мне на карту прилетело 115 ФЗ, позвонил банк попросил вывести деньги в другой банк , мне сказали мы закрываем счет , и перезвоните через 35 дней, и только тогда можно будет вывести деньги, что мне делать если не могу ждать столько времени?
Здравствуйте.
Мы соблюдаем законодательство РФ и следуем рекомендациям ЦБ, поэтому следим за операциями в рамках 115-ФЗ. Деньги в другой банк переводим вместе с закрытием договора, а его закрываем в соответствии с Условиями обслуживания. Для закрытия и формирования нулевой выписки нужно время. Подробнее про это можно почитать в п.8.2 и 8.3
Напишите ФИО и дату рождения мне на connect@tinkoff.ru. К письму обязательно прикрепите ссылку на этот вопрос. Детальнее разберусь в ситуации.
Эксперт банка
![Парфенова Екатерина](https://static4.banki.ru/upload/expert/avatar/897/uvqc1.jpg)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Наличными![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Под залог (авто)![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Автокредит наличными![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
На образование![Т-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/d4/e8/54/40/195706.png)
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesЗа последние два месяца несколько раз обращался с разного рода проблемами в "техническую поддержку" бывшего Тинькоф... Читать полностью
Почему ваш банк так боится клиентов, которые занимаются торговлей криптовалютами? На сегодняшний день криптовалюты... Читать полностью
Сегодня совершил ошибочный перевод. Связался с получателем платежа. Он подтверждает ошибочность перевода и с радост... Читать полностью
30.06.2024 я обратился через приложение в Т- [censored] (Тинькофф Банк) за услугой SWIFT-перевода средств на собст... Читать полностью
Перевел со своего счета на свой счет деньги в 10.00 сейчас 18.00 а деньги еще не поступили.Когда делал такую операц... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз. Вопрос связан с переводом по сбп. Мой знакомый перевёл мне деньги, но они не поступили, сегод... Читать полностью
Здравствуйте! Отправил заказное письмо в Т-инвестиции. Письмо пришло на почту несколько дней назад, никаких дальней... Читать полностью
Оформил страховку перед поездкой в Индонейзию на Бали. В результате происшестия попал в больницу. Запрос в страхову... Читать полностью
Проблема с входом в приложение. Не приходит смс Читать полностью
Без предупреждения и из-за неквалифицированного сотрудника поддержки у меня заблокировался доступ в ЛК! 3 года наза... Читать полностью
Подключил интернет-эквайринг в банке. Комиссия довольно высокая. Но решил, что это будет удобно для клиента, если о... Читать полностью
Произошла ситуация, частичная блокировка расчетного счета за несвоевременную уплаты налогов. В ЛК написано: "чтобы... Читать полностью
Хочу поделиться своим печальным опытом с Т-банком . Ранее видел отзывы , и в соц сетях подобные случае обсуждались... Читать полностью
Со мной расторгают договор потому, что им показалось, что у меня какие то подозрительные переводы толком нормально... Читать полностью
Подскажите пожалуйста почему Т-Банк (Туфта банк) использует мои персональные данные по моей просьбе неоднократно в... Читать полностью
Уже устала биться с банком, У меня был арест от ФССП - на сумму 305 000 рублей Эта сумма зачислялась и не списывала... Читать полностью
У меня счет в Т-банке на ИП. заключила договор с Заказчиком отдала ему счет жду оплату прилетает входящий платеж и... Читать полностью
После оплаты по торговому эквайрингу по договору на оказание услуг 07.06.2024 года, Т-Банк заблокировал операции по... Читать полностью
Здравствуйте, банк на протяжении нескольких месяцев списывает льготную выплату ветерану боевых действий, хотя код п... Читать полностью
2 месяца не могут закрыть счет, не отвечают на вопросы, уходят от требований закрыть счет, не перезвонивают. Работы... Читать полностью
Дважды отправляла запрос на зачисление бонусов за открытие карты union pay в Газпромбанке. Первый раз проигнорирова... Читать полностью
Добрый день,обращаюсь к вам с такой ситуацией ,у меня открыта программа СИД ЕБААОСТР70 0000523869,сейчас нуждаюсь в... Читать полностью
Я перевел деньги на карту Сбербанка, которая оказалась под арестом. Человек факт перевода подтверждает, но вернуть... Читать полностью
здравствуйте, не могу отправить заявку на ипотеку через Банки.ру. пишет - проверьте введенные сведения, всё ввожу... Читать полностью
Добрый день. Ранее мной был открыт долгосрочный вклад на 365 дней. Чтобы получить повышенную ставку +1% к вкладу ,... Читать полностью
По приглашению друга открыла кредитную карту, прошло почти три недели, но так обещанного кэшбэка и не получила. В с... Читать полностью
Заказал сплит систему 29.05.2024 должны были привезти 02.06.24 и так дата изменялась до 09.05.24 создал обращение н... Читать полностью
не могу зайти в приложение код ошибки 4106. По номеру телефона который приходит в СМС отвечает робот который не пон... Читать полностью
добрый день.столкнулась с проблемой.стикер пришел внегодность,решила его перевыпустить.При попытке перевыпуска,выда... Читать полностью
Добрый вечер, оформлял полис осаго на мотоцикл через вас, страховая компания ингострах опалтил 1454.77 полиса так и... Читать полностью