Список вопросов
Ответ дан

Странные комиссии халвы

06.04.2024 07:36
45
Совкомбанк

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассрочка была взята на 2 года.

03.03.2024 оформил через месяц списали 40тыс за дополнительную комиссию(никто из поддержки так и не ответил толком за что,один оператор говорит не соблюденны условия(то каско не прологнираванно,то не потратил по карте халва нужную сумму,то ещё что то придумывают и точного ответа никто дать не может.

Самое интерсное платежи вношу намного больше чем положенно,наверное за это и комиссии начисляються.

Те условия что были озвученны , не соответствуют реальности ,переплата получаеться очень приличная.

Обман чистой воды,не связывайтесь

В общем печальный опыт с халвой

Уважаемый Автор! 

Благодарим за обращение. 

По Вашей ситуации хотим пояснить, что согласно условиям Тарифного плана (далее, ТП) по программе «Авто в рассрочку на 24 месяца new"» предусмотрена комиссия в размере 2/24 от суммы увеличенного лимита в рамках Тарифного плана, где 1/24 взимается (безусловно) за увеличение срока рассрочки до 24 месяцев и 1/24 взимается при несоблюдении условий по минимальному обороту. 

Условия по минимальному обороту: осуществление 5 (пяти) и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятиях; совокупная сумма покупок от 10 000 руб. как за счет собственных, так и за счет средств из лимита кредитования. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отменённых операций и/или возвратов. 

По состоянию на 03.04.2023 к оплате сформирован платеж по рассрочке и выставлена комиссия за подключение Тарифного плана. 

Комиссия начислена корректно, в соответствии с Тарифами Банка. 

При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Зачем изменили порядок досрочного погашения карты Халва?
Совкомбанк

Пользуюсь картой уже несколько лет, до осени 2024 года досрочное погашение карты было очень удобным-оно шло в погаш... Читать полностью

Никак не отработают обращение 78002142
Совкомбанк

Прошло 16 дней, вопрос так никто и не решил, как будто даже решать не собирался. очень хочется уйти от вас и никогд... Читать полностью

Не вижу отзыва на банке ру
Совкомбанк

Доброго дня...писала отзыв о карте халва, 15 сентября... Сейчас не вижу своего отзыва на сайте и нет зачисления бал... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Отказываются возвращать денежные средства, требуют открыть новый счет
Совкомбанк

Не при поворном обращение, а при систематическом обращение в ваш банк,на протяжении месяца, мне так и не смогли зак... Читать полностью

Бонусные баллы за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда будут начислены обещанные бонусные 1000 баллов за отзыв о работе сотру... Читать полностью

Абсолютное отсутствие компетенций сотрудников и качества сервиса
Совкомбанк

Добрый день! Сотрудники банка просто одолевали меня звонками с целью дать мне кредит, после предложения рефинансиро... Читать полностью

Ипотека в Срвкомбанке
Совкомбанк

Очень нелояльный к клиентам банк. Самый нелояльный банк!Оформляла год назад ипотеку. Дали карту Халва, мол пользуйт... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Помогите вернуть прежнюю процентную ставку
Совкомбанк

Здравствуйте! 04.05.2024 г, взяли автокредит в совкомбанке . Всегда платили вовремя. одним из условий было пользова... Читать полностью

Совкомбанк присвоил мои денежные средства себе
Совкомбанк

27.08 получил от банка сообщение о блокировке счета. Я пошел в отделение, которое находится на Первомайская ул., 77... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Жалоба на неправомерность сотр.совком банка
Совкомбанк

 Я являюсь клиентом совком банка около полугода пользуюсь продуктом вышеназванного банка в виде электронного средс... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Автокредит в Совкомбанк (ужасный сервис, потраченное время и нервы клиента)
Совкомбанк

17.03.2024 взял автокредит в Совкомбанке. На сделке менеджер устно рассказал об условиях по договогу, вся сделка пр... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку
Совкомбанк

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Заканчивается срок КАСКО оформил новый, предоставил в банк 3.04.2024
Совкомбанк

Заканчивается срок КАСКО оформил новый, предоставил в банк 3.04.2024. До сих пор запрос не обработан. Приходит опов... Читать полностью

Как списать комиссию за выполнение не в полном объёме условий 5/10?
Совкомбанк

Я, Т-ва Наталья Андреевна, ****1984 г.р., уроженка ****. Паспорт ****. Зарегистрирована и факт.прож. по адресу: ***... Читать полностью

Программе Авто в рассрочку, оборот по карте Халва
Совкомбанк

Вопрос решили оперативно в положительную сторону. Спасибо Читать полностью

Акция "Автокредит с Халвой"
Совкомбанк

Ситуация сюрреалестичная. Я написала письмо на этот адрес, но мне пришел ответ от робота, что письмо не доставлено... Читать полностью

Совкомбанк снимает доп. комиссии больше платежа более чем в 4 раза!
Совкомбанк

Спасибо вам за уделенное время! Ожидаю. Очень хотелось бы и дальше сотрудничать с вашим банком и условия все готов... Читать полностью

Снять залог с автомобиля!
Совкомбанк

Добрый день!Меня зовут Иванов Арсений Сергеевич. Я приобрёл на торгах по банкротству имущество должника Лежнин Серг... Читать полностью

Совкомбанк снимает доп. комиссии больше платежа более чем в 4 раза!
Совкомбанк

Мной был оформлен "авто в рассрочку" в ПАО Совкомбанк. При подписании договора специалистом банка выданы документы... Читать полностью

Как разобраться с моей проблемой по поводу начисления огромного штрафа?
Совкомбанк

Я не смогтв договоре найти дату,которая указывает что расчётный период по первое число каждого месяца включительно. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день!!! Хотел узнать... сколько время надо для проверки документов.(По наследству). я 16 сентября отдал все документы
Сбербанк

Мать (Тоноян Джулета Апетовна)как обезателная доля ... причитающейся в порядке наследования: имеет прав на денежны... Читать полностью

Плата за обслуживание
Т-Банк

Попросила отключить плату за обслуживание дебетовой картой, так как она не выгода для меня с таких тарифом. И таког... Читать полностью

Нарушение условий Халва. Десятка.
Совкомбанк

Здравствуйте! Действительно, банк решил мой вопрос в индивидуальном порядке. Мне пошли навстречу, вернули на прежни... Читать полностью

Разблокировать карту со сменном номера
Альфа-Банк

Как мне разблокировать карту возможно ли дистанционно.  Читать полностью

Списали деньги за подписку Яндекс сплит
Альфа-Банк

Добрый день! Я Бойко Роман Юрьевич. Произошла не очень приятная ситуация, с моей карты, без моего ведома произошло... Читать полностью

21.09.2024 О банке
115ст не дают снять средства
ВТБ

Добрый день. Как я могу снять денежные средства с карты ( зарплату) в отделении банка отказываются выдать через кас... Читать полностью

Зачем изменили порядок досрочного погашения карты Халва?
Совкомбанк

Пользуюсь картой уже несколько лет, до осени 2024 года досрочное погашение карты было очень удобным-оно шло в погаш... Читать полностью

Запросили документы подтверждающие доход и заблокировали вход в личный кабинет, как общаться теперь куда скидывать данные?
Альфа-Банк

Отправил все жду ответа Читать полностью

21.09.2024 О банке
Не пришел полис страхования

Здравствуйте! Вчера оформила полис стразования жизни при ипотеке, на емайл получила только чек, сам полис не пришел... Читать полностью

Прошу помощь, Банк необоснованно не относит к зарплатным клиентам.
ВТБ

Здравствуйте, меня зовут Курбанова Татьяна Вячеславовна, долгие годы клиент ВТБ г. Красноярск, более семи лет назад... Читать полностью