428
Всем доброго времени суток!Хочу поделиться печальным опытом с банком Тинькофф.Беру не первый кредит под залог этой недвижимости в Москве.Раньше процедура шла в течении одного дня.После изменения в реестре один день и получение денег.По срокам все затянулось!Жаль не могу приложить скриншоты для наглядности.4.05 был одобрен кредит.Специалист приехал только 15.05.Согласен,нужно было подавать заявку на кредит после снятия залога.Но залог снимают в течении 3 рабочих дней,а специалист приехал только 15.Брал кредит в этом же банке.Специалист в банке рекомендовал для ускорения процесса сразу подать заявку.В итоге,как приехал специалист, установили приложение,стали ждать ссылку для подписания.Ссылка пришла,но при переходе в приложение отображалось что документы ещё в работе и мы оповестим вас о готовности.Я терпеливо ждал.Впервые обратился в поддержку только 17.05.Ответили что документы отправили в СМЭВ на проверку,мол была допущена какая то ошибка.Хотя,весь пакет документов с прежнего кредита остался прежним.По закону смэв даёт ответ гарантированно в течении 5 рабочих дней,так же как реестр изменения вносит в течении 3 рабочих дней.Меня начали кормить завтраками.17,20,24,27 и наконец 30. На минуточку,прошло уже две недели с момента подачи заявления банком в СМЭВ,5 дней рабочих давно прошли.Все время переносят дату.А с момента одобрения уже почти месяц.За это время,так случилось что я утратил телефон.Теперь нужно выполнить всю процедуру по установки приложения на подпись по новой.Но специалиста не присылают,по скольку СМЭВ не ответил.Постоянно извиняются,говорят что это зависет не от них.Итог.Кредиты до 2 мил,давали без проблем.Заявку подал на 7, одобрили,но мозги парят уже месяц.Как с ними бороться,не знаю.Если отказаться от этой заявки, будет в КИ как отказ банка.В другой банк заявку подать не могу,пока весит эта.Делюсь опытом.На дворе 2024 год.С 23 года начал сталкиваться с многими проблемами в этом банке.Регулярно объединяли мои бизнес аккаунты,два расчетных счета по разным организациям на номер физ лица.Я специально не вешал все на один номер.В итоге они делали объединение,сыпали все в одну кучу.Даже поддержка была 3 в 1.Если с кредитом вопрос не решиться,буду менять банк.Гораздо хуже стали работать.Вопрос открыт только по кредиту.Но проблемы с этим банком регулярные.Пишу на всевозможные форумы,делюсь мнением.
Здравствуйте.
Обычно подобные процессы завершаем оперативно.
Вопрос с личным кабинетом мы решили. Простите, что не сделали это сразу.
Назначили с вами встречу, чтобы переустановить приложение и подписать новое заявление на выпуск КЭП. Сам документ сформируем после проверки СМЭВ.
Прежде была проблема на стороне ведомств, из-за которой мы не получали от СМЭВ ответа. Сейчас проверку завершили и ждем результата встречи с вами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Я так понимаю что ответа я не дождусь от Вас так же как от вашей поддержке! "Высший уровень работы с клиентами" Читать полностью
Здравствуйте Анна Доронина мне нужна помощь сотрудники ваши не смогли решить,не законно денег удержали Читать полностью
Я вам все отправил Читать полностью
Уважаемые читатели, Хочу поделиться тревожным опытом взаимодействия с Тинькофф Банком, который может быть полезен т... Читать полностью
Добрый день, 3 месяц не решается моя проблема, я исправно плачу кредит, но с декабря месяца Т Банк вешает просрочк... Читать полностью
А в рамках чего списание ? За что? Я отд картой не пользовался,вы ее заблокировали! Спустя год я выпустил карту,пол... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Банки.ру!Обращаюсь к вам с жалобой на действия Тинькофф Банка, который заблокировал мой... Читать полностью
Все отправила! Надеюсь ответ поступит в ближайшее время и это будет реальный ответ на мой вопрос а не просто ответ... Читать полностью
раньше это был лучший банк с высоким уровнем сервиса, но это было раньше! Предложил мне курьер кредитную карту 21.0... Читать полностью
Работала в банке с 2016 года, была одним из лучших сотрудников, поднималась по карьерной лестнице, качественно выпо... Читать полностью
В поддержке банка мне ответили, что ничего не знают о такой акции. А заявка висит у меня в ЛК на банки.ру. Читать полностью
Оформил кибер карту втб 11.02.25 По сей день промокода нету , пишу звоню , без толку!!! Читать полностью
В приложении банка, совершенно случайно обнаружил для себя, что мне не было начислена бонусов. В размере 5699И ещё... Читать полностью
Здравствуйте! С 29 июня 2023 года пользуюсь в Сбере программой льготной ИТ-ипотеки со ставкой 4%. Всё это время раб... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, Застройщик имеет право отказать заменить предмет залога, в случае, если банк о... Читать полностью
21.02.25 банк заблокировал или деньги потому что было исполнительное производство по не по непогашеному кредиту , н... Читать полностью
В первый раз никто не проинформировал. Пока тоже все без изменений Читать полностью
Я столкнулся с такой проблемой в Т-банке после перевода,мне заблокировали карту после перевода и назначили проверку... Читать полностью