Список вопросов
Ответ дан

МОШЕННИКИ - ТИНЬКОФФ УДЕРЖИВАЮТ МОИ ДЕНЬГИ

30.06.2024 17:43
93
Т-Банк

МОШЕННИКИ-ТИНЬКОФФ УДЕРЖИВАЮТ МОИ ДЕНЬГИ,не могу снять уже4 дня,осталось без существования денег.Заставляют пройти видеовызов для индетификации, которое является не обязательным.Первоначально,я переводила деньги 300 000 р.3-му лицу по карте тинькоф, далее позвонил странный номер 8800..девушка представилась СБ тинькофф,говорила про видеовызыва, и много странных вопросов про перевод.Так как у меня дочери,и все родственники работают в полиции,банках, меня предупреждали,что банки не звонят по видеозвонкам,а также много мошенничеств.Я решила перепроверить в интернете,оказалось что Тинькоф банк с 3-ми лицами в видеозвонок присоединяются,считывают портрет, и потом овладевают моим счетом и картой.Хочу чтоб знали, все! Вы имеете право на индефикации разную, у банка есть офис один-это полная индетификация,а также телефонная индентификация.После этого разговора я бросила трубку,т.к. девушка не внушала доверие, после решила позвонить в тинькофф,где сотрудник повторно повторил, что видеовызов,и очень разговаривал дерзки "рейдерским сленгом" на отвали.Я бросила трубку, т.к. показолось что тинькофф банк перехватил Т-банк, и ввязались в телефонный разговор какие-то странные рейдоры представляющиеся сотрудниками Т-банка.Я перезвонила 2-ой раз,уже оператор Т-банка взяла трубку,и это было ясно,что это сотрудник.Я резко попросила ее отменить операцию на 300 000 рублей, так как сотрудники представившиеся Т-банком перехватят деньги мои.В этот день 27.07.2024 г. ,я отдала заявление-жалобу через дочь (которая имеет полную генеральную доверенность на все операции, снятие денег и на все)через офис 2-ой Хуторская, д. 38А стр. 26 (номер обращения 366486527)приняла его в письменном виде Представитель Тинькофф Омарова Айжана М. в 13-30 часов,а также проведена индентификация личности доверенного лица дочери, и сфотографирован паспорт,сотрудники занесли в какую-то базу паспорт дочери, сфотографировали,и сняли доверенность копию и сделали сканированную доверенность.По настоящее время я, держатель своих счетов, где у меня находится крупная сумма, хочу закрыть все счета с переводом средств на свои личные счета,я расторгаю все свои счета полностью обращение 366711516 от 29.06.2024 г принято по телефону обращение-соединили меня с дерзским сотрудником банкаСБ,который утверждает,что вы должны принять видеовызов,я сказала нет и никогда, в связи с тем, что у вас много мошенничеств,и я не хочу остаться без денег, сотрудник издевается и говорит,что будет время,вы всегда можете нам позвонить для видеозвонка.Согласно договора комплексного обслуживания несколько лет назад 3-4 года я ничего не подписывала,при получение карты,что я буду общаться по видеозвонку,сейчас меня ТИНЬКОФбанк заставляет умышленно совершить против моей воли- видеозвонки-это НЕЗАКОННО!Я хочу забыть этот мошенник банк,который навязывает услуги свои.29.06.24 г.мне утром позвонил сотрудник сб сказала разблокировала карты и можете пользоваться личным кабинетом Тинькофф.Никто ничего не сделал,я осталась без денег.

Здравствуйте. 

Мы ответственно относимся к безопасности наших клиентов. Поэтому если есть подозрения, что операцию проводите не вы, то можем ее приостановить, в том числе и действие карт.

Идентификацию можем попросить пройти по видеозвонку. Это стандартная практика.

В консультациях не ошибались. Сообщали верную информацию по разблокировке. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Не выдают закладную и не снимают обременение после полного досрочного погашения ипотеки. (дополнение)
Т-Банк

Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Последние вопросы по теме
заблокировали карту банка
Т-Банк

Здравствуйте столкнулся с проблемой торговал скинами по игре CSGO, заблокировали карту за 4 перевода.Как разблокиро... Читать полностью

18.03.2025 О банке
Заблокировали все карты?
Т-Банк

Оформила дебетовую карту буквально 4 дня назад, заодно открыли кредитную (хотя об этом вообще никто не просил). Нак... Читать полностью

18.03.2025 О банке
Заблокирована пенсия!!!!!!!!!!!!!!
Т-Банк

Ездила в Москву в головной офис писала заявление на разблокировку карты сегодня 6 день прошёл мой вопрос не решён.... Читать полностью

16.03.2025 О банке
навязанная рассылка от Т банка
Т-Банк

Вот возьмите и разберитесь с этими адресами! они шлют сообщения от вашего банка по 4 раза в день с разных адресов! Читать полностью

16.03.2025 О банке
Блокировка по 115фз
Т-Банк

Если мне придет 115, как вывести деньги, если на мой номер зарегистрирован тинькофф одно человек а сбер другого выв... Читать полностью

15.03.2025 О банке
Ужасная работа банка
Т-Банк

И опять некомпетнтный ответ - вы уже отправили пуш несмотря на устаносленные запреты. Собственно вы только подтверж... Читать полностью

15.03.2025 О банке
Ужасная работа банка
Т-Банк

Банк сильно скатился в своем обслуживании. На банальный запрос справки с подключенными услугами не могут ответить у... Читать полностью

15.03.2025 О банке
навязанная рассылка от Т банка
Т-Банк

Т-банк! Я от вас получаю каждый день вашу рекламу!С разных адресов! Отказаться от рассылки нельзя, кнопки такой про... Читать полностью

15.03.2025 О банке
Комиссия при пополнении карты
Т-Банк

Добрый день! Являюсь клиентом Ренессанс Кредит банка с 2009 года. 19 января 2025 пополнила карту Ренессанса, ошибоч... Читать полностью

15.03.2025 О банке
Время отправленного сообщения.
Т-Банк

Скажите пожалуйста,возможно такое,что не высвечивается время,когда было отправлено сообщение? Читать полностью

14.03.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Банк Озон заблокировал счет
Ozon Банк

Банк Озон после поступления платежа от клиента заблокировал мне счет и попросил предоставить документы, подтверждаю... Читать полностью

Т-рэш банк. Блок карт и счетов.
Т-Банк

Прошу РАЗБЛОКИРОВАТЬ мои счета!!!!!!Получил стандартное письмо от Т(реш) банка.Банк помойка. Обходите сторойной. Я... Читать полностью

как отключить подписку альфа смарт
Альфа-Банк

здравствуйте, подскажите как отключить подписку альфа смарт и получить возврат денежных средств, просто я сегодня п... Читать полностью

Бессмысленное и бесполезное СМС
Сбербанк

Почему мне уже второй раз в марте приходит смс с предложением оформить кредитную карту, если у меня с первого же дн... Читать полностью

Почему банк препятствует исполнению моих обязательств по ДДУ?
Совкомбанк

17 февраля связалась с менеджером Николаем Гуриным (Москва) для записи на сделку по одобренной ипотеке. Назначили н... Читать полностью

Рекламная рассылка.

Как отказаться от рекламной рассылки? Читать полностью

Добрый день . Прошу поставить везде запрет на микро займы. Щас очень много машейников
Сбербанк

Хочу поставить везде защиту на свои карты Читать полностью

Где найти мои отзывы

Оператор Читать полностью

Автокредит в Совкомбанк
Совкомбанк

Здравствуйте уважаемый Совкомбанк. Сегодня я уже писала сюда отзыв и благодарила оператора за поддержку и помощь. Н... Читать полностью

18.03.2025 О банке
Добрый день. Претензию по Альфа-Бизнес Вам направлять?
Альфа-Банк

 Добрый день. Претензию по Альфа-Бизнес Вам направлять? Читать полностью