302
Всем доброго времени суток!Хочу поделиться печальным опытом с банком Тинькофф.Беру не первый кредит под залог этой недвижимости в Москве.Раньше процедура шла в течении одного дня.После изменения в реестре один день и получение денег.По срокам все затянулось!Жаль не могу приложить скриншоты для наглядности.4.05 был одобрен кредит.Специалист приехал только 15.05.Согласен,нужно было подавать заявку на кредит после снятия залога.Но залог снимают в течении 3 рабочих дней,а специалист приехал только 15.Брал кредит в этом же банке.Специалист в банке рекомендовал для ускорения процесса сразу подать заявку.В итоге,как приехал специалист, установили приложение,стали ждать ссылку для подписания.Ссылка пришла,но при переходе в приложение отображалось что документы ещё в работе и мы оповестим вас о готовности.Я терпеливо ждал.Впервые обратился в поддержку только 17.05.Ответили что документы отправили в СМЭВ на проверку,мол была допущена какая то ошибка.Хотя,весь пакет документов с прежнего кредита остался прежним.По закону смэв даёт ответ гарантированно в течении 5 рабочих дней,так же как реестр изменения вносит в течении 3 рабочих дней.Меня начали кормить завтраками.17,20,24,27 и наконец 30. На минуточку,прошло уже две недели с момента подачи заявления банком в СМЭВ,5 дней рабочих давно прошли.Все время переносят дату.А с момента одобрения уже почти месяц.За это время,так случилось что я утратил телефон.Теперь нужно выполнить всю процедуру по установки приложения на подпись по новой.Но специалиста не присылают,по скольку СМЭВ не ответил.Постоянно извиняются,говорят что это зависет не от них.Итог.Кредиты до 2 мил,давали без проблем.Заявку подал на 7, одобрили,но мозги парят уже месяц.Как с ними бороться,не знаю.Если отказаться от этой заявки, будет в КИ как отказ банка.В другой банк заявку подать не могу,пока весит эта.Делюсь опытом.На дворе 2024 год.С 23 года начал сталкиваться с многими проблемами в этом банке.Регулярно объединяли мои бизнес аккаунты,два расчетных счета по разным организациям на номер физ лица.Я специально не вешал все на один номер.В итоге они делали объединение,сыпали все в одну кучу.Даже поддержка была 3 в 1.Если с кредитом вопрос не решиться,буду менять банк.Гораздо хуже стали работать.Вопрос открыт только по кредиту.Но проблемы с этим банком регулярные.Пишу на всевозможные форумы,делюсь мнением.
Здравствуйте.
Обычно подобные процессы завершаем оперативно.
Вопрос с личным кабинетом мы решили. Простите, что не сделали это сразу.
Назначили с вами встречу, чтобы переустановить приложение и подписать новое заявление на выпуск КЭП. Сам документ сформируем после проверки СМЭВ.
Прежде была проблема на стороне ведомств, из-за которой мы не получали от СМЭВ ответа. Сейчас проверку завершили и ждем результата встречи с вами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
В итоге я решила дожвыплаты кешбэка и закрывать карту, так как нихрена ничего не сделали чтобы мне помочь, утвержда... Читать полностью
Здравствуйте! На каком основании вот уже длительный период времени мне приходит на эл. почту реклама вашего банка?... Читать полностью
Мой друг пользовался картой для перевода с БК денег, на основании этого мне заморозили счёт. Спустя полгода решил в... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Добрый день. столкнулась с такой же проблемой. Банк заблокировал счета, требует оплаты за след месяц вперед в связи... Читать полностью
мне прислали деньги на т-банк, но у меня никогда не было карты тинькофф, как вывести оттуда эти деньги на другой ба... Читать полностью
Много лет был клиентом этого банка и всегда был даволен, но один миг все перечеркнули. Взял потребительский кредит... Читать полностью
Так все=таки не решили вопрос. Ставите повышенную категорию, и вместе с тем не предусмотрена оплата товара на сайте... Читать полностью
Это уже даже не попытка решить проблему, это просто отзыв о наглом обмане Т-Банком своих клиентов.Решить проблему я... Читать полностью
Являюсь клиентом банка много лет, не единой просрочки. Но тут приходит уведомленме, что мой кредит 0158422133 прода... Читать полностью
В итоге я решила дожвыплаты кешбэка и закрывать карту, так как нихрена ничего не сделали чтобы мне помочь, утвержда... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно моему родственнику, находящемуся за границей заблокировали доступ в личный кабинет. Для разбл... Читать полностью
В республике Коми г Печора работает сотрудник ЕФИН и Т-банк Пескова Наталья Валерьевна.В данный момент по данной г... Читать полностью
Добрый день! сделал покупку на ламода и оплатил картой, в итоге деньги списались, но у ламода деньги не прошли на о... Читать полностью
Могу ли я заказать карту Альфа-Банка на другой номер телефона, тот арестован ФССП? Читать полностью
Добрый день! Оплатила через спб осаго, обратно на страну после оплаты не вернул, в продуктах ничего нет, а деньги с... Читать полностью
Не вижу смысла объяснять как некрасиво вы поступаете написав мне отписку, скажу одно меня как клиента вы потеряли. Читать полностью
Курьерская доставка в городе Краснодаре оставляет желать лучшего. Одобрили кредит ещё 3 дня назад, а получить деньг... Читать полностью
На каком основании Вы полностью блокируете платежи ссылаясь на 161 ФЗ, хотя закон дает вам право только на приостан... Читать полностью
Здравсвуйте. Мне нужны данные по моему счету за 2009 и 2010 года из банка Петрокоммерц, который был присоединëн к б... Читать полностью