131
Здравствуйте. Почему происходит такая ситуации? И когда пройдёт активация кредита?
Кредит был одобрен, согласована дата встречи.
15.06.24 прошла встреча с представителем и оформления электронных подписей для кредита, всё сделали.
16.06.24 были подписаны все документы и оправлены в банк.
Через 6 дней 22.06.24, я интересуюсь на каком этапе перевод денежных средств по кредиту на мой счёт, ведь говорили в течении 5-ти дней регистрация и на следующий день перевод, но банк отвечает: “К сожалению, Росреестр отказал нам в регистрации залога по ранее поданному заявлению: поскольку произошла техническая заминка с подписями заявлений. Мы сформировали новые заявления: направили вам и ** на подписание. Заявления необходимо подписать, чтобы далее мы могли направить их в Росреестр. Приносим свои извинения за доставленные неудобства”
То есть пока я в банк не написал бы, то безрезультатно ожидал кредитные деньги?! К сожалению деньги нужны были срочно в понедельник для сделки, влезаю в долги, при этом в этот и последующие дни ожидания теряя деньги.
Подписываю новые заявления и отсылаю в банк сразу же 22.06.24, и настоятельно прощу банк побыстрее всё провести, и уже в понедельник 24.06.24 в 13:30 по мск проходит регистрации залога в Росреестре, тут всё довольно быстро прошло, спасибо и банку и Россреестру. Сообщаю это в банк и прошу побыстрее принять готовые документы и активировать кредит. Пообещали на следующий день постараться решить этот вопрос.
Во вторник 25.06.24 кредит не активируют и в 18:33 по мск банк пишите мне: “Информацию о регистрации залога получили. Постараемся активировать кредит до 26.06.2024 включительно. Об активации всей суммы дополнительно проинформируем.”
В среду 26.06.24 кредит так и не был активирован, задавал вопрос сотруднику по телефону – он ответил, что ждут документы от Росреестра. Хотя вчера говорили - что информацию о залоге получили.
У меня уже на Госсуслугах имеются документы в которых указана - что квартира под залогом у банка по этому договору с 24 числа. Банк сначала говорит, что информацию о регистрации залога получили, на следующий день, что ждут документы от Росреестра. Сегодня прошло уже 3-ое суток с регистрации залога в Росреестре кредит так не активирован. Всегда нравилась оперативность у Т-банка(Тинькофф) в решении вопросов и проблем, но в данной ситуации не понимаю - что происходит, на вопросы поддержка толком ответить не может, потрачены деньги и нервы.
Здравствуйте.
Простите, что не получается оперативно активировать кредит из-за технических неполадок. Ситуацию держим на контроле и сразу свяжемся, когда можно будет получить все деньги. Простите. Приложим все усилия, чтобы ситуация не могла повториться.
При обращениях делали все верно, старались помочь и передавали всю нужную информацию. Из-за количества обращений не сообщили о статусе первой регистрации раньше, чем вы обратились к нам, но сделали бы это в любом случае.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Когда заработает мобильное приложение Т банка? Второй день не работает Читать полностью
Доброе утро, я Майданов Олег Сергеевич, в 05:35 обратился в техподдержку с вопросом о переводе которого я не совер... Читать полностью
Можно ли взять автокредит в Т-банке с временной регистрацией, но без постоянной прописки? Читать полностью
Везде хвалят кредитную карту Тинькова, хотел с нее перевести на дебетовый счет сумму, ведь переводы между картами в... Читать полностью
Заказал жене карту. По ссылке-приглашению. В конце оформления написано "карту привезём , но можете пользоваться уже... Читать полностью
Можно ли открыть дебетовую карту после банкротства? Читать полностью
Я, Смородина Жанна Витальевна, постоянно проживаю в г. Москве и ранее карты Тинькофф банка, ныне Т-Банка, получала... Читать полностью
На каждом углу кричат, что начисляют бонус за друзей, мне почему то решили не начислять, говорят не в рамках акции.... Читать полностью
Добрый день! Хочу поделится мнением о Т-банке. Как-то в мае решил обзавестись кредитной картой и увидел акцию у Т-б... Читать полностью
Решил оформить карту этого банка и заодно сим карту Т Мобайл, на сайте заполнил все данные и мне назначили встречу... Читать полностью
Везде хвалят кредитную карту Тинькова, хотел с нее перевести на дебетовый счет сумму, ведь переводы между картами в... Читать полностью
Заказал жене карту. По ссылке-приглашению. В конце оформления написано "карту привезём , но можете пользоваться уже... Читать полностью
Я, Смородина Жанна Витальевна, постоянно проживаю в г. Москве и ранее карты Тинькофф банка, ныне Т-Банка, получала... Читать полностью
На каждом углу кричат, что начисляют бонус за друзей, мне почему то решили не начислять, говорят не в рамках акции.... Читать полностью
Не могу войти в личный кабинет. Выдает ошибку при попытке входа после случайного заказа карты . Сама ошибка : Ошибк... Читать полностью
забронировала и заплатила отель 19.06.2024г (дата бронирования 15.05-20.07, город Сочи) в приложении "Яндекс. Путеш... Читать полностью
Добрый день! При подключении категории кэшбека была автоматически оформлена подписка на Касперский. Вы наняли марке... Читать полностью
Обратился в банк с просьбой предоставить отсрочку платежа по кредитной карте платинум. Банку был отправлен документ... Читать полностью
Банк предоставил на июль категорию "200% приведи друга". При этом 2 апреля доступ к программе мне был закрыт банком... Читать полностью
Т-Банк оставил меня, мою семью, включая малолетнего ребёнка, без средств к существованию! А также грубо нарушил мои... Читать полностью
Здравствуйте, подала заявку, пришло смс и еще на почту пришел промокод, но при открытии счета в приложении банка... Читать полностью
Когда заработает мобильное приложение Т банка? Второй день не работает Читать полностью
Не могу вывести со счета. Банк блокирует вывод. Сказали надо поручителя. Для реализации валютного перевода. Подтвер... Читать полностью
Доброе утро, я Майданов Олег Сергеевич, в 05:35 обратился в техподдержку с вопросом о переводе которого я не совер... Читать полностью
Здравствуйт, возможно неправильно прочитала условия проведения акции. Вклад открыла через ваш сайт, но не вижу поп... Читать полностью
Повторяется ситуация, которую описала ещё в апреле 2024 года User-32958494024 Ваш банк преднамеренно препятствует... Читать полностью
Куда начислят 6000 рублей за Накопительный счёт? Читать полностью
Доброе утро!Подал заявку на получение 6000 бонусов (рублей). Мне прислали промокод. Дальше я открыл накопительный с... Читать полностью
за открытый онлайн в приложении банка накопительный счёт начисляется вознаграждение по заявке от банки.ру? или счёт... Читать полностью
Какой вклад там выбирать и куда промокод вставлять Читать полностью