Список вопросов
Ответ дан

Заблокирована карта и счет

03.05.2024 00:29
60
Т-Банк

Вчера, 2 мая переводила деньги подруге.

Заблокировали перевод и в моменте заблокировали мне карту и все счета.
Обещали через 15 минут все решить и восстановить.
Итог. Круги Ада просто!!! Оператор на линии хамил и издева, довел до нервного срыва, записал на встречу с представителем банка, зная, что оригинал паспорта не со мной. Мне пришлось отпрыгиватьмы с работы и ехать за паспортом, чтобы быстрее встретиться с предстаВителем банка, который оказался ничем не лучше!!! Он давил на меня, заставлял меня признаться, что я перевела деньги не подруге, а мошеннице, довел меня до слез и говорил, что я прикидываюсь и давлю на жалость! Когда я сказала, что с таким отношением надо мне уходить из банка от обслу сказал: да че хотите делайте.

этл представитель банка или браток из 90х?????? Это что такое??

и после всего этого мне так ничего и не разблокировали!!!

на моб просьбу хоть какие-то деньги перечислить мне на карту Сбербанка потому что все!!!все мои деньги хранятся на счетах Тинькова - мне отказали.!!!!

я просто в ужасе от всего! забрали все мои деньги, мне хамили, издевались надо мной и проблему так и не решили!!!!

мне куда теперь? В суд идти? Или что? Что за скотское отношение???? Где мои деньги??? Почему до сих пор карта и счета не разблокированы??? Кто вернут мне потраченные нервы и выплаканные слезы????

Здравствуйте.

Система мониторинга сработала правильно. У нас возникли подозрения, что вы совершаете операцию под влиянием мошенников, поэтому перевод приостановили. 

В диалогах придерживались делового общения и не хамили. На встрече мы должны были ответить на ваши вопросы, но не сделали этого. Простите, пожалуйста. Работу над ошибками провели и приняли меры, чтобы подобного не допускать в дальнейшем.

Скоро свяжемся с вами для решения вопроса. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Обманывают клиентов. Сначала предлагают овердрафт , потом отменяют его и угрожают звонками
Т-Банк

Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отвратительная работа службы взыскания
Т-Банк

Добрый день. 22 янвапя произошло списание 100% средств на зп карте, поступление с кодом " Зарплата ". В чате поддер... Читать полностью

Банк изменил суммы в графике платежей
Т-Банк

Здравствуйте. Я вчера Вам писала, но так и не получила ответа. Вынуждена писать опять, т.к. банк не решил мой вопро... Читать полностью

Не разблокируют карту
Т-Банк

Звонка нет – день четвёртый. Уже веду отсчет как в тюрьме. Каким образом решается вопрос через звонок? Опишите этап... Читать полностью

Украли деньги мошенники через приложение Т-банк
Т-Банк

меня ограбили внутри приложения банка.доступ к приложению я никому не давала.банк отменить операцию по моему обраще... Читать полностью

Как перевести деньги на Кипр?
Т-Банк

Как перевести деньги из России на Кипр? Читать полностью

Украли деньги мошенники через приложение Т-банк
Т-Банк

Сразу скажу, доступ к приложению я никому не давала, коды не сообщала, по подозрительным ссылкам не проходила, я вс... Читать полностью

Проблемы с автокредитов после перехода с Росбанка
Т-Банк

Добрый день. Случился переход автокредита с Росбанка в Т-Банк. При этом оставалось платить по графику 4 года. А теп... Читать полностью

Как вернуть перевод из сбера в ваш банк,отправил деньги не тому человеку,квитанция перевода есть
Т-Банк

я не являюсь пользователем тинькофа Читать полностью

Не разблокируют карту
Т-Банк

Кому интересно вы звонили? Фантому? У меня нет пропущенных звонков от вас и я постоянно на связи, чтобы принять ваш... Читать полностью

Не разблокируют карту
Т-Банк

Снова прошли сутки и результата нет. Карта до сих пор в блоке и своими деньгами я пользоваться не могу. Обезопасили... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как сделать что бы заявки которые у меня одобрены стали закрытыми?

Как мне сделать отказ от одобреных заявок, так как они были поданы ошибочно и мне они не нужны, что сделать что бы... Читать полностью

зайти в личный кабинет

как зайти в личный кабинет в банки ру? Читать полностью

Не начислен бонус ОЗОН

Почему в бонусах нет вознаграждения ОЗОН, хотя к полису ОСАГО он "привязан"? Читать полностью

Незаконное увольнение в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Как закрыть счет и вывести средства

мне нужно написать заявление так как не выводят уже больше месяца это тоже в ватсап ?  Читать полностью

Списали детские пособия в счет погашения кредитов
Альфа-Банк

На почту вчера вме данные отправила Читать полностью

Незаконное увольнение Альфа-Банка

Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью

Когда уже снимите залог???
Т-Банк

Добрый день, все еще висит залог на авто, просим разобраться с фнп  Читать полностью

22.01.2025 Другое
Обман с премиальным обслуживанием за открытие РКО, навязывание услуг
Альфа-Банк

Насколько больше? Читать полностью

22.01.2025 Другое
Оценочные компании.
Т-Банк

Добрый день, где можно получить полный список аккредитованных оценочных компаний в Т-Банк. Читать полностью