Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств

Мою карту заблокировали месяц назад, сказали вопрос решится в июле , я пенсионерка , ждала решения вопроса , на карте лежат 200000 рублей , деньги которые мне прислала невестка , так как внук вернулся с сво, мы хотели положить их мне на вклад. Открыла карту за 3 дня до этого пополнения . Прошел месяц мне так никто и не позвонил , я позвонила сама мне сказали , что помочь ничем не могут , надо ехать в москву , я пожилой человек , какая Москва ? У меня стент в сердце стоит, я не вынесу дороги . Я обратилась к специалистам я знаю что такие вопросы можно решить по-другому переводом по реквизитам в счет другого банка , и тинькоф банк так делает , почему меня посылают в Москву ? Я готова предоставить свои личные данные , видеозвонок встреоиться с представителем , я предоставлю реквизиты другого банка , только верните мне мои дкниги . по телефону девочки отвечают что ничего не знают , и когда говоришь представтесь Ведется записать диалога сразу бросают трубку .

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы проверяем все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели комплексную проверку всех операций и по ее итогам решили ограничить дистанционное банковское обслуживание. Безопасность клиентов для нас на первом месте, поэтому пересмотреть свое решение не готовы.

Проводить операции и получать информацию о счете вы можете только в офисе нашего банка по письменному заявлению. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прокатили с кэшбэком
Т-Банк

Вчера приобрел 3 товара по которым был обещан кэшбэк. По одному товару по которому кэшбэк был 50% его начислили сра... Читать полностью

Блокировка счета и вывод средст
Т-Банк

Заблокировали счет из-за не понятной проверки при том что ни одного правила банка я не нарушил, 8 дней пытаюсь забр... Читать полностью

Заблокировали доступ
Т-Банк

Данный банк заблокировал дистанционное обслуживание, ссылаясь на 115 ст фз. Когда это случилось, они попросили пред... Читать полностью

Не приходит бонус. Врут.
Т-Банк

Не начисляется бонус. Извиняется за предыдущих коллег, обещают завтра, и так по кругу с 28 июня Читать полностью

Тинькофф банк легко ВЗЛАМЫВАЕТСЯ и никак его система безопасности слабая.
Т-Банк

У меня произошла похожая ситуация о каких читала, что регулярно происходят с клиентами банка бывшего как Тинькофф. ... Читать полностью

06.07.2024 О банке
Правильная Трата денег ?
Т-Банк

Если я потрачу некую сумму с кредитной карты! То у меня всего 55 дней будет что бы погасить всю сумму?  Читать полностью

Снятие арестов после банкротства
Т-Банк

После банкротства не сняли арест со счетов , после 5 рабочих дней со дня публикаций в ефрсб. Недоволен( не выполняю... Читать полностью

Обновить паспорт можно только в офисе Ставрополе.
Т-Банк

Добрейшего дня! У банка УБРИР Обновить паспорт можно только в Ставрополе, а я в Кисловодске живу. День терять нельз... Читать полностью

05.07.2024 О банке
Не решается проблема с личным кабинетом
Т-Банк

Добрый день. в личном кабинете отображаются данные чужого лица , а не мои. 04.07. 24 банк мне ответил что это техни... Читать полностью

Как вернуть перевод денег
Т-Банк

05.07.24 в 18:10 МСК, через мобильное приложение банка сделал перевод по номеру телефона. В приложении по этому ном... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали доступ
Т-Банк

Данный банк заблокировал дистанционное обслуживание, ссылаясь на 115 ст фз. Когда это случилось, они попросили пред... Читать полностью

Снятие арестов после банкротства
Т-Банк

После банкротства не сняли арест со счетов , после 5 рабочих дней со дня публикаций в ефрсб. Недоволен( не выполняю... Читать полностью

Почему не стоит идти работать в Тинькофф или Т-банк
Т-Банк

После года работы с физическими лицами я решил попробовать себя в бизнес-направлении, так как у меня был хороший оп... Читать полностью

Разблокировка 115 фз
Т-Банк

Здравствуйте!У меня имеется зарегистрированный и верифицированный аккаунт на мое имя на криптовалютной бирже Bybit... Читать полностью

Отказ в открытие дебетовой карты
Т-Банк

Отказывают в открытие дебетовой карты, пол года уже пробую каждый раз одна и та же картина,причины отказа не говоря... Читать полностью

Открытие виртуальной карты для гражданина Республики Беларусь
Т-Банк

Пытаюсь открыть виртуальную карту вашего банка как гражданин РБ (не резидент РФ). Несколько раз уточнял у поддержки... Читать полностью

Исправление ошибки в кредитной истории
Т-Банк

У меня в КИ висит не мой кредит, который был оформлен в 2019 годув Тинькофф. Сам я стал клиентом Тинькофф только ли... Читать полностью

Взяли и "добровольно-принудительно" закрыли расчётный счёт.
Т-Банк

Взяли и "добровольно-принудительно" закрыли расчётный счёт. Сказав при этом: "ну вы можете оплачивать только налоги... Читать полностью

Мошенничество с процентами по кредитке
Т-Банк

1. Почти 2 недели назад закрыл долг по кредитке в соответствии с задолженностью в приложении. Сегодня воспользовалс... Читать полностью

Не могу зайти в приложение, не приходит смс. Звонил в поддержку обещали решить проблему, прошло 7 часов проблема не решена. Смс от других банков спокойно доходят. Когда решится моя проблема?
Т-Банк

Проблема с входом в приложение. Не приходит смс Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не начисляются баллы за открытие накопительного счета по вашей ссылке?

Не начислены баллы за открытие накопительного счета в Газпромбанке Читать полностью

Не приходит вознаграждение

Здравствуйте. За участие в акции мне пришло сообщение от 14 мая, я заполнила все данные карты для начисления и выве... Читать полностью

Не приходят смс с кодом для вхождения в личный кабинет.
Альфа-Банк

4 июля привез ваш сотрудник карту альфабанк дебетовую. при мне он ее не настроил. смс ждали и не пришло. пользова... Читать полностью

👋🏻👋🏻номер телефона доп.офиса Якутск, Ленина 17?
Сбербанк

Как найти номер телефона офиса Сбербанкпо Ленина 17 город Якутск Читать полностью

Ошибка в переводе да
Альфа-Банк

С кредитной карты сняли комиссию но записано на моё имя а номер телефона оказался не мой В общем комиссию я полност... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту, было 3 дня проверки. Карту мне пока перевыпустить не могут, отказ. Я хочу... Читать полностью

Прокатили с кэшбэком
Т-Банк

Вчера приобрел 3 товара по которым был обещан кэшбэк. По одному товару по которому кэшбэк был 50% его начислили сра... Читать полностью

Дискриминация клиентов банка
ВТБ

У меня и моей жены были по 2 больших вклада в вашем банке,открытые в одно и то же время .Они закончились 05.07.202... Читать полностью

Блокировка счета и вывод средст
Т-Банк

Заблокировали счет из-за не понятной проверки при том что ни одного правила банка я не нарушил, 8 дней пытаюсь забр... Читать полностью

Верните деньги или иду в прокуратуру!!!
Сбербанк

14.06.2024 года я подписала договор купли-продажи с продавцом в отделении Сбербанка в Спб. В тот же день оплатила 1... Читать полностью