Список вопросов
Требуется уточнение

Я/Мы пиратская баржа

02.05.2024 20:39
24
Т-Банк

Восторг от банка Тиньков. Являюсь клиентом банка с 2018 года. Нынче мне понадобился кредит. Была одобрена кредитная карта с платежом 16 400 в месяц. Честно выплачиваю. Дальше мне приходит, что оплата сейчас составляет 19 200 в месяц, по скольку неожиданно было подключено страхование. Я сама кукушка не самая внимательная, думаю может оформила, причем меня лично никто не уведомил, хотя по закону обязаны, думаю "эх, ну 20 000 вроде ладно", а потом банк начинает начислять проценты с счета. Еще плюс 5 000. Итого при минимальном платеже в 16 400 с января начиная с апреля гашу 25 000. Интересно, что меня банк ни о чем не увидомил и изменил сумму в одностороннем порядке. Кредитка была взята на сумму 261 000. На данный момент оплата по ней составила ну тысяч 70, вероятно, но банку я уже должна 271000. Путем нехитрых вычислений у меня вышло, что при оплате каждый месяц - кредитка не гасится, счет растет. А что гасится? Ну не знаю, видимо не она.
Дальше интересная ситуация, с карты дебитовой происходит списание по задолженность по постановлению. Сбербанк такие же платежи бьет на основе дохода. Поэтому я, наивная чукотсткая девочка, решила, что и Тиньков мне его побьет на основе дохода. Учитывая, что я зарегестрирована именно через них в налоговой службе как самозанятый. С доходом около 80 000 ежемесячно. Налоги выплачиваю. 

Что делает Тиньков? Правильно. Разовым трастом уводит в минус мне дебитовую карту на 250 000.
Дает ли мне банк хоть какие-то ответы на основе их действий? Почему все происходит без информирования лица, которому принадлежит карта? Почему меня никак не уведомили о выплате процентов? Почему так? Да нет, конечно же. Он просто списывает все это вне формата закона и разовым трастом "мы вам ничем не обязаны, адьос".
На возмущения "Вы действуете вне рамок закона и не имеете права не информировать пользователя" - пишите письма, вам дадут отписки. Все эти прекрасные действия без какого либо объяснения Тиньков совершал в течении полутора месяца. Жалобу в цб подала. Сейчас планирую взять рефенансирование у другого банка, и спокойно выплачивать его и перейти к нему как клиент, закрыв абсолютно все свои продукты Тинькова. С вами пускай уже дальше ЦБ решает, что вы вне закона действуете. Сил моих нет.
Срок обслуживания в банке составлял шесть лет. Уровень моего доверия был высоким. С легкостью утерян за полтора месяца.
Решать проблему Тиньков отказался, хоть как то разбираться в происходящем тоже. 

Здравствуйте.

По кредитной карте есть два вида платежей: минимальный и для беспроцентного периода. Если вы оплачиваете только первый платеж, мы начислим проценты и спишем их в дату ближайшей выписки. Делаем это по условия тарифа . Проверить его можно в мобильном приложении: нажмите на счет - опуститесь вниз по экрану - «Тариф».

Чтобы не платить проценты, вносите платеж для беспроцентного периода.

Услугу «Страхование задолженности» подключаем автоматически, если вы не отметили чекбокс отказа от нее.

Мы обязаны незамедлительно выполнять требования исполнительного листа. Удерживаем только сумму по исполнительному производству, учитываем код дохода, а также выводим часть, которая доступна к тратам.

Отображаем технический минус на счете. При этом списываем только реальные деньги, которые есть на счету и подлежат взысканию.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Обманывают клиентов. Сначала предлагают овердрафт , потом отменяют его и угрожают звонками
Т-Банк

Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Повысили ставку по ипотеке при переходе с рос банк
Т-Банк

Скажите пожалуйста когда все это закончится , мне опять написали до 27 января. я второй месяц плачу по повышенной с... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Блокировка карты УКБО 4.5 4.9 115ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, Т-банк (бывший Тинькоф)полностью игнорируют, мою просьбу разблокировать карту, ничего не совершал с н... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Отвратительное поведение по отношению к сотрудникам, которые не перешли в Т-банк при интеграции.
Т-Банк

Мне нужны мои средства!!!  Читать полностью

23.01.2025 О банке
Банк удерживает специально мои деньги и 3 день подряд переносит решение вопроса на следующий день.
Т-Банк

Я уже объяснила сотруднику вашего банка что я делала перевод тур оператору, а вы не понимаете. Мне спустя очень бол... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Отвратительное поведение по отношению к сотрудникам, которые не перешли в Т-банк при интеграции.
Т-Банк

Анна, Здравствуйте! Я правильно вас понимаю, что шаблонные ответы исчерпаны? Где решение моего вопроса!? Дублирую,... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Почему не снимают 161ФЗ?
Т-Банк

жду Читать полностью

23.01.2025 О банке
не получается заказать карту
Т-Банк

банк пишет, что карта есть и нужно войти в профиль, но не получается потому что карты нет и система выдает ошибку.... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Отвратительное поведение по отношению к сотрудникам, которые не перешли в Т-банк при интеграции.
Т-Банк

Меня данная ситуация не интересует. Ваша организация нарушает все права! Считайте в календаре рабочие дни! Вы мне б... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Банк удерживает специально мои деньги и 3 день подряд переносит решение вопроса на следующий день.
Т-Банк

Я , хотела перевести деньги со счёта Т-Банка за оплату горячей путёвки за которую я уже перевела 1 миллион рублей... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Заблокировали карту просто так
Т-Банк

как долго мне ждать ваше расследование ничего не пришло никакого звонка и смс. Читать полностью

22.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Препятствия по оплате ипотеки ТБанк.
Т-Банк

«Платежное поручение — это документ об уже совершенной операции. Его выдает банк, через который отправили деньги. Ч... Читать полностью

Как Т-Банк оставил без денег на проживание
Т-Банк

Добрый день, уважаемые клиенты Т-Банка! Сегодня 23.01.2025 года, я обратился в Т-Банк, за кредитом наличными в разм... Читать полностью

Не законно ограничили доступ к банку.
Т-Банк

Добрый вечер,тбанк решил поиздеватьсянадо мной и ограничил доступ к банку,хотя при проверке все документы были пред... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Сбербанк

Полгода назад заблокировали Сбербанк по ст 115 Фз ,сейчас пытаюсь разблокировать,отправляла документы запрошенные... Читать полностью

Повысили ставку по ипотеке при переходе с рос банк
Т-Банк

Скажите пожалуйста когда все это закончится , мне опять написали до 27 января. я второй месяц плачу по повышенной с... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Дебетовые карты

Здравствуйте, дебетовые карты каких банков есть у меня (на мое имя)? Читать полностью

Почему не все вопросы, размещаются на сайте.

Я задавала это вопрос в разделе Задать вопрос эксперту Т Банка Анне Дорониной. Почему его там не разместили, а неко... Читать полностью

Все еще жду , пока вы вернетесь с итогами
Т-Банк

прошло двое суток , с того момента , как вы сказали ,что проверите данные и вернетесь  Читать полностью

Рассрочка переросла в кредит с большим процентом
Совкомбанк

Здравствуйте, дорогие клиенты данного банка. В данном банке взяла рассрочку на товар. Договор в электронном виде. П... Читать полностью

оформила в ооо хкф банк услуга гарантия низкой ставки не возвращена ,не смотря на то ,что заявление мною было оставлено

добрый вечерОставила заявление в банке на возврат услуги гарантия низкой ставки Читать полностью