62
Мне вручили кредитную карту S7 в аэропорту г.Сочи, 07.06.2024. сотрудника звали Игорь. Мы оформили документы, скачали приложение, активировали карту, привящали ее к счету s7 с милями, мне объсянили, что я должна до 28.06.24 совершить покупок на 12000 руб. по этой карте и в этом случае ее обслуживание будет бесплатным.
Сегодня, 22.06.24 (то есть до срока!) , я обратилась в техподдержду через приложение с вопросом: я выполнила условие, придет ли мне уведомление о бесплатном годовом обслуживании?
И знаете, что мне ответили (сотрудника поддержки зовут Немат)? Что я должна была выполнить условия "ДО 01 июня " !!!
То есть с меня спишут 1890 руб.за годовое обслуживание!!! За что?
Уважаемые господа, как я должна была выполнить условия до срока получения карты? Я их выполнила в срок после ее получения, даже ранее.
Это что за банк такой, у которого не зафиксированы сроки выдачи карт клиентам и сотрудники не ведают, что пишут? Я приложила в переписку скрины сообшений , в тч и от сотрудника, выдававшего карту в аэропорту. А также скрины с суммами раасходов.
Мы, вообще то, деньги свои банкам доверяем.
У меня желание закрыть все карты, и больше не иметь с данным банком никаких дел. Бардак просто... Зачем мне бардак?
Здравствуйте.
Кредитку S7 вы оформили в рамках акции "Бесплатный год обслуживания за оформление карты в аэропорту". В рамках нее даем бонус — отмену списаний за обслуживание на один год, если выполнить условия по покупкам за 21 день с даты активации карты.
Условия вы выполнили, начислим вознаграждение в течение 5 рабочих дней после обработки всех операций покупок.
Акция бессрочная. Простите, что в консультации дали неверную информацию. Диалоги с вами проверим и примем меры.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
После нескольких переводов с карты на другую для закрытия займов, получил блокировку операций по карте Т банка. Ска... Читать полностью
С банком работаю давно и сейчас случилось огромное разочарование, после вопроса связанного с ипотекой! Проблемы воз... Читать полностью
Добрый день. Просьба вернуть деньги за оповещения. Я не подключал эти оповещения , у меня с августа 2024 года нача... Читать полностью
Сделал заявку на получение металлической карты — привезли пластиковую. Далее в службе поддержки специалист предлага... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Н*** Т*** А***, подскажите пожалуйста, 11 декабря я отправил в Т-Банк обязательство, наподо... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Техподдержка отказала в моем требовании вернуть кредит в тинькофф. Придется писать сюда.мой кредит продали из т бан... Читать полностью
Девушка по ошибке перешла по какой-то ссылке и заказала карту Блэк. Потом рассказала мне и я ей сказал что надо был... Читать полностью
На декабрь в категории повышенного кэшбэка выбрана "Красота". За покупку от 8 декабря кэшбэк начислили нормально, з... Читать полностью
В каких случаях Т-банк возвращает деньги за карту Black Premium и подписку премиум КК Читать полностью
Здравсвуйте. Мне нужны данные по моему счету за 2009 и 2010 года из банка Петрокоммерц, который был присоединëн к б... Читать полностью
нужна выписка по оборотам кошелька на Банки.ру, движение по счетам в Банки.ру Читать полностью
Мне до сих пор не выплачено вознаграждение за август месяц в программе "Свой в Альфе". Читать полностью
Как проверить кредитную историю? Читать полностью
При этом у вас самих же на сайте написано, что кредитная карта отличается от кредита тем, что у неё нет процентов.... Читать полностью
Что такое мастер- счёт? В правилах ничего не сказано про дополнительные условия. Если есть- покажите пункт в правил... Читать полностью
прошу проверить КБК. при оформлении страховки отображается некорректный Читать полностью
Была оформлена удобная страховка. Риск - не добровольная потеря работы. 25.06 Наступил страховой случай. Ранее было... Читать полностью
23.12.2024 пропала карта халва из мобильного приложения, так же появилась вместо нее дебетовая карта ХоумБанка, на... Читать полностью
С 4.11.24 не могу закрыть счет в банке, денежные средства находящиеся на счету не выдают. Может хоть вы что-то комп... Читать полностью