Почитал, видимо я не первый, в 24 году история продолжается. При оплате онлайн и попытки входа в ЛК через номер телефона, вместо кода приходит сообщение "Не можем отправить вам персональную информацию", перезвоните. Перезвонил. После не долгих объяснений просят присоединиться к видео звонку, по ссылке. Присоединился. Видео звонок оказался односторонним, минут 5 на меня кто-то, как я понимаю смотрел, для идентификации, смотрел, смотрел и не смог не чего сделать.
Девушка сказала, что передам информацию другим сотрудникам. Через пол часа перезвон, опять предлагают видео звонок. Вопрос, вы всем отделом на меня собираетесь смотреть, что за смотрины? По-моему, есть другие способы для идентификации. Что за унижение? В итоге платить картой онлайн не имею возможности и пользоватеться ЛК. Будьте аккуратнее с этим банком. Компетентность онлайн техподдержки ниже плинтуса.
Здравствуйте.
Мы можем приостановить операции, если замечаем подозрительную активность. Делаем это в целях сохранности ваших денег, злого умысла не преследуем.
Хотела бы все проверить и помочь. Для этого напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru. К письму приложите ссылку на ваш вопрос.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesКау отписаться Fin CPA Network НКО (MCC 8999) −993 ,00 ₽ Операция не прошла. Не хватило денег Читать полностью
Супруг погиб на сво, обратилась в чат банка с вопросом о списании моих и супруга кредитных обязательств и предостав... Читать полностью
Как же быть? Не допросишься, теперь и не дозвонишься. Пришло СМС. Мы провели консультацию, информация не подтвердил... Читать полностью
Да хватит отписок. СМС приходили четко из других банков. С Вашим месяц мучений, сейчас приходят, но как будет дальш... Читать полностью
Здравствуйте, хотел сделать перевод по сбп из т-банка в сбер и заблокировали ...каждый день присылают смс:Проверим... Читать полностью
Екатерина, вынуждена общаться с банком через banki.ru. Уже месяц со мной не связываются в связи со смертью супруга... Читать полностью
Мою карту заблокировали, в течении 10 часов вопрос так и не решился, все мои звонки и обращения в банк вопрос не р... Читать полностью
В районе метро Рязанский проспект убрали 2 имеющихся банкомата на Рязанском проспекте, д.30, к.2 в ТЦ Рязанский, на... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил карту Black по ссылке другаПользуюсь уже почти 4 месяца, но в приложении не обнаружил раздела... Читать полностью
Что делать чтобы отсудить кэшбек,т-банк пообещал мне кэшбек 20% (максимум500р) я совершил покупку Потом такая же ак... Читать полностью
Как же быть? Не допросишься, теперь и не дозвонишься. Пришло СМС. Мы провели консультацию, информация не подтвердил... Читать полностью
Екатерина, вынуждена общаться с банком через banki.ru. Уже месяц со мной не связываются в связи со смертью супруга... Читать полностью
Мою карту заблокировали, в течении 10 часов вопрос так и не решился, все мои звонки и обращения в банк вопрос не р... Читать полностью
По обращению 402810900 был запрос на получение справки о движении средств для получения пособий.Банком был ответ, ч... Читать полностью
Спасибо , очень жду! Читать полностью
Являюсь клиентом Тинькофф несколько лет, пользовалась в течении этого времени практически всеми продуктами банка(Т... Читать полностью
Добрый день! 25-го числа отдел безопасности заблокировал мою карту. Назначили встречу с представителем на следующий... Читать полностью
Добрый день. Мошенники списали деньги с детской карты, номер карты при этом нигде не вводила. Вопрос почему банк д... Читать полностью
Здравствуйте. Я уже достаточно много лет являюсь клиентом банка (более 7 точно), пользуюсь премиум подпиской, перио... Читать полностью
Здравствуйте, оформил автокредит в , нужно авто передать в залог, для этого нужен ДКП РФ, я хочу купить авто с аук... Читать полностью
Здравствуйте...Извините..У вас работает Марина Владимировна... Очень умная и грамотная ..Хотели бы узнать гд... Читать полностью
Кау отписаться Fin CPA Network НКО (MCC 8999) −993 ,00 ₽ Операция не прошла. Не хватило денег Читать полностью
Здравствуйте! Начислили награждении за оформление кредитного продукта . А еще было такое, что при скачивании прилож... Читать полностью
Здравствуйте, не пришел бонус 500р, за то что меня пригласил друг, ему пришел а мне нет. В акции было написано что... Читать полностью
Здравствуйте. открыл брокерский счет по акции от блоггера в июле, обещали выплатить 3000 в августе , условия выпол... Читать полностью
Здравствуйте,взяли автокредит на 1850000 и преобрели ТС стоимостью 1200000 что являерся больше 60 % от суммы кредит... Читать полностью
Оформил карту по акции оформить карту и получить 1000р сколько мне нужно потратить чтобы мне бонус пришёл. Уже 4 ра... Читать полностью
Супруг погиб на сво, обратилась в чат банка с вопросом о списании моих и супруга кредитных обязательств и предостав... Читать полностью
Здравствуйте, куда написать жалобу на сбербанк мне карту заблокировали с деньгами Читать полностью