71
Добрый день! 31.05 с 11-15ч (4 часа) была проведена альтернативная сделка купли-продажи недвижимости по адресу: г. Ярославль, ул Свободы, 29. Менеджер ЦИК умышленно добавила пункт в аккредитив, о том что для раскрытия аккредитива требуется расписка о получении д/с. Но как д/с могут быть получены, если аккредитив не раскрыт. Считаю этот пункт абсурдом, тк его не возможно выполнить.
В день сделки мы проговорили, что этот пункт не может быть исполнен.
В договоре купли- продажи этот пункт также отсутствует.
4.06 успешно прошла регистрация объектов недвижимости в росреестре (данные о электронной регистрации объектов в банке имеются). Но мне отказываются перечислять деньги, в связи с тем, что я не могу предоставить документ (расписку), в котором будет прописано, что д/с я получила.
Считаю действия сотрудника не правомерные, она намеренно затягивает перечисление д/с, вынуждая меня переживать и нервничать, тк права на объект недвижимости перешли покупателям, а д/с я получить не могу, из-за того что пункт, который требует сотрудник невозможно выполнить.
4.06 сотруднику был предложен вариант замены расписки, на платежное поручение, которое будет сформировано после раскрытия аккредитива, тем самым подтверждение зачисления денег на мой счет. На что сотрудник ответила, что данную просьбу невозможно удовлетворить.
Прошу провести проверку в отношении действий сотрудника, раскрыть аккредитив, зачислить деньги на мой счет.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 610468) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Условия исполнения аккредитива были оговорены и прописаны в заявлении на исполнение.
Завяление было подписано на сделке.
Мы не в праве менять условия-исполния по просьбе клиента, так как отдел подготовки готовит документы в соответсвии с регламентом.
С нашей стороны не осуществлялся отказ в исполнении, а были запрошены документы в полном объеме в соответсвии с заявлением на аккредитив.
После чего вы предоставили необходимую расписку для исполнения и документы были приняты в работу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
заблокировали карту по 115фз хожу 4 раз в банк пишу заявление и ничего не просиходит сколько это будет продолжаться... Читать полностью
Как удаленно написать и на какой емаил отправить заявление на прекращение обработки моих персональных данных Альфа... Читать полностью
Добрый день!Вы мне переслали ответ банка, эти отписки у меня есть. Читать полностью
на счет наложены ограничения. Документы отправил. В чате ответили, что вернеутся с ответом через две недели. Можно... Читать полностью
Добрый день! Имела неосторожность завести у вас расчетный счет. Счет уже закрыт. Раз в один-два дня, иногда несколь... Читать полностью
Не начислен кэшбэк за оформление "Детская карта с кэшбэком 1000 ₽", прошло 2 месяца с момента оформления карты. 24... Читать полностью
28.03.2025 в 14:04 на телефон, привязанный к номеру телефона поступил звонок от менеджера Альфа-Капитал (+798201273... Читать полностью
Когда почините счёт нужен! Или в другой банк идти? Читать полностью
Обратился в банк по адресу г.Москва ул бульвар Дмитрия донского 11 .По времени примерно в 13:00 талончик Клиент А п... Читать полностью
Очень долгие ответы от операторов. Один пересылает на другого и так далее, при этом вопрос не решается и приходится... Читать полностью
А две недели изучения ничего не дали?! Сколько ждать ещё? Читать полностью
Брала потребительский кредит под залог единстенной квартиры. При этом имею кредитную карту АБ. В итоге спустя пол г... Читать полностью
Добрый день. Хочу пожаловаться на обслуживание в Альфа Банке, когда мне отказали в закрытии карт, на основании того... Читать полностью
Когда ждать ответ на мое обращение? Читать полностью
Сотрудники не предоставляют данные о реальной задолженности. Это карта моей супруги, я представляю её интересы, и г... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Татаринов Григорий Николаевич , номер договора 12/01/01/031945 . Помогите пожалуйста верну... Читать полностью
После закрытия счета в альфа банке, на мою карту поступил возврат,чтоб узнать как его вернуть попыталась связаться... Читать полностью
Почему блокировали приложение и карту Читать полностью
Добрый день!18.03.2025 мне пришла смс от вашего банка:23.03 временно установим новый кредитный лимит по счёту *8338... Читать полностью
Вчера высылал на эту почту, сейчас пришлю раз Читать полностью
заблокировали карту по 115фз хожу 4 раз в банк пишу заявление и ничего не просиходит сколько это будет продолжаться... Читать полностью
Как удаленно написать и на какой емаил отправить заявление на прекращение обработки моих персональных данных Альфа... Читать полностью
Здравствуйте,я меншерапов Валерий Александрович 19.12.2005г рождения Мой номер телефона в банке +79064605807Назожу... Читать полностью
Сколько ещё можно ждать ?! Все ваши бредовые требования выполнены, денег до сих пор нет!!! Возмущению нет предела!!... Читать полностью
В Сбербанк подан исполнительный лист. Должник-физическое лицо. Как узнать ход исполнения и, в случае возврата испол... Читать полностью
Добрый день!Вы мне переслали ответ банка, эти отписки у меня есть. Читать полностью
В целях реализации моего права на реабилитацию, предусмотренного пунктами 13.1-1, 13.4, 13.5 и 13.6 статьи 7 Федера... Читать полностью