51
Здравствуйте.
Храню в Т банке сбережения около ...... рублей.
Являюсь клиентом около 3-х лет.
Меня все устраивало за 3 года, за исключением 3 нюансов:
1. В прошлом году в сентябре банкомат не до зачислил 5000₽ и их в итоге не нашли.
2. В декабре 2023 не решали вопросы, ссылаясь на отмену дистанционого обслуживания , а говорили пиши письма почтой России.
После этого я в 2024 году не обращался в чат практически, уточнял только лишь вопросы, когда зачисляться деньги с вклада .
3. И сегодня обратился по такому вопросу:
В разделе акции и кешбек было условие закажите в Купере/Сбермаркет и получите повышенный кешбек, в итоге при заказе мне его ни зачислили, вместо этого зачислили 1% ( ОШИБКА БАНКА )
Я указал на этот нюанс, что не выполнены условия.
Мне зачисляют за сегодня ни кешбеком, а деньгами ₽ , а также зачем то за 19.06.2023 также деньгами, хотя это было в кешбеке уже накоплено.
НО, также пишут, что исключают меня полностью из бонусной программы, потому что я ввожу в заблуждение ( хотя это не так и никогда не было. ) всегда предоставляю скрины и подтверждение своих слов.
у меня общепит
Каждый день поставщики привозят товар, также пользуюсь услугами Сбермаркет.
Отсутствие одного из главных преимуществ Т-Банка - кэшбэка, акции и прочее, лишает использование карты какого-либо смысла и преимущества относительно других банков.
Ноги об себя я вытирать не позволю.
мою проблему решать они ни хотят к сожалению, потому что банк мне нравился, но стабильно вытирают ноги.
Прямо сегодня оформил карту в Альфа-Банк , буду хранить деньги в другом банке. Раз Вы не цените своих клиентов. Выбор есть всегда.
также почитал много отзывов с такой же проблемой как и у меня. Один случай даже банк подтвердил, что по ошибкк исключили из программы. Мой случай 💯 аналогичен. Но, повторюсь решать они ни хотят. Окей завтра встреча с Альфа.
Здравствуйте.
Можем исключить из участия в акциях и программах лояльности за нарушение их правил. Решение приняли после проверки характера ваших операций по п. 6.3 общих условий программ лояльностей. С момента исключения мы не начисляем и не выплачиваем бонусы. Причины, а также подробности проверки не раскрываем.
Пересмотреть наше решение не готовы.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
в продолжение переписки тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/620538/вами дан ответ: "Здрав... Читать полностью
07.07.2024 я отавила заявку на кредит. В 18:27 позвонили из банка для согласования условий. В звонке я отказалась о... Читать полностью
Здравствуйте, оставлял отзыв о банке, отзыв был зачтен. Написал в поддержку банка, мне сказали я не смогу получить... Читать полностью
Встретился с представителем, получил кредитную карту, подписал договор, а через пять минут счёт кредитки из прилож... Читать полностью
Мерзко, отвратительно, унизительно, бестолково, непрофессионально, и можно продолжать синонимы в таком же духе беск... Читать полностью
Почему мне не могут сделать справку о доступном остатке, 5 раз 6 сотрудников делали ошибки в документе, причем тупы... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сколько времени администратор может проверять мой отзыв? 🤔 Просто уже прошло н... Читать полностью
Я давно на ПМЖ за рубежом. Снят с регистрационного учета в РФ, стою на консульском учете в посольстве РФ. В России... Читать полностью
Заблокировали карту, забыл обновить паспорт. Загрузил фотки, данные поменялись. В чате обратился с просьбой разблок... Читать полностью
Здравствуйте. Мне прислали смс уведомление что завтра 08.07.2024 будет списан платëж за подписку Pro в Тинькофф бан... Читать полностью
в продолжение переписки тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/620538/вами дан ответ: "Здрав... Читать полностью
Здравствуйте, оставлял отзыв о банке, отзыв был зачтен. Написал в поддержку банка, мне сказали я не смогу получить... Читать полностью
Встретился с представителем, получил кредитную карту, подписал договор, а через пять минут счёт кредитки из прилож... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сколько времени администратор может проверять мой отзыв? 🤔 Просто уже прошло н... Читать полностью
12 лет я честный клиент банка - никаких просрочек, обороты большие, причем деньки только личные, траты и поступлени... Читать полностью
Здравствуйте. Раньше, в июне и других месяцах до этого приходила пенсия в размере 7500₽, теперь она не приходит, и... Читать полностью
на вашем сайте я оставил отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11579402/ но почему то его не... Читать полностью
Добрый день . Имеется долг по кубышки , но арестована карта идёт суд. вся поддержка говорит оплатить в обход не по... Читать полностью
Добрый день. Возникла проблема с отзывом персональных данных. Уже месяц не могу решить данный вопрос. То какие то з... Читать полностью
ПРОШУ ПРЕКРАТИТЬ ЗВОНКИ С ОТДЕЛА ВЗЫСКАНИЯ ПО КАКОМУ-ТО ВИКТОРУ, да ещё и в субботу утром. Сегодня звонила Бикоева... Читать полностью
Здравствуйте. А вы рассмотрели мою заявку на получение 3 транша? на Гармаева Андрея Валериевича Читать полностью
в продолжение переписки тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/620538/вами дан ответ: "Здрав... Читать полностью
При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращалс... Читать полностью
Здравствуйте!10 марта 2024 года воспользовалась акцией «Бонус за вклад». Свою часть обязательств исполнила на следу... Читать полностью
27 мая 2024 открыла вклад Выгодное дело,т.к Банку ру предлагали бонус.Все условия соблюдены ,вознаграждения нет.Бан... Читать полностью
Здравствуйте. Почему сняли с карты 300 рублей на благотворительность bf charity. Я никаких подписок не делала, плат... Читать полностью
Сделали пополнение кошелька через альфа банк. У них транзакция прошла. Денег в кошельке бани ру нет. Переживаем. Ко... Читать полностью
Третий день не открывается мобильная версия приложения. Пишет "Кое-что сломалось на нашей стороне, но мы уже чиним"... Читать полностью
На мое обращение в банк № 620534 представитель банка ответил, что карту я оформила не по обращению друга и вознагра... Читать полностью
на банки ру была акция 1000 рублей за открытие карты Газпромбанк, карту я открыла в феврале 2024 , прошу выплатить... Читать полностью