67
Мне вручили кредитную карту S7 в аэропорту г.Сочи, 07.06.2024. сотрудника звали Игорь. Мы оформили документы, скачали приложение, активировали карту, привящали ее к счету s7 с милями, мне объсянили, что я должна до 28.06.24 совершить покупок на 12000 руб. по этой карте и в этом случае ее обслуживание будет бесплатным.
Сегодня, 22.06.24 (то есть до срока!) , я обратилась в техподдержду через приложение с вопросом: я выполнила условие, придет ли мне уведомление о бесплатном годовом обслуживании?
И знаете, что мне ответили (сотрудника поддержки зовут Немат)? Что я должна была выполнить условия "ДО 01 июня " !!!
То есть с меня спишут 1890 руб.за годовое обслуживание!!! За что?
Уважаемые господа, как я должна была выполнить условия до срока получения карты? Я их выполнила в срок после ее получения, даже ранее.
Это что за банк такой, у которого не зафиксированы сроки выдачи карт клиентам и сотрудники не ведают, что пишут? Я приложила в переписку скрины сообшений , в тч и от сотрудника, выдававшего карту в аэропорту. А также скрины с суммами раасходов.
Мы, вообще то, деньги свои банкам доверяем.
У меня желание закрыть все карты, и больше не иметь с данным банком никаких дел. Бардак просто... Зачем мне бардак?
Здравствуйте.
Кредитку S7 вы оформили в рамках акции "Бесплатный год обслуживания за оформление карты в аэропорту". В рамках нее даем бонус — отмену списаний за обслуживание на один год, если выполнить условия по покупкам за 21 день с даты активации карты.
Условия вы выполнили, начислим вознаграждение в течение 5 рабочих дней после обработки всех операций покупок.
Акция бессрочная. Простите, что в консультации дали неверную информацию. Диалоги с вами проверим и примем меры.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Почему на сайте указано в тарифах карты Платинум наличие льготного периода 55 дней, а по факту "впаривают" карту с... Читать полностью
Неоднократно ваши специалисты, после того как я сообщил о страховом случае(4.01.25) говорят что у меня задолженност... Читать полностью
У нас график вообще не совпадает с суммой долга в приложении. Вы предлагаете мне дополнительно досрочный платеж сде... Читать полностью
По всем вашим вопросам всё было предоставлено и я прошу направить конкретную причину блокировки и помочь с разблоки... Читать полностью
Добрый день! У меня огромные вопросики к качеству обслуживания клиентов! Заявления рассматриваются уже месяцами! Эт... Читать полностью
Вы априори не можете установить платеж меньше/больше, переносить какие либо сроки и так далее, тем более не постави... Читать полностью
В этом году все мои долги по кредитным картам были переданы на обслуживание в Т-Банк. Я всегда платил только в рамк... Читать полностью
Тяжба с т-банком (возможно это аллегория на Так называемый Банк) длится с 3 января. Сначала при переносе с росбанка... Читать полностью
Авторассрочка из Росбанка переехала в Т-банк проблемно, как у всех. Условия были "исправлены" с неправильных на неп... Читать полностью
Началась эта история 19.12.2024 ,пришло письмо на почту о том ,что банк выявил какие-то подозрительные операции по... Читать полностью
Имеет ли право банк отказать в использовании сертификата молодая семья в счет ипотеки. Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью