Список вопросов
Ответ дан

ПАМАГИТЕЕЕ нет решения более 2 недель

26.06.2024 11:26
9
Т-Банк

Почитал, видимо я не первый, в 24 году история продолжается. При оплате онлайн и попытки входа в ЛК через номер телефона, вместо кода приходит сообщение "Не можем отправить вам персональную информацию", перезвоните. Перезвонил. После не долгих объяснений просят присоединиться к видео звонку, по ссылке. Присоединился. Видео звонок оказался односторонним, минут 5 на меня кто-то, как я понимаю смотрел, для идентификации, смотрел, смотрел и не смог не чего сделать.

Девушка сказала, что передам информацию другим сотрудникам. Через пол часа перезвон, опять предлагают видео звонок. Вопрос, вы всем отделом на меня собираетесь смотреть, что за смотрины? По-моему, есть другие способы для идентификации. Что за унижение? В итоге платить картой онлайн не имею возможности и пользоватеться ЛК. Будьте аккуратнее с этим банком. Компетентность онлайн техподдержки ниже плинтуса.

Здравствуйте.

Мы можем приостановить операции, если замечаем подозрительную активность. Делаем это в целях сохранности ваших денег, злого умысла не преследуем.

Хотела бы все проверить и помочь. Для этого напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru. К письму приложите ссылку на ваш вопрос.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как отписаться от услуги
Т-Банк

Кау отписаться Fin CPA Network НКО (MCC 8999) −993 ,00 ₽ Операция не прошла. Не хватило денег Читать полностью

Списание кредитов погибшего на сво
Т-Банк

Супруг погиб на сво, обратилась в чат банка с вопросом о списании моих и супруга кредитных обязательств и предостав... Читать полностью

Как получить карту, заказанную почти месяц назад? Пришлось сто раз звонить, чтобы ее выпросить. В итоге, реально выпросила на 1 октября. Сначала предлагали только десятое. Я понимаю, что банк не справляется со страной, над которой никогда не зах
Т-Банк

Как же быть? Не допросишься, теперь и не дозвонишься. Пришло СМС. Мы провели консультацию, информация не подтвердил... Читать полностью

Убрали все банкоматы, деньги снять негде.
Т-Банк

Да хватит отписок. СМС приходили четко из других банков. С Вашим месяц мучений, сейчас приходят, но как будет дальш... Читать полностью

Блокировка карты за перевод
Т-Банк

Здравствуйте, хотел сделать перевод по сбп из т-банка в сбер и заблокировали ...каждый день присылают смс:Проверим... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Проблема длиной месяц
Т-Банк

Екатерина, вынуждена общаться с банком через banki.ru. Уже месяц со мной не связываются в связи со смертью супруга... Читать полностью

Блокировка карты и отказ в переводе моих денег на мой счет в другом банке по заявлению оформленному на бланке банка. Вопрос не решен уже более 10 часов!!!!
Т-Банк

 Мою карту заблокировали, в течении 10 часов вопрос так и не решился, все мои звонки и обращения в банк вопрос не р... Читать полностью

Убрали все банкоматы, деньги снять негде.
Т-Банк

В районе метро Рязанский проспект убрали 2 имеющихся банкомата на Рязанском проспекте, д.30, к.2 в ТЦ Рязанский, на... Читать полностью

Нет раздела "Кэшбэк у партнёров"
Т-Банк

Здравствуйте! Оформил карту Black по ссылке другаПользуюсь уже почти 4 месяца, но в приложении не обнаружил раздела... Читать полностью

Не начислили кэшбек который был в индивидуальных акциях
Т-Банк

Что делать чтобы отсудить кэшбек,т-банк пообещал мне кэшбек 20% (максимум500р) я совершил покупку Потом такая же ак... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить карту, заказанную почти месяц назад? Пришлось сто раз звонить, чтобы ее выпросить. В итоге, реально выпросила на 1 октября. Сначала предлагали только десятое. Я понимаю, что банк не справляется со страной, над которой никогда не зах
Т-Банк

Как же быть? Не допросишься, теперь и не дозвонишься. Пришло СМС. Мы провели консультацию, информация не подтвердил... Читать полностью

Проблема длиной месяц
Т-Банк

Екатерина, вынуждена общаться с банком через banki.ru. Уже месяц со мной не связываются в связи со смертью супруга... Читать полностью

Блокировка карты и отказ в переводе моих денег на мой счет в другом банке по заявлению оформленному на бланке банка. Вопрос не решен уже более 10 часов!!!!
Т-Банк

 Мою карту заблокировали, в течении 10 часов вопрос так и не решился, все мои звонки и обращения в банк вопрос не р... Читать полностью

Отвратительное решение проблемы бывшего клиента банка
Т-Банк

По обращению 402810900 был запрос на получение справки о движении средств для получения пособий.Банком был ответ, ч... Читать полностью

Блокировка карты и непонятные сроки
Т-Банк

Спасибо , очень жду! Читать полностью

теперь Т-банк, этим все сказано, нормально пользоваться не дает счетом спустя несколько лет нормальной работы
Т-Банк

Являюсь клиентом Тинькофф несколько лет, пользовалась в течении этого времени практически всеми продуктами банка(Т... Читать полностью

Блокировка карты и непонятные сроки
Т-Банк

Добрый день! 25-го числа отдел безопасности заблокировал мою карту. Назначили встречу с представителем на следующий... Читать полностью

Мошенники списали деньги
Т-Банк

Добрый день. Мошенники списали деньги с детской карты, номер карты при этом нигде не вводила. Вопрос почему банк д... Читать полностью

Вы были исключены из бонусной программы
Т-Банк

Жду  Читать полностью

Вы были исключены из бонусной программы
Т-Банк

Здравствуйте. Я уже достаточно много лет являюсь клиентом банка (более 7 точно), пользуюсь премиум подпиской, перио... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Автокредит, без ДКП РФ, в Сбере.
Сбербанк

Здравствуйте, оформил автокредит в , нужно авто передать в залог, для этого нужен ДКП РФ, я хочу купить авто с аук... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Здравствуйте... Извините...У вас работает Марина Владимировна... Она грамотная и умная..Спасибо.. Можно узнать где работает? Спасибо...
ВТБ

Здравствуйте...Извините..У вас работает Марина Владимировна... Очень умная и грамотная ..Хотели бы узнать гд... Читать полностью

Как отписаться от услуги
Т-Банк

Кау отписаться Fin CPA Network НКО (MCC 8999) −993 ,00 ₽ Операция не прошла. Не хватило денег Читать полностью

О вознаграждении вопрос

Здравствуйте! Начислили награждении за оформление кредитного продукта . А еще было такое, что при скачивании прилож... Читать полностью

Не пришел бонус за пригласи друга.
Альфа-Банк

Здравствуйте, не пришел бонус 500р, за то что меня пригласил друг, ему пришел а мне нет. В акции было написано что... Читать полностью

Брокерский счет ———-
Альфа-Банк

Здравствуйте. открыл брокерский счет по акции от блоггера в июле, обещали выплатить 3000 в августе , условия выпол... Читать полностью

Автокредит на машину в залог
Сбербанк

Здравствуйте,взяли автокредит на 1850000 и преобрели ТС стоимостью 1200000 что являерся больше 60 % от суммы кредит... Читать полностью

Решите вопрос пожалуйста

Оформил карту по акции оформить карту и получить 1000р сколько мне нужно потратить чтобы мне бонус пришёл. Уже 4 ра... Читать полностью

Списание кредитов погибшего на сво
Т-Банк

Супруг погиб на сво, обратилась в чат банка с вопросом о списании моих и супруга кредитных обязательств и предостав... Читать полностью

Блокировка карты по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, куда написать жалобу на сбербанк мне карту заблокировали с деньгами  Читать полностью