Список вопросов
Ответ принят

Моя история с Тинькофф Банком для бизнеса, о которой я долго не хотел рассказывать.

17.04.2024 08:56
26
Т-Банк

В далеком 2020 году, я решил начать использовать для бизнеса Тинькофф Банк. И вы знаете - это был хороший опыт и прекрасное со рудничество до того момента, как Банк стал абсолютно недояльным и не объясняющим свои действия. В 2023 году, когда я сделал большой шаг в развитии бизнеса, Тинькофф Банк решил заблок повать мой счет, выбрав для этого максимально банальную причину, 115 ФЗ. 

И не было бы абсурта, если бы 2 других крупнейших банка, Сбер и Альфа не считали меня максимально надежным партнером, с безупречной репутацией.

После месячной борьбы с операторами и сотрудниками Тинькофф Банка, я решил перестать тратить свои силы и нервы на решение вопроса о восстановлении работы счета и на самом деле - это было лучшее решение. Альфа и Сбер, когда я перевел работу полностью к ним оказались самыми приятными банками. Огромная благодарность Альфа банку. 

Итог: не рекомендую пользоваться услугами Тинькофф Банка. Это уже совсем не тот банк, который мы любили. Отвечают на официальные письма отписками, не боятся терять клиентов. И главное, они не закрывают счета, а просто вводят ограничение на дистанционное обслуживание, при этом, так как это интернет банк, по итогу счетом пользоваться невозможно. И после жтого практически ежедневно звонками и сообщениями в поддержке навязчиво предлагают закрыть счет. Если хотите активно развивать бизнес, то Тинькофф, абсолютно точнл, не для этого.

Добрый день!

Спасибо, что написали нам и привлекли внимание к ситуации. Запросили документы, так как заметили следующие факторы:

- по счету отсутствуют операции, связанные с хозяйственной деятельностью;

- деньги получаете за товар, но операции по его приобретению отсутствуют; 

- деньги переводите на счет компании, в которой являетесь учредителем;

- основную часть денег получили на счет без подробного описания назначения платежа, поэтому нам было непонятно, за что вы получаете оплату от заказчиков.

Мы хотели лучше разобраться в бизнес-модели, поэтому стали задавать вопросы. По итогу анализа ваших документов отметили:

- по отчетности увидели, что при значительных оборотах компания имеет незначительную прибыль;

- часть документов мы не получили, например, документы, подтверждающие наличные расходы;

- в некоторых есть несостыковки.

Мы не получили документы в полном объеме, а по предоставленным не смогли подтвердить экономическую выгоду в расчетах и наличие ресурсов для ведения бизнеса и возможности оказания услуг.

По итогам проверки мы не готовы продолжать сотрудничество. В консультациях ошибок не допускали и предлагали закрыть счет, чтобы вывести остаток.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Не выдают закладную и не снимают обременение после полного досрочного погашения ипотеки. (дополнение)
Т-Банк

Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Доступ к приложению отсутствует !

Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью

Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Последние вопросы по теме
Что это за сообщения и звонки!?!?
Т-Банк

Почему от вашего банка мне звонят по 2-3 раза в день. Присылают смс - Подпишите документы для открытия счета: q.tb.... Читать полностью

Нарушение закона 115
Т-Банк

почему вы не выполняете платежи предусмотренные ст. 7.7. ФЗ 115 ?  Читать полностью

Отказ в предоставлении кредитных каникул участнику СВО
Т-Банк

Информация Банка России от 21 октября 2022 г. “Оформление кредитных каникул для мобилизованных и участников СВО: ра... Читать полностью

Отказ в предоставлении кредитных каникул участнику СВО
Т-Банк

Являюсь добровольцем участником СВО, также являюсь учредителем и директором ООО (ООО состоит в реестре МСП). Мне ва... Читать полностью

Невозможно получить справку по счету
Т-Банк

В какие сроки ждать обратной связи. Ответ на вопрос не дан Читать полностью

Выписка с расчетного счета Юрлица
Т-Банк

Прошу предоставить выписку со счет в Росбанке. ООО "АЛЬЯНС" ИНН 620000****. За период с 22.11.2023г. по 30.04.2024г... Читать полностью

Не работает счет после слияния Росбанк с Т-банк, а деньги снимают второй месяц подряд
Т-Банк

1. Если коротко, то из-за невозможности дозвониться и долгих ответов на запросы по почте 2-3 недель (других форм н... Читать полностью

Спам от "Партнеров Т-Банка""
Т-Банк

Номер телефона написал на connect@tbank.ru.ФИО и дата раждения - корнфиденциальная информацияномера телефонов с кот... Читать полностью

Спам от "Партнеров Т-Банка""
Т-Банк

Мне постоянно звонят люди, представляются партнерами Т-Банка и предлагают открыть расчетный счет. 1 раз звонили 4... Читать полностью

Восстановить доступ к счету
Т-Банк

Требуется восстановить доступ к расчетному счету, в заявлении отказали. Есть доверенность, но у вас включились бюро... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк заблокировал карты ссылаясь на скомпроментированость и нарушение пункта 3.3.
Сбербанк

Добрый! Как мне быть, это ситуация у меня впервые, сбербанк заблокировал карты, ссылаясь на то, что данные утекли и... Читать полностью

отложить оплату в манимен

отсрочить погашения микрозаймов Читать полностью

Как узнать работает ли такой сотрудник?

Дроздов Александр Сергеевич, табельный номер 27 10 11 Читать полностью

Неправомерно списанная комиссия за погашение кредитной карты другого банка
Альфа-Банк

13.02.2025 АО Альфа Банк с моей кредитной карты была списана комиссия за погашение кредитной карты другого банка, х... Читать полностью

Как проверить есть ли такой сотрудник?

Табельный номер 27 10 11 Дроздов Александр Сергеевич. Читать полностью

На Эскроу счете нет денег
Сбербанк

В договоре Сервис безопасных Расчетов указано что в течение 5 рабочих дней Читать полностью

перевод на мою карту денежных средств.
Ozon Банк

вчера на мою Озон карту перевели денежные средства, но до сих пор денег не вижу. Как быть? Читать полностью

Мобильный банк Не могут подключитт
Россельхозбанк

Здравствуйте открыл карту и не могут подключить мобильный банк Читать полностью

Заблокировали счёт и не дают доступ в чат банка
Ozon Банк

1 день пользовалась картой и сразу заблокировали счёт,у меня там остались деньги и не могу вывести. В общий чат под... Читать полностью

Просрочка платежа за кредит по вине банка
Совкомбанк

Здравствуйте. 19.02.25 в 3 часа утра по Москве пополнила халву, деньги пришли, далее я перевела их в счёт погашен... Читать полностью