Список вопросов
Ответ дан

Кэшбэк по qr-коду не начисляется.

19.03.2024 10:24
373
Т-Банк

в этом месяце сделала себе подарок на 8е марта, купила новый телефон в интернет-магазине Мегафона (хочу заметить что мегафон является партнером и у них акция 6% кэшбэка за покупку в интернет магазине до 15 мая 24г.) Ну вот, заказала телефон, выбрала самовывоз и оплату в магазине, так надо было проверить что я покупаю. Продавец на кассе очень вежливо просит что бы я оплатила именно qr-кодом (может ему бонусы будут за это какие-нибудь, подумала я и согласилась) но не думала что этим самым я себя лишу бонусов, вернее кэшбэка. После покупки выясняется что за покупки по QR-коду кэшбэк не начисляется. Оказывается у них есть разница оплачивать картой или кодом, но для меня как для пользователя то нет разницы, списание происходит по счету, покупка была совершена у партнера. А покупка то не дешевая, обида и разочарование((

Здравствуйте. 

В каждом спецпредложении мы указываем возможные способы оплаты, чтобы получить кэшбэк. Также, по условиям программы лояльности, кэшбэка за покупки по QR-коду не рассчитываем, в этом нет ошибки. 

Пожалуйста, напишите ваши ФИО и дату рождения в дополнительную информацию и напишите комментарий после. Проверю детали и постараюсь помочь.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выплатили 100% кэшбэк
Т-Банк

Добрый день, сегодня у меня в т банке высветилась скидка в виде 100% на подписку про, раньше такое тоже было и я то... Читать полностью

Куда уехал цирк?! Вот
Т-Банк

Вчера ваши работники молча увезли банкомат Тинькоф по адресу Б.Черемушкинская 13\1 МираторгАурика и вторые сутки по... Читать полностью

Тинькоф и ООО «ПУШСМС»
Т-Банк

При покупке в рассрочку навязали услугу ООО «ПУШСМС» смс уведы за 3000, сначала пришлось добиваться ответа как отка... Читать полностью

Проблема с начислением бонуса
Т-Банк

Я понимаю, что акция закончилась, но узнаю я об этом только сейчас, потому что как я уже говорила в приложении при... Читать полностью

Блокировка карты по вине сотрудника, не понимают задачи и вопросы Идентификатор сотрудника - 463781 Неикомпетентная поддержка
Т-Банк

В таком случае, какое извинение от банка следует за физически причиненные неудобства и трату времени ?!Блокировка к... Читать полностью

Т-мобайл. Низкая скорость интернета
Т-Банк

Здравствуйте.У меня две сим карты тмобайл. На обеих подключено 25 гб интернета. Но на первой подключены услуги безл... Читать полностью

Проблема с начислением бонуса
Т-Банк

Я порекомендовала карту сначала двум людям и за них получила бонус 1500 р, также в приложении было указано, что за... Читать полностью

Т- банк заблокировал карту
Т-Банк

Здравствуйте, у меня 6 сентября заблокировали банковскую карту, вашего банка за перевод в 98 тысыч рублей, я перев... Читать полностью

Как написать отзыв о работе банка?
Т-Банк

Добрый день. Подскажите пжл как написать отзыв о банке? Читать полностью

Робот не понимает что я спрашиваю и отвечает шаблонами
Т-Банк

Добрый день! Не думала, что когда-то столкнусь с проблемами в Т-Банке, но видимо ничего идеального не бывает. Мне н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т- банк заблокировал карту
Т-Банк

Здравствуйте, у меня 6 сентября заблокировали банковскую карту, вашего банка за перевод в 98 тысыч рублей, я перев... Читать полностью

Случайно подключил Tinkoff Premium, не могу вернуть теперь деньги
Т-Банк

Ну я не воспользовался Tinkoff Premium и не воспользуюсь, зачем он мне нужен?! Получается, что вы просто забрали 20... Читать полностью

Случайно подключил Tinkoff Premium, не могу вернуть теперь деньги
Т-Банк

Почему тогда остальным людям, которые тоже случайно подключили Тинькофф премиум, вернули деньги? Что с лояльностью... Читать полностью

Деньги сняли, но не дошли
Т-Банк

Ничего себе срок! Кто мне возместит ущерб за пользование моими денежными средствами в течение двух недель? До 26 се... Читать полностью

Деньги сняли, но не дошли
Т-Банк

Сегодня перевел 44000 рублей клиенту Газпромбанка через СПБ по номеру телефона, но деньги не дошли, хотя ошибки в и... Читать полностью

Перевод не тому человеку
Т-Банк

Случайно перевёл не на тот номер. У человека нет доступа ни к симске ни к чатам, т.к. человек не в России сейчас.... Читать полностью

вывести деньги с заблокированного счета
Т-Банк

что там? очень надеюсь на вашу лояльность и помощь с выводом средств, о вашем банке всегда отзывался очень хорошо и... Читать полностью

Помогите разблокировать мою карту
Т-Банк

Никто со мной не связывался никаких вызовов от вас не было сегодня опять заонил сказали ждите до завтра что делать... Читать полностью

вывести деньги с заблокированного счета
Т-Банк

здравствуйте, заблокировали счет, ограничили вход в приложение банка, заблокировали по непонятным мне причинам, я в... Читать полностью

Случайно подключил Tinkoff Premium, не могу вернуть теперь деньги
Т-Банк

Подключил случайно Tinkoff Premium, хотел вернуть деньги, но поддержка отказала, а хотя я даже ничего с Премиума не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
информация вкладе под 16%
Сбербанк

Добрый день, поступил звонок с 9—00. Представились Сбербанком. Рассказали о вкладе под 16% годовых, потом на номер... Читать полностью

Забыла пин код от приложения
Т-Банк

Добрый день, хотела зайти в прилощение, но не получилось. Не могу вспомнить пин код. Помогите подобрать изменить ег... Читать полностью

Страхование квартиры, не ипотечное!!!

3 дня вы не знаете ответы на простые вопросы???!!! Надо было писать мне сразу в отзывы, с оценкой 1  Читать полностью

не приходит смс с номера 0321 при подписание депозита
Сбербанк

Уже больше года сообщаю о данной проблеме по всем возможным каналам связи с банком: чат в приложении, звонок менедж... Читать полностью

Сервис. Качество обслуживание . Информация о услугам ложная
Альфа-Банк

Добрый день , в Альфа банке неправильно информируют о том какие карты брать выгодно , какие функции и фишки в дейст... Читать полностью

Условия использования Альфа-счета
Альфа-Банк

Рассмотреть мое заявление сегодня. Выплатить обещанные проценты за сентябрь Читать полностью

У меня уже открыт аккаунт под другим номером. Прошу их объединить

Добрый день! У меня уже есть аккаунт под другим номером телефона - 8 985 904 56 77.Я поменяла номер телефона. К ста... Читать полностью

Отказывают в уменьшении срока ипотеки за счет средств материнского капитала
ВТБ

Здравствуйте ! Мы оформили частичное досрочное погашение ипотеки за счет средств материнского капитала через ПФР.Жд... Читать полностью

Здравствуйте! Fast ai G Omsk незаконно Списывают деньги за подписку 890 рублей
Сбербанк

Помогите пожалуйста, уже несколько раз отменяла подписку, но деньги 890 рубелй продолжают списывать уже несколько р... Читать полностью

отвратительно неприятно и непрофессионально
Альфа-Банк

Банк заблокировали карту, СБ НЕ ПОНРАВИЛАСЬ ОПЕРАЦИЯ. Перевыпустить оператор сказал можно только в отделении. Након... Читать полностью