Список вопросов
Требуется уточнение

Как тинькофф банк плюёт на своих клиентов необоснованно отключая от бонусной программы

30.04.2024 13:26
23
Т-Банк
Автор
user-176417959205
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

Мой случай.

Открыл первый раз в жизни карту в Тинькофф банке 16.04.2024.

За 2 недели успел совершить 2 покупки в повышенных категориях - аптека и спорттовары.

За 1 день до начисления бонусов пришло сообщение об исключении из бонусной программы из-за подозрительной активности.

Служба поддержки ничего не объясняет, отписывается дежурными ответами.

На вопрос, что подозрительного я успел совершить за 2 недели обслуживания в их банке никакого ответа.

На требование восстановить участие в программе - отказ.

Совет тем, кто думает пользоваться услугами данного банка - обходите стороной !

Если будете много покупать по повышенным категориям - отключат, т.к. это не выгодно банку.

Здравствуйте.

Наша система мониторинга проверяет все оплаты и возвраты, чтобы клиенты не злоупотребляли бонусами. Такие операции заметили по вашему счету. После этого мы проверили все вручную и решили исключить вас из программы лояльности по п. 6.3 Общих условий Программ лояльностей. Об этом же говорили сотрудники. Решение окончательное, пересмотреть его не готовы.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Как заставить банк поменять условия акции Приведи друга?
Т-Банк

Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью

Как продать ипотечную долю в квартире?
Т-Банк

Ответ не получен Читать полностью

21.12.2024 Другое
Работа
Т-Банк

Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк изменился в худшую сторону
Т-Банк

Так обьясните как тогда происходят ошибки в вашей системе , когда я говорю что мне кредит не нужен а он оказывается... Читать полностью

11.01.2025 О банке
Автокредитование!!!
Т-Банк

Здравствуйте. вопрос так и не решается.подскажите режим работы головного офиса в Москве, видимо дистанционн решить... Читать полностью

11.01.2025 О банке
Банк изменился в худшую сторону
Т-Банк

Ранее когда Тиньков выбрал стартегию клиентоориентированности было интересно в этом банке, на сегодня банк за кажду... Читать полностью

11.01.2025 О банке
Не снимают арест с карты!
Т-Банк

Постановление на отмену в Росбанк тоже отправлено ,но Росбанк же сейчас ваш банк?И который счёт нужно разблокироват... Читать полностью

10.01.2025 О банке
Не снимают арест с карты!
Т-Банк

Добрый день .В данном банке я получаю зарплату,но в один прекрасный момент мою карту заморозили и там появился долг... Читать полностью

10.01.2025 О банке
Кредитное обслуживание
Т-Банк

В связи с переводом Росбанка в Т - банк мой кредит перешел туда. Мало того, что вы поменяли мне ежемесячную сумму,... Читать полностью

09.01.2025 О банке
Жалоба в адрес МТС банка
Т-Банк

Вторая попытка сотрудничества с МТС банком снова разочаровала. Первый раз лет десять назад банк увел мои дебетовые... Читать полностью

08.01.2025 О банке
Открывается банком продукты без ведома клиента
Т-Банк

Добрый день. Хочу оставить жалобу и обратить внимание на работу данного банка. Самое главное в работе данного банка... Читать полностью

08.01.2025 О банке
Почему мне отказывают в оформлении карты?
Т-Банк

Закрыли мой лицевой счет летом, теперь хотел снова открыть, но менеджеры не могут. В связи с чем ? Читать полностью

08.01.2025 О банке
Автокредитование!!!
Т-Банк

Здравствуйте проблема с графиком платежей не решенатолько каждый день приходят сообщения с новой датой Читать полностью

08.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Перевод ипотеки из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

От Росбанка была информация, что кредит передается с 01.01.2025. Другой информации не было. Из Т-банка никакой инфо... Читать полностью

У меня 24 декабря 2024 г списали 99 рублей 11 декабря 22:19 списали ещо 99 рублей потом 1 ноября 22:18 ещо списали 99 рублей ,1 октября 73,42 рубля в 22:22 ,25,58 рублей списали 29 сентября 22:18 , и это все за подписку какую-то Альфа чек
Альфа-Банк

Помогите вернуть все деньги за подписку альфа чек я редко пользуюсо этой картой зашло увидел минус 99 рублей попро... Читать полностью

Списание за услугу Уведомления при действующей подписке СберПрайм
Сбербанк

Здравствуйте. Оформлена подписка СберПрайм 31. 12.24 г. Списание за услугу Уведомления 31.12.24 - 99 р за одн... Читать полностью

Исключение из программы лояльности
Т-Банк

Меня исключили из программы лояльности по причине того, что якобы по моему счету совершены оптовые операции в польз... Читать полностью

Закрытие счета. Устранение ошибки.
Альфа-Банк

Имею несколько счетов в разных банках, и только при открытии зарплатного счета в Альфа-банке подвязался долг судебн... Читать полностью

Оспорить мошенническую операцию
Альфа-Банк

Здравствуйте, можно ли приостановить или отменить транзакцию по СБП в ваш банк с Т-банка, если это была мошенническ... Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

Заблокировали карту во время совершения перевода. Служба безопасности даже не удосужились позвонить! Я за границей... Читать полностью

не отдают деньги, нарушают закон !
Альфа-Банк

Удерживают средства без законных оснований! Заблокировали карту без объяснения причин, пришел узнать причину и снят... Читать полностью

Как решить ошибку банка?
Т-Банк

Данная справка может развязать руки, и я имею полное право подать в суд на Т-Банк за вымогательство денежных средст... Читать полностью

Прошу разблокировать мой личный кабинет и карту халва Перепечина Ирина Васильевна
Совкомбанк

Прошу разблокировать личный онлайн кабинет и карту халва на имя Перепечина Ирина Васильевна 11.06.1964 года рождени... Читать полностью

11.01.2025 Другое