Список вопросов
Ответ дан

МОШЕННИКИ - ТИНЬКОФФ УДЕРЖИВАЮТ МОИ ДЕНЬГИ

30.06.2024 17:43
76
Т-Банк

МОШЕННИКИ-ТИНЬКОФФ УДЕРЖИВАЮТ МОИ ДЕНЬГИ,не могу снять уже4 дня,осталось без существования денег.Заставляют пройти видеовызов для индетификации, которое является не обязательным.Первоначально,я переводила деньги 300 000 р.3-му лицу по карте тинькоф, далее позвонил странный номер 8800..девушка представилась СБ тинькофф,говорила про видеовызыва, и много странных вопросов про перевод.Так как у меня дочери,и все родственники работают в полиции,банках, меня предупреждали,что банки не звонят по видеозвонкам,а также много мошенничеств.Я решила перепроверить в интернете,оказалось что Тинькоф банк с 3-ми лицами в видеозвонок присоединяются,считывают портрет, и потом овладевают моим счетом и картой.Хочу чтоб знали, все! Вы имеете право на индефикации разную, у банка есть офис один-это полная индетификация,а также телефонная индентификация.После этого разговора я бросила трубку,т.к. девушка не внушала доверие, после решила позвонить в тинькофф,где сотрудник повторно повторил, что видеовызов,и очень разговаривал дерзки "рейдерским сленгом" на отвали.Я бросила трубку, т.к. показолось что тинькофф банк перехватил Т-банк, и ввязались в телефонный разговор какие-то странные рейдоры представляющиеся сотрудниками Т-банка.Я перезвонила 2-ой раз,уже оператор Т-банка взяла трубку,и это было ясно,что это сотрудник.Я резко попросила ее отменить операцию на 300 000 рублей, так как сотрудники представившиеся Т-банком перехватят деньги мои.В этот день 27.07.2024 г. ,я отдала заявление-жалобу через дочь (которая имеет полную генеральную доверенность на все операции, снятие денег и на все)через офис 2-ой Хуторская, д. 38А стр. 26 (номер обращения 366486527)приняла его в письменном виде Представитель Тинькофф Омарова Айжана М. в 13-30 часов,а также проведена индентификация личности доверенного лица дочери, и сфотографирован паспорт,сотрудники занесли в какую-то базу паспорт дочери, сфотографировали,и сняли доверенность копию и сделали сканированную доверенность.По настоящее время я, держатель своих счетов, где у меня находится крупная сумма, хочу закрыть все счета с переводом средств на свои личные счета,я расторгаю все свои счета полностью обращение 366711516 от 29.06.2024 г принято по телефону обращение-соединили меня с дерзским сотрудником банкаСБ,который утверждает,что вы должны принять видеовызов,я сказала нет и никогда, в связи с тем, что у вас много мошенничеств,и я не хочу остаться без денег, сотрудник издевается и говорит,что будет время,вы всегда можете нам позвонить для видеозвонка.Согласно договора комплексного обслуживания несколько лет назад 3-4 года я ничего не подписывала,при получение карты,что я буду общаться по видеозвонку,сейчас меня ТИНЬКОФбанк заставляет умышленно совершить против моей воли- видеозвонки-это НЕЗАКОННО!Я хочу забыть этот мошенник банк,который навязывает услуги свои.29.06.24 г.мне утром позвонил сотрудник сб сказала разблокировала карты и можете пользоваться личным кабинетом Тинькофф.Никто ничего не сделал,я осталась без денег.

Здравствуйте. 

Мы ответственно относимся к безопасности наших клиентов. Поэтому если есть подозрения, что операцию проводите не вы, то можем ее приостановить, в том числе и действие карт.

Идентификацию можем попросить пройти по видеозвонку. Это стандартная практика.

В консультациях не ошибались. Сообщали верную информацию по разблокировке. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Безобразие с начислением кэшбэка!
Т-Банк

СЛЕДУЮЩИЙ ВОПРОС: обещанный кэшбэк 10% за операции по кредитной карте уже ЗА ИЮНЬ (!!!) также не выплачен! Стандарт... Читать полностью

Тинькофф банк отказывается решать проблемы клиентов
Т-Банк

За последние два месяца несколько раз обращался с разного рода проблемами в "техническую поддержку" бывшего Тинькоф... Читать полностью

Криптовалюты - чума для банка
Т-Банк

Почему ваш банк так боится клиентов, которые занимаются торговлей криптовалютами? На сегодняшний день криптовалюты... Читать полностью

Как вернуть средства?
Т-Банк

Сегодня совершил ошибочный перевод. Связался с получателем платежа. Он подтверждает ошибочность перевода и с радост... Читать полностью

Международный перевод
Т-Банк

30.06.2024 я обратился через приложение в Т- [censored] (Тинькофф Банк) за услугой SWIFT-перевода средств на собст... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Очень долго происходит перевод
Т-Банк

Перевел со своего счета на свой счет деньги в 10.00 сейчас 18.00 а деньги еще не поступили.Когда делал такую операц... Читать полностью

Операция не прошла, как быть
Т-Банк

Здравствуйте ещё раз. Вопрос связан с переводом по сбп. Мой знакомый перевёл мне деньги, но они не поступили, сегод... Читать полностью

Не забирают заказное письмо с почты.
Т-Банк

Здравствуйте! Отправил заказное письмо в Т-инвестиции. Письмо пришло на почту несколько дней назад, никаких дальней... Читать полностью

Проблема со страховкой
Т-Банк

Оформил страховку перед поездкой в Индонейзию на Бали. В результате происшестия попал в больницу. Запрос в страхову... Читать полностью

Не могу зайти в приложение, не приходит смс. Звонил в поддержку обещали решить проблему, прошло 7 часов проблема не решена. Смс от других банков спокойно доходят. Когда решится моя проблема?
Т-Банк

Проблема с входом в приложение. Не приходит смс Читать полностью

Последние вопросы по теме
Международный перевод
Т-Банк

30.06.2024 я обратился через приложение в Т- [censored] (Тинькофф Банк) за услугой SWIFT-перевода средств на собст... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Служба безопасности заблокировала карты
Т-Банк

Служба безопасности заблокировала карты еще 29.06. Ежедневно кормят завтраками о продлении проверки, так последнее... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Т- Банк позволяет списывать ФССП денежные средства за долги родителей с карты детей более 14 лет
Т-Банк

Здравствуйте! Претензия!Т- Банк (Тинькофф) позволяет списывать ФССП деньги с карты детей от 14 лет за долги родител... Читать полностью

03.07.2024 О банке
кредит на 750 тыс и 225 тыс скрытых страховок + 28% годовых...
Т-Банк

Здравствуйте, 25 декабря 22 года, меня попросили взять кредит под бизнес, конечно же я обратилась в самый надежный... Читать полностью

03.07.2024 О банке
После закрытия вклада 01.07.2024 не могу получить со вклада деньги.
Т-Банк

1 июля у меня закончился срок вклада после чего я его закрыл и хотел получить свои деньги.Я возвонил в банк .сообщи... Читать полностью

02.07.2024 О банке
Нет, лояльность вам не положена
Т-Банк

Являюсь клиентом банка едва ли не с начала его истории. Когда-то, ещё в ТКС, ощущалось чуть ли не революционное отл... Читать полностью

02.07.2024 О банке
Банк не решил проблему
Т-Банк

Этот банк присвоил деньги, которые переводились за услугу, сотрудники обещали разобраться с марта 2024, уже июль...... Читать полностью

02.07.2024 О банке
Тинькофф удерживает мои личные деньги. Говорят ведут какое то расследование. Какое право имеет банк удерживать личные деньги. Никакой информации не дают кроме того что извиняются и говорят что идет расследование.
Т-Банк

Удерживают личные деньги Читать полностью

02.07.2024 О банке
Здравствуйте как найти свой отзыв о Тинькофф банке за вознаграждение что-то не могу свой отзыв найти
Т-Банк

Найти свой отзыв и ссылку на него  Читать полностью

02.07.2024 О банке
Какой он Т-банк, вот в чем вопрос!
Т-Банк

Недавно присоеденился к банку Тинькофф, который почти сразу сменил название на Т- банк. Интересное общение ! Тех по... Читать полностью

02.07.2024 О банке
Последние вопросы организациям
найти сотрудника по номеру

сотрудник с номером 7 996 973 4143 Читать полностью

Безобразие с начислением кэшбэка!
Т-Банк

СЛЕДУЮЩИЙ ВОПРОС: обещанный кэшбэк 10% за операции по кредитной карте уже ЗА ИЮНЬ (!!!) также не выплачен! Стандарт... Читать полностью

Вы со мной не связались

Здравствуйте, я написал отзыв и вы должны были со мной связаться, но не получилось по каким-то причинам. Я проверил... Читать полностью

личный кабинет на банки.русском где он

где мой личный кабинет на банки.ру Читать полностью

Я открыл накопительный вклад а Газпромбанке, перед этим подавал заявку у вас, но никакого вознаграждения я не получил

Я открыл накопительный вклад а Газпромбанке, перед этим подавал заявку у вас, но никакого вознаграждения я не получ... Читать полностью

Адреса ипотечных центров
Сбербанк

Здравствуйте, прошу сообщить адреса ипотечных центров сбербанка в ЮАО и ЮЗАО Москвы. На сайте домклик информация ус... Читать полностью

Как вернуть сберспасибо за возврат товара?
Сбербанк

17 июня 2024 года совершила покупку в магазине Кари и часть товара оплатила бонусами СберСпасибо (около 3000 бонусо... Читать полностью

МТС банк, акция Бонус за вклад

Я 30.06.2024 открывал накопительный счет МТС-Счет в МТС-БАНК по акции "6000 за открытие вклада". При открытии не бы... Читать полностью

Как получать займы для иностранным гражданам снг?
Драйв Клик Банк

Как получать зай иностранным гражданином снг? Читать полностью

Где моя публикация?

Где моя публикация? Читать полностью