Сегодня 10.06.24, дата внесения регулярного платежа по кредиту наличными, в Тинькофф Банке(в н.в Т-Банк). В моем городе 2 банкомата данного банка, и как оказалось именно сегодня они оба не работают. Ладно, пойдем другим путем, подумал я.Сегодня 10.06.24, дата внесения регулярного платежа по кредиту наличными, в Тинькофф Банке(в н.в Т-Банк). В моем городе 2 банкомата данного банка, и как оказалось именно сегодня они оба не работают. Ладно, пойдем другим путем, подумал я.
Пополнив карту зелёного банка и при попытке внести платеж, приложение выдавало "Что то пошло не так. Попробуйте ещё раз чуть позже." И так, на протяжении всего дня. К 23:00 по МСК, зашёл попробывать снова внести платеж.
Но, к сожалению, ничего не вышло. Решив, что у банка глобальный сбой(т.к повторюсь, происходит все на протяжении дня), решил взять деньги с "Кубышки" и закрыть регулярный платеж. Да, с кубышки взять действительно получилось. Но в мобильном приложении, отобразилось "Просрочен платеж по кредиту". Начал писать в чат поддержки, где меня кидали от одного оператора, к другому.
Выяснилось, что платежи необходимо вносить до 21:00 по мск, хотя ранее вносились платежи и позже. Очередной оператор сообщил "Просрочка обоснована, могли бы обратится к нам за помощью". Теперь эти данные уйдут в БКИ, что повлияет на мой кредитный рейтинг. С Тинькофф банком, знаком с 2017 года, но Т-Банк разочаровывает. Кредитные договора будут закрыты в ближайшее время, так же как и договора по другим продуктам банка.
Здравствуйте.
Когда замечаем трудности в работе банкомата, стараемся устранить их в кратчайшие сроки.
По условиям договора вносить платежи нужно до закрытия бизнес - дня - 21:00. Сделать частичное погашение кредита или пополнить кредит через кнопку «Внести платеж» в день кредита не получится. В этом нет ошибки. Если вы вносите деньги после 21:00, может возникнуть ошибка, так как идет закрытие бизнес - дня.
Мы не передали информацию о просрочке в БКИ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesДругие банки абсолютно нипричём. Ваш банк точно так же получил все документы по ЭДО но "Так как банк получил докуме... Читать полностью
5 ноября я совершила покупку в 5-ке, прежде убедившись, что у меня достаточно средств на карте (я всегда так делаю)... Читать полностью
1)Договор некорректен ,сумма долга некорректна, 2) нарушаете закон.ФЗ-152 . Именно с вашими организациями никаких с... Читать полностью
21.11.2024 сделал перевод на сумму 1657 на свою же карту озонбанка.Делаю это достаточно часто. Обычно предварительн... Читать полностью
ПКО Феникс - это мошенническая организация Т-Банка , соответственно Т-банк должен дать исчерпывающий ответ .... Читать полностью
Заказал карту по ссылке https://kateclapp.tbank.ru По этой ссылке оформляется карта только одного определенного диз... Читать полностью
ПКО Феникс , списали деньги без моего согласия , и установили большой долг . ПКО Феникс нарушает ФЗ-№152 .Кол... Читать полностью
доброго. спасибо, что открыли вопрос. а то случайно закрыл и наспамил дублей Читать полностью
Хотел бы подключить к решению своего вопроса сотрудниколв, которые не формально отписываются, а вникают в ситуацию.... Читать полностью
Добрый день! жду вашего решения проблемы Читать полностью
здравствуйте, прошло больше суток хотелось бы уточнения, почему я не могу вывести деньги? Как мне их вывести могу л... Читать полностью
Здравствуйте, я на связи , ни кто не звонил Читать полностью
Мой сын, как обычно, переводил деньги на телефон Т-мобайл со своего счета в личном кабинете по клавише "Пополнить м... Читать полностью
Хотелось бы понять, в какое время я получу ответ Читать полностью
Добрый день!19.11.2024 мною был отправлен перевод, который не был выполнен банком по причине риска мошеничества, в... Читать полностью
Я это понимаю, подло конечно (особенно то что она на второй странице в конце), но понимаю, это жизнь. Но тем не мен... Читать полностью
В октябре выбрал категорию - "Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг"Ознакомился с условиями акции в... Читать полностью
Здравствуйте, в течении какого времени я могу получить ответ, я не могу получить деньги из банка в течении 11 дней,... Читать полностью
Добрый день, мне на реквизиты пришла 161 фз, при этом это произошло после того как я при фз115 выводил на другие ре... Читать полностью
Здравствуйте, у меня около года назад заблокировали карту вашего банка. Я счет закрыл и вроде бы было все хорошо, Н... Читать полностью
Объясните, почему у меня нет банально доступа к приложению для погашения задолженности и просмотра реквизитов для о... Читать полностью
Добрый день. В сеть попало фото прописки и носера паспорта. Смогут ли без моено участия оформить кредиты и займы нв... Читать полностью
Добрый день, как понимаю новостей по прежнему нет Читать полностью
И какие последствия буду нести я ? И что будет если я закрою счет ? Читать полностью
здравствуйте, у меня произошли мошеннические действия. хотят списать 399 рублей G nizhniy no rus . коды или иное не... Читать полностью
Добрый день.Вчера написал два отзыва о моём сотрудничестве с Альфой. Так и не понял, мои отзывы зачтены или нет? Мо... Читать полностью
Здравствуйте. 12.11.24 я ошибочно перевел деньги на карту незнакомому человеку. 13.11.24 я обратился за помощью в в... Читать полностью
Я попробовал сделать запрос в ФССП, но неизвестно сколько времени они будут отвечать и ответят ли вообще Читать полностью
Почему нельзя начислять кешбек при оплате садика по QR-коду? Тбанк почему-то распознает операцию как оплату детског... Читать полностью
Здравствуйте. 05.08.2024 мной был заключён договор возмездного оказания услуг с проектом Альфа банка Свой в Альфе.... Читать полностью