Список вопросов
Ответ дан

Не изменить дату платежа

26.04.2024 14:33
56
Альфа-Банк

Не было никаких проблем с этим банком до сложившейся недавно ситуации, обратилась в чат для изменения даты платежа, вроде никаких проблем сказали заявку примут в работу уточнили критерии для этого. Сегодня пришла смс о том что невозможно. Неприятно, что вроде и услуга то есть сейчас во всех других банках и без проблем можно воспользоваться. А тут и вроде приличный клиент банка и давно с вами .

Приветствую! 

Рекомендую обратиться по этому вопросу в чат или на горячую линию повторно. Если что-то не получится, сообщите, пожалуйста, в комментариях. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Наплевательское отношение сотрудника банка к персональным данным клиентов
Альфа-Банк

Мне на почту пришлоЗАЯВЛЕНИЕ НА ОТКРЫТИЕ АККРЕДИТИВАКРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР No G050S25032500922С полностью заполнеными пе... Читать полностью

Предлагают оформить им в статусе нпд что делать
Альфа-Банк

Вам уже задавали этот вопрос, вы так и не ответили на сайте вот id вопроса 730153, у меня похожая ситуация и хочу... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Возврат денежных средств после отмены операции
Альфа-Банк

Пользуюсь банком достаточно давно как физ. лицо и юр. так же, все устраивало, но тут столкнулся с проблемой возврат... Читать полностью

Как вернуть деньги!!
Альфа-Банк

Добрый день!Как вернуть деньги за страховку которую оформили без моего согласия ? Читать полностью

Получение начисленных процентов и компенсаций по счету наследодателя
Альфа-Банк

Добрый день! Когда будет предоставлен ответ? Читать полностью

31.03.2025 Другое
Надеемся на ваше понимание. Другой помощи у нас для вас нет.
Альфа-Банк

Уважаемые представители банка!Судя по вашему молчанию в ответ на дополнительно предоставленные мной данные и на ста... Читать полностью

Происхождение денежных средств
Альфа-Банк

Меня банк потребовал еще больше информации обо мне , скажите пожалуйста , чем 3 месяца этих отличается от сентября... Читать полностью

Проблема с доступом в личный кабинет
Альфа-Банк

Добрый день)Ожидаю! Читать полностью

Блокировка по 115фз
Альфа-Банк

У мужа ООО. Работако с альфа -банком больше 7 лет . С декабря 2024 по сегодняшний день блокируют счет с требованием... Читать полностью

Звонят каждые несколько минут
Альфа-Банк

К сожалению, мой вопрос так и не был решен. Написал на емейл, который указали в отзыве - оттуда не было ответа.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с разблокировкой зарплатного счёта в Альфа банке после завершения банкротства
Альфа-Банк

19. 03. 2025 завершилась процедура банкротства. Сбербанк благополучно разблокировал мой счёт 24 .03. 2025 без каких... Читать полностью

Почему при расчёте процентов по накопительному счету учитываются возвраты за операции, сделанные до открытия накопительного счета?
Альфа-Банк

Добрый день. В январе я приобрела авиабилеты, оплатив картой Альфа-банка (31263 рубля). В феврале я открыла накопит... Читать полностью

Заблокировали счет по ФЗ 115
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне заблокировали счет в Альфа банке по фз 115, проводил операции по обмену криптовалюты, выслали пер... Читать полностью

Установление комиссии за переводы без согласия с клиентом
Альфа-Банк

Отвратительное отношение у банка - без согласия со мной установили комиссию за переводы при том, что я не пользуюсь... Читать полностью

Мне заблокировали все счёта
Альфа-Банк

Добрый день!26.03.2024г я сделала перевод денег своему другу. У него большая машина и он работает в строительствае... Читать полностью

Списали комиссию по альфа смарт 800р
Альфа-Банк

Списали комиссию по альфа смарт 800р. Я не был проинформирован о стоимости этой подписки, я её не подключал. Создав... Читать полностью

Подписка без моего согласия и без уведомления
Альфа-Банк

Здравствуйте! Неожиданно выяснилось, что оказывается с декабря у меня списывалась комиссия за подписку Альфа-Смарт.... Читать полностью

Подключают услуги без вашего ведома! Не возвращают списание за услугу «бесплатные переводы»! Счет заблокирован, а на счете образовался МИНУС из-за этих списаний!
Альфа-Банк

Как это комиссию списали верно, если счет заблокирован и банк препятствует пользованию услугой. При наложении подоб... Читать полностью

Списывают комиссии и подключают услуги без предупреждения!
Альфа-Банк

28.03. Я обнаружила, что данный банк списал с меня комиссию 99 р. за какую-то услугу "Альфа-чек", о которой я даже... Читать полностью

Разблокировать счет
Альфа-Банк

Пишу Вам во второй раз . Уважаемая поддержка альфа банка, я нахожусь в очень плачевной ситуации .Я сейчас находусь... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Наплевательское отношение сотрудника банка к персональным данным клиентов
Альфа-Банк

Мне на почту пришлоЗАЯВЛЕНИЕ НА ОТКРЫТИЕ АККРЕДИТИВАКРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР No G050S25032500922С полностью заполнеными пе... Читать полностью

Банк который занимается отъемом денег у малоимущих граждан
Совкомбанк

Я прошу Вас пожалуйота верните мне прежние условия по ипотеке я вас очень прошу пойти мне на встречу. Я в очень тяж... Читать полностью

31.03.2025 О банке
Банк списывает 100%зп
Т-Банк

Здравствуйте,уважаемые сотрудники! Я уже не однократно обращаюсь к Вам навести порядок в ваших списаниях по исполни... Читать полностью

Предлагают оформить им в статусе нпд что делать
Альфа-Банк

Вам уже задавали этот вопрос, вы так и не ответили на сайте вот id вопроса 730153, у меня похожая ситуация и хочу... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Возврат денежных средств после отмены операции
Альфа-Банк

Пользуюсь банком достаточно давно как физ. лицо и юр. так же, все устраивало, но тут столкнулся с проблемой возврат... Читать полностью

СПЕЦИАЛИСТ БАНКА ОБМАНУЛ МЕНЯ
Совкомбанк

Здравствуйте, 18.12.2024г. я делала рефенансирование. Специалист М-н С. М. оформлял мой кредит и озвучил 3 пункта д... Читать полностью

автокредит
ВТБ

хочу получить Читать полностью

Бесконечные звонки..
Совкомбанк

Закрыла все счета в Вашем банке, прождала в очереди около часа 28.03.2025, это отдельная история о работе данного о... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Халва. Спецрассрочка
Совкомбанк

Добрый день. Спасибо за ответ и положительное решение!Подскажите, пожалуйста, условия 5х10 нужно выполнять только о... Читать полностью

Что за странные дела?
Т-Банк

Здравствуйте, не могу понять, толи операторы у Вас некомпетентные, толи я не понимаю. В далеком 2019 году у меня по... Читать полностью