24
21.05.24 я обратилась в банк по акции Едемесячный бонус по оплатк покупок. Составили обращение - ждите сказали операторы в один голос . Через пару дней - прислали что извините в акцию включили но НЕ на сумму начислений как у большинства клиентов 250р,375р,500р каждый месяц ! А 100р,100р,100р- ну реально это лоялность ваша ??? Вам не стыдно такое предлагать при тратах по карте больше 100000 р?! Но дальше было интересней - в акцию включили , а начислять они и не собирались ! Прошло время 14 дней после трат и даже больше заявленного - начислений нет ! Составили обращение - где ответ был умопомрачительным - предложение с участием в акции поступит в июле ! Хотя до этого писали что в акции я участвую с 01.05! Это как ребят ? Вы настолько лояльны - что заврались ? Клиентам другим - даже у кого было 100-100-100 начислили как и положено 250-375-500. А мне сказали се ля ви ! Когда нибудь потом И у вас будут предложения лучше ! Когда только ? И что за предложения ? Лишь бы от вязаться от клиента ! И вишенка на торте - кеш бек категории на месяц - я выбираю на дебетовую карту (КК нет и ре надо !) а кеш бек дают они на кредитную карту - типо получите и будет вам счастье ! Но это же мошенияество !!!! Мне нужны на дебетовую карту категории , а вы что делаете ? Вы не видите , что вы как цигане в 90-е? Вы расцениваете обслуживание , лояльность , компетентность вашего банка на 1месте ?
Вам далеко до лояльного банка - раз так поступаете с клиентами !!!!
Здравствуйте.
Акция «Ежемесячный бонус за оплату покупок» является индивидуальной, по таким акциям мы отправляем уведомление или показываем историю. Вас в нее добавили вручную и рассказали, что бонус будет определенного размера, а именно — 300 рублей. Изменить условия акции мы не можем.
Вы получите бонус за 3 месяца размером 300 рублей — по 100 рублей за каждый.
Бонус поступает отдельным пополнением в течение 14 дней после совершения покупок. За май он придет до 17 июня включительно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Добрый день. На мою почту написали с предложением о сотрудничестве с почты a.rodnova@tbank.ruЭто мошенники или нет?... Читать полностью
Самый поганый банк в Ростовской области.просто дно грн анные коллекторы и то лучше банк т принуждает под залог жиль... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Ну пока не начнешь общественный резонанс придавать, ни кто и не шевелится. И письмо от вашей организации пришло гор... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Скажите пожалуйста когда все это закончится , мне опять написали до 27 января. я второй месяц плачу по повышенной с... Читать полностью
Здравствуйте, Т-банк (бывший Тинькоф)полностью игнорируют, мою просьбу разблокировать карту, ничего не совершал с н... Читать полностью
Мне нужны мои средства!!! Читать полностью
Я уже объяснила сотруднику вашего банка что я делала перевод тур оператору, а вы не понимаете. Мне спустя очень бол... Читать полностью
Анна, Здравствуйте! Я правильно вас понимаю, что шаблонные ответы исчерпаны? Где решение моего вопроса!? Дублирую,... Читать полностью
Имеет ли право банк отказать в использовании сертификата молодая семья в счет ипотеки. Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью