95
Здравствуйте. Увидел сообщение в сети что Тинькофф дает кешбек:
https://www.pepper.ru/share-deal-from-app/465525
Как раз в это время был в магазине. Почитал условия акции. Нужно купить товар и отсканировать qr код чека. Хорошо взял я товар пошел на кассу самообслуживания магазин Пятерочка. Пробил товар. Обычно я чеки не беру из магазина. Здесь же решил напечатать чтобы сразу добавить в приложении. Но чек не вышел из кассового аппарата. Позвал сотрудника пятерочки. Объяснил ситуацию. В итоге мне дали распечатку из электронного журнала магазина на А4. Вечером решил поискать qr чека через приложение проверка чеков от фнс. Но там нужны числа фн, фд ,фпд. Этих данных на распечатке я не нашел. Через приложение пяторочки так же не смог получить этих данных. В итоге решил объяснить ситуацию в поддержке Тинькофф. Прислал распечатку чека, скриншоты о покупке в приложении пяторочки и объяснил ситуацию. Наверное осталось только прислать фото как я ем товар из акции ) В итоге составили обращение и вот результат, мне выдали бан! О_о В общем шах и мат. Чек я предоставить не могу.( Как я ни пытался потратил кучу времени. На следующий день я опять ходил в пяторочку чтобы узнать у них эти номера фн, фд, и фпд для получения чека. Но мне отказали в пятерочке в предоставлении этой информации.) А банк считает меня мошенником. И кстати не объясняет причину выдачи бана. Вообще по хорошему нужно объяснять пользователю причину блокировки. И вообще выдавать предупреждение. А не оголтело рубить. Этак вы из фаната вашего банка можете получить хейтера.
Ответ поддержки:
На основании пункта 7.4 и 7.5 действующих правил программы лояльности Tinkoff Black и п. 5.7 программы лояльности Tinkoff Target Банк принял решение исключить вас из числа участников данных программ.
Банк оставляет за собой право принять данное решение без пояснений.
С момента исключения повышенный кэшбэк по спецпредложениям Tinkoff Target не выплачивается.
Здравствуйте.
Мы можем исключить из программы лояльности, если у нас на это есть веские причины. Решение принимаем на основании множества факторов и после тщательной проверки.
Ограничения сняли, вы можете пользоваться акциями, бонус будем начислять и выплачивать при выполнении условий.
Мы получаем информацию о товарах из отсканированных чеков в приложении или от некоторых магазинов. Получение чеков и наличие QR-кода на чеке зависит от магазина и ОФД. Повлиять на них не можем.
Чеки из магазина Пятерочка мы не получаем, поэтому бонус по акции не будет рассчитан автоматически. Для расчета вознаграждения добавьте чек по покупке. Чек по покупке можно получить только в магазине, в нем должны быть данные для ФНС. После этого обратитесь к нам повторно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Самый поганый банк в Ростовской области.просто дно грн анные коллекторы и то лучше банк т принуждает под залог жиль... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Ну пока не начнешь общественный резонанс придавать, ни кто и не шевелится. И письмо от вашей организации пришло гор... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Скажите пожалуйста когда все это закончится , мне опять написали до 27 января. я второй месяц плачу по повышенной с... Читать полностью
Здравствуйте, Т-банк (бывший Тинькоф)полностью игнорируют, мою просьбу разблокировать карту, ничего не совершал с н... Читать полностью
Мне нужны мои средства!!! Читать полностью
Я уже объяснила сотруднику вашего банка что я делала перевод тур оператору, а вы не понимаете. Мне спустя очень бол... Читать полностью
Анна, Здравствуйте! Я правильно вас понимаю, что шаблонные ответы исчерпаны? Где решение моего вопроса!? Дублирую,... Читать полностью
В моем вопросе на сайте указаны мои персональные данные. Хочу удалить эту информацию. Как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте я ребенок инвалид детства я заказал себе карту она пришла но я получить её не могу не могу придти в оф... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Здравствуйте, в январе отправила приглашение подруге, для открытия дебетовой карты, она пришла в офис, за получение... Читать полностью
Здравствуйте, зашла на сайт ФНС и увидела непонятный открытый счёт от россельхоз хотя никогда не контактировала с д... Читать полностью
Добрый день, продлила ипотечное страхование в октябре 2024 года, в декабре ставка поднялась на 1%. приложила все че... Читать полностью
Добрый вечер! Почему вопрос не решён, а все обращения закрыты? Я просила справку. Вопрос не решается никак. Когда б... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, где я могу написать отзыв о банке? Читать полностью
Добрый день!22.10.2024 открывала вклад в вашем банке через финуслуги. 21.01.2025 срок действия вклада истек. Вклад... Читать полностью