Список вопросов
Ответ дан

Банк забрал деньги .

02.07.2024 11:47
21
Альфа-Банк

Здравствуйте. 28 июня я оформил своему ребенку стикер. До этого мне пришла реклама, что до 30 июня это бесплатно. Но банк внезапно изменил условия, что с 28.06 будет комиссия в размере 590 рублей. Об этом я узнал на следующий день, когда счёт ребенка ушел в минус. Получается, что банк может в любой момент изменить любые условия и украсть деньги со счета. 

Я оставил обращение в банк, там уже третий день не могут рассмотреть его. Получается, как забрать чужие деньги, так моментально, а как вернуть, так банк не хочет. Здравствуйте. 28 июня я оформил своему ребенку стикер. До этого мне пришла реклама, что до 30 июня это бесплатно. Но банк внезапно изменил условия, что с 28.06 будет комиссия в размере 590 рублей. Об этом я узнал на следующий день, когда счёт ребенка ушел в минус. Получается, что банк может в любой момент изменить любые условия и украсть деньги со счета.
Я оставил обращение в банк, там уже третий день не могут рассмотреть его. Получается, как забрать чужие деньги, так моментально, а как вернуть, так банк не хочет. ЗЗЗЗ

Приветствую! 

Всё проверила: комиссию списали верно.

Но мы ценим, что вы с нами, поэтому вернули комиссию сегодня.

Комиссия за годовое обслуживание карты *9106 составляет 590 рублей в первый год обслуживания, в дальнейшем бесплатно.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа банк. Худший банк
Альфа-Банк

2 июля обратилась в офис на улице Ярцевская с целью открытия накопительного счета под 18 процентов. Я не помнила, к... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Акция приведи друга.
Альфа-Банк

Акция приведи друга - походу дела обман. До операторов не дозвонится, всегда заняты. Друг перешел четко по моей ссы... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Комиссия по кредиту, рассрочка
Альфа-Банк

Добрый день, вчера оформила в приложении банка рассрочку к дебетовой карте, сначала обрадовалась, что очень быстро... Читать полностью

Блокировка счета.четыре посещения банка и не какого-то толку
Альфа-Банк

 При переводе средств на свой почта банк по номеру телефона мне заблокировали счёт, четыре раза посещал отд.банка,... Читать полностью

как вернуть деньги??
Альфа-Банк

06.06.2024 г. я взял кредит наличными в АО "Альфа -Банк". В договоре кредита было включено две страховки (страхован... Читать полностью

Внесение корректировки в кредитную историю.
Альфа-Банк

Добрый день.Прошу помочь в решении вопроса о внесении корректирующей информации в кредитную историю. Кратко суть во... Читать полностью

Участие в акции банк
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я открыл счёт в Альфа банке используя акцию банки ру с начислением 6000 руб при открытии счета. Когд... Читать полностью

Кредитная карта альфа банка
Альфа-Банк

Будьте внимательны в банке списывают с кредитной карты 365 дней страховку в конце первого месяца и у вас появляется... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Как вернуть деньги за разницу в тарифах при обмене авиабилетов?
Альфа-Банк

Добрый день.Весьма разочарована работой сервиса Альфа Трэвел.16 июня мною были приобретены авиабилеты Томск - Екате... Читать полностью

Списание страховки без уведомления клиента
Альфа-Банк

Открывала кредитку Альфа Банка с беспроцентным периодом на 365 дней в январе, курьер привез карту, просто сфотограф... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как вернуть деньги??
Альфа-Банк

06.06.2024 г. я взял кредит наличными в АО "Альфа -Банк". В договоре кредита было включено две страховки (страхован... Читать полностью

Внесение корректировки в кредитную историю.
Альфа-Банк

Добрый день.Прошу помочь в решении вопроса о внесении корректирующей информации в кредитную историю. Кратко суть во... Читать полностью

Как вернуть деньги за разницу в тарифах при обмене авиабилетов?
Альфа-Банк

Добрый день.Весьма разочарована работой сервиса Альфа Трэвел.16 июня мною были приобретены авиабилеты Томск - Екате... Читать полностью

Как работает ставка по it-ипотеке?
Альфа-Банк

Добрый день, не совсем понимаю как работает плавающая ставка по it-ипотеке. Допустим, в течении 6 месяцев я не устр... Читать полностью

Претензия к сервису Альфа Тревел.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Купила возвратные авиабилеты через Альфа тревел. Даты отпуска изменились. Написала в поддержку, ответ... Читать полностью

Здравствуйте, хочу отменить заказ карты, так как нет с собой паспорта, хочу заказать в другой день
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу отменить заказ карты, так как нет с собой паспорта, хочу заказать в другой день Читать полностью

365 дней без процентов по кредитной карте Альфа-Банка.
Альфа-Банк

Доброго времени суток! Не совсем понял как работают условия беспроцентных 365 дней на покупки в первые 30 дней по к... Читать полностью

Льготная ипотека по Гос. Поддержке
Альфа-Банк

Здравствуйте! В ноябре 2023 взяла ипотеку по гос. Поддержке в ВТБ. В мае Взяла вторую ипотеку в Альфа-банке также... Читать полностью

Кэшбэк по акции "деньги вам и другу"
Альфа-Банк

По приглашению друга открыла кредитную карту, прошло почти три недели, но так обещанного кэшбэка и не получила. В с... Читать полностью

Работа отделения банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу пожаловаться на отделение АО «АЛЬФА-БАНК», находящее по адресу: г. Раменское, ул. Михалевича, д.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
К заявке - 118118650403
Совкомбанк

ХАЛВА погашено 239.08. До 07.07 внесите 101583.14Вот такая сумма была указана к оплате. Извините, в преамбуле вопр... Читать полностью

Акция приведи друга.
Альфа-Банк

Акция приведи друга - походу дела обман. До операторов не дозвонится, всегда заняты. Друг перешел четко по моей ссы... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Как открыть кредитку
Т-Банк

Геккиев Роман Русланович Читать полностью

04.07.2024 О банке
2 процента по вкладу за перевод пенсии на счет втб
ВТБ

пенсия переведена с апреля2024 , онлайн помощник банка отказывается выплачивать дополнительные проценты в связи с... Читать полностью

Кредит или кредитная 8
Сбербанк

Геккиев Роман Русланович Читать полностью

04.07.2024 О банке
Банкротство и Россельхоз банк

Здравствуйте, я прошел процедуру банкротства в ноябре 2023 года, сегодня 04.07.2024 года, в Россельхоз банке до сих... Читать полностью

как вернуть деньги???

06.06.2024 г. я взял кредит наличными в АО "Альфа -Банк". В договоре кредита было включено две страховки (страхован... Читать полностью

Комиссия по кредиту, рассрочка
Альфа-Банк

Добрый день, вчера оформила в приложении банка рассрочку к дебетовой карте, сначала обрадовалась, что очень быстро... Читать полностью

Блокировка счета.четыре посещения банка и не какого-то толку
Альфа-Банк

 При переводе средств на свой почта банк по номеру телефона мне заблокировали счёт, четыре раза посещал отд.банка,... Читать полностью

как вернуть деньги??
Альфа-Банк

06.06.2024 г. я взял кредит наличными в АО "Альфа -Банк". В договоре кредита было включено две страховки (страхован... Читать полностью