! Каждый день я получ... Читать полностью
Здравствуйте, 10 января я хотел снять деньги со своей карты и позвонил на горячую линию, что бы узнать где и скольк... Читать полностью
К сожалению, опыт с Т-Банк оказался крайне негативным. Дебетовая карта была обещана к доставке, но на практике это... Читать полностью
Привет! я никогда добровольно не соглашался и не подписывался на страховку задолженности по кредитным картам. Пол г... Читать полностью
Не могу зайти в приложение банка, тк банк не дает код для входа1. Представители банка требует видеозвонок , хотя до... Читать полностью
27.07.2024г. я с карты Тинькофф Блэк совершил крупную покупку, у меня была подписка Тинькофф премиум, мне был начис... Читать полностью
В общем, супруга мне подарила стикер от Т-Банка, т.к знает что я пользуюсь именно данным банком на постоянной основ... Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
То есть мне заняться больше нечем? ок Читать полностью
Проблема не в том что Вы уменьшили платеж! а в том, что увеличили с 22 месяцев на 25 месяцев! +282 тысячи! Не нужно... Читать полностью
мик. Восточная Европа, ул. Восточная, д.1, корп.8, магазин "ПЕТЕРОЧКА" Читать полностью
Добрый день. История началась 26.10.2024г. , я сделал перевод по номеру карты в другую страну( Киргизия) на сумму 1... Читать полностью
17.12.2024 г. в окно отделения Банка ВТБ (ПАО) по адресу: 123112, г. Москва,, Пресненская наб., 12, нарочно был пре... Читать полностью
Добрый день. заблокировали карты и счета в альфа банке. просили письменое пояснение. я им написал. никакого ответа... Читать полностью
Здравствуйте уже не однократно обращалась в ваш банк, чтоб узнать снято ли обременение, у меня сделка по продаже кв... Читать полностью
14.06.2023 года в Росбанке по ул.Комсомольская, 140 г. Орел был заключен договор страхования жизни №IS-8779-048175... Читать полностью
Как оставить отзыв о ИК Финам? Почему даже в этой форме нет банка Финам, чтобы как то поближе задать вопрос? Читать полностью
Здравствуйте, как решить проблему отображения кэшбэка по операциям? В историях у меня 0 руб за январь, хотя оплата... Читать полностью
Добрый день! Срок изменили вчера, боюсь, что после моего обращения.Однако там есть еще условия начисления кешбэка в... Читать полностью