27
Добрый день!Обратилась за реструктуризацией текущей рассрочки на сумму остатка 50 000 руб.Банк ,за что ему огромное спасибо,пошел мне навстречу.Так же в данном банке имеется кредитная карта с лимитом 50 000, пополнения делаю ежемесячно по 2400.Предложили реструктуризацию с новым платежом 2100,при условии,что я внесу 5000 в качестве подтверждения банку.Соглашение и внесение я не произвела,так как банк даже не удосужился отправить ссылку на оплату,но тем не менее отправил мне соглашение с условиями для рассмотрения.Подумав,что меня устраивают прежние условия и я могу оставить те платежи,что есть,я попросила оставить платежи по кредитной карте прежними,после чего начался какой-то непонятный прессинг со стороны абсолютно некомпетентных сотрудников банка,что якобы я уже ни от чего не могу отказаться,а если откажусь,то они заставят выплатить меня долг по кредитной карте в полной сумме единовременно.Более того,оказалось ,что воспользоваться остатком на кредитной карте я тоже больше не смогу,хотя в момент рассмотрения моей заявки мне сказали,что могу,но процентное соотношение изменится,большая часть уйдет в огашение процентов.Ни одно из этих условий не прописано в моем соглашении,никаких рестрикций на случай отказа тоже.
Здравствуйте.
Сотрудник ошибочно сообщил, что если вы не воспользуетесь программой по кредитной карте, то мы попросим внести весь долг. Просрочки по кредитке у вас нет, поэтому мы выставим минимальный платеж и условия программы просто не вступят в силу. Затем коллега себя поправила. Про то, что кредитную карту заблокируем, если воспользоваться программой, мы предупредили.
При этом коллеги не сообщили, что из-за программы "Рассрочки" по кредиту на покупку нельзя будет пользоваться кредитной картой. Также сотрудник неправильно сообщил вам, что нужно будет внести всю сумму долга по кредитной карте если не воспользуетесь программой по ней.
Совершать расходные операции по кредитной карте до полного погашения долга по кредиту на покупку не получится, из-за технической особенности выставлении заключительного счета по программе "Рассрочки". Простите за неверные консультации, работу с сотрудниками провела.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
После нескольких переводов с карты на другую для закрытия займов, получил блокировку операций по карте Т банка. Ска... Читать полностью
С банком работаю давно и сейчас случилось огромное разочарование, после вопроса связанного с ипотекой! Проблемы воз... Читать полностью
Добрый день. Просьба вернуть деньги за оповещения. Я не подключал эти оповещения , у меня с августа 2024 года нача... Читать полностью
Сделал заявку на получение металлической карты — привезли пластиковую. Далее в службе поддержки специалист предлага... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Н*** Т*** А***, подскажите пожалуйста, 11 декабря я отправил в Т-Банк обязательство, наподо... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Техподдержка отказала в моем требовании вернуть кредит в тинькофф. Придется писать сюда.мой кредит продали из т бан... Читать полностью
Девушка по ошибке перешла по какой-то ссылке и заказала карту Блэк. Потом рассказала мне и я ей сказал что надо был... Читать полностью
На декабрь в категории повышенного кэшбэка выбрана "Красота". За покупку от 8 декабря кэшбэк начислили нормально, з... Читать полностью
В каких случаях Т-банк возвращает деньги за карту Black Premium и подписку премиум КК Читать полностью
Была оформлена удобная страховка. Риск - не добровольная потеря работы. 25.06 Наступил страховой случай. Ранее было... Читать полностью
23.12.2024 пропала карта халва из мобильного приложения, так же появилась вместо нее дебетовая карта ХоумБанка, на... Читать полностью
Казаков Вячеслав Константинович, 20.12.1958 Читать полностью
С 4.11.24 не могу закрыть счет в банке, денежные средства находящиеся на счету не выдают. Может хоть вы что-то комп... Читать полностью
Почему полис осаго не проходит проверку на официальном сайте? Читать полностью
Как проверить кредитную историю? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в "моих продуктах" вклад в Камкомбанке на сумму 25 000 уже больше недели статус "Банк открывае... Читать полностью
Прошу вернуть все списанные денежные средства за услугу страхование кредитной карты, так как эта услуга была подклю... Читать полностью
Начну с многочисленных положительных отзывов на сайте Банки ру, к сожалению они все проплаченные Альфа банком, есть... Читать полностью
Здравствуйте как мне восстановить аккаунт в сбербанк приложение. По номеру телефона? Смс код не приходит на номер т... Читать полностью