42
Здравствуйте.
Банк, который нравился внимательным отношением к клиентам, все-таки разочаровал. Из-за транзакций на счету была произведена блокировка всех операций. Просили предоставить множество документов, которые были моментально переданы. Тем не менее, счет остался заблокированным, причины назвать отказываются, ссылаясь на коллег из смежного отдела. Пытаюсь перевести в другой банк остатки, говорят, что не могут до меня дозвониться.
Жаль, а так хорошо все начиналось.
Здравствуйте.
Счет не блокируем, при этом можем ограничить дистанционное обслуживание на время проверки.
Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам расследования, мы в соответствии с предписываемыми правилами приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Не готовы пересмотреть решение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Добрый вечер, мне должны были отправить деньги по сбп, я указал свой номер тмобайл , вместо денег пришла смска в ви... Читать полностью
Я являюсь клиентом АО "Т Банк". Мне была навязана услуга по дебитовой карте тариф Премиум. После чего без предупреж... Читать полностью
Анна, у меня списали весь перевод зарплаты, просто сумма ИП больше. Вопрос не решен. Читать полностью
Т-банк утверждает что платеж электроэнергии от 25 декабря 2024 на 9000 рублей прошел успешно. Получатель отрицает п... Читать полностью
Добрый день! С моей карты в январе было снято 70 000 рублей организацией с очень плохой репутацией - организация вы... Читать полностью
Добрый день. 22 янвапя произошло списание 100% средств на зп карте, поступление с кодом " Зарплата ". В чате поддер... Читать полностью
Здравствуйте. Я вчера Вам писала, но так и не получила ответа. Вынуждена писать опять, т.к. банк не решил мой вопро... Читать полностью
Звонка нет – день четвёртый. Уже веду отсчет как в тюрьме. Каким образом решается вопрос через звонок? Опишите этап... Читать полностью
меня ограбили внутри приложения банка.доступ к приложению я никому не давала.банк отменить операцию по моему обраще... Читать полностью
Как перевести деньги из России на Кипр? Читать полностью
Здравствуйте. Будет ли решен мой вопрос или это были очерелные обещания ? До 24 января мне нужно предоставить рекви... Читать полностью
Заблокировали по 115 Ф3 еще сентябре. Хотелось разблокировать какие документы представить. Читать полностью
Продублирую сообщение отправленное на ваш адрес электронной почты.Повторю проблему открыл накопительный счет на еже... Читать полностью
Магазин оформил возврат 23.12.24на сегодня ни денег ни информации! Говорят в чате идите в магази! в отделение банка... Читать полностью
Добрый день. Поставщик услуги ООО«ГарантАвтоПротект» (9714008675 ), предоставивший сертификат стоимость 34 900 (три... Читать полностью
Костецкий Иван Николаевич Читать полностью
Добрый вечер, банк отказывается решать вопрос. Списания коммисии за счёт клиентов - возмещения своего же экваринга.... Читать полностью
17 декабря 2024 г. альфа банком мне выдан ипотечный кредит на строящееся жилье. Сделка полностью проходила онлайн,... Читать полностью
Прошу заблокировать карту на которую принимают оплату за наркотики 5536914164707550 Читать полностью
Здравствуйте ! Пожалуйста помогите решить один вопрос. В ноябре 2024 года приобрела автомоюиль в автосалоне с привл... Читать полностью