24
Здравствуйте, у меня возникла долгая трудная переписка насчет беспроцетного /льготного периода. У меня есть договор, в котором указано льготный период до 55 дн, никаких уточнений, пояснений к этому пункту нет. Я как рядовой пользователь это понимаю как 55 дней и точка. Я пользуюсь крудиткой активно, погашаю кредиты максимально быстро.Почему возникла проблема. Я закрыла задолженность, всё по нулям. Есть в планах еще воспользоваться кредиткой, я пишу в банк, чтоб сделали справку и история обнулилась, чтоб с новым займом началась новая кредитная история с новым льготным периодом. И что выясняяетя, что для того чтоб льготный период в полном объёме сработал я должна словить дату..которая зафиксировалась с момента первого кредита. Если ты в эту дату не попадаешь, то льготный период сокращается. Вот на это моменте я почуствовала себя обманутой. Дословно цитирую: ..."Тратить деньги выгоднее в начале расчетного месяца: тогда времени на возврат долга будет больше.
Например, ваш беспроцентный период начинается 14‑го числа. Если купите что‑то 13 мая, вернуть деньги придется до 7 июня, то есть в течение 25 дней.
Чтобы беспроцентный период был максимальным, лучше дождаться 14 мая и купить нужную вещь в этот день.Договор
Я всю эту ситуацию понимаю, что таким завуалированным образом, банк лишает клиента воспользововаться полным льготным периодом. Прошу помочь разобраться.
Спасибо
Здравствуйте.
Клиентов не обманываем, в условиях по кредитной карте верно написали, что беспроцентный период до 55 дней. По ссылке «Правила применения тарифов по кредитным картам» из тарифного плана рассказали о нем подробнее. Чтобы клиентам было проще понять, как он работает, описали его в специальном разделе «Тинькофф Помощи».
По кредитной карте у нас револьвная система расчета — вы тратите по ней деньги, вносите и можете снова их тратить, не ожидая для этого определенной даты. Главное, чтобы после выписки и до даты платежа на карту поступила вся сумма для беспроцентного периода. Можно не всю сумму за одну операцию, мы зачтем все пополнения. Нет необходимости отсчитывать дни от каждой траты — обычно в новом месяце расчетная дата та же, что и в прошлом. Свериться точно можете в приложении, нажав на блок с кредитной картой и пролистав до «Платежи по кредитке».
Изменить индивидуально механику работы кредитной карты и беспроцентного периода по ней невозможно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
Имеет ли право банк отказать в использовании сертификата молодая семья в счет ипотеки. Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью