27
04.07. в 18:35:54 сек был произведена перевод от физ лица , на счет физ лица Т-Банк. Данный перевод был произволен на сумму 6 610руб., без подтверждения СМС со стороны банка. Ребенок нечаянно нажал на перевод именно в Т-Банк, нужен был другой банк.
04.07. в 18:36, т.е. менее чем через минуту, я написала в чат поддержки о том, что платеж произведен неверно и денежные средства необходимо вернуть. Мне отказали в операции, и сказали , чтобы физ.лицо, которому был произведен ошибочный платеж, позвонил в банк. суть в том, что данное физ.лицо давно не использует карту Т-Банка и не может зайти в ЛК. Несмотря на не удобство ситуации, получатель связался по телефону с Т-Банком, но его не смогли идентифицировать и по итогу мне отказывают в возвращении денежных средств. прошу посмотреть переписку с сотрудниками банка , из было двое , которые не отвечали на запросы более 30 мин., не читали предыдущие переписки и ссылались на стандартные отговорки. Я требую возврата зденежных средств , а также , требую ЦБ разобраться в подобных ситуациях со стороны Т-Банка.
Здравствуйте.
Разберемся в ситуации и дадим подробный ответ на ваш отзыв.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Сколько комиссия за снятие наличных?А сколько комиссия за перевод? Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали ЛК по пункту 4.5 и 4.9. Позвонил на горячую линию, причину объяснить мне не смогли.... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали ЛК по пункту 4.5 и 4.9. Позвонил на горячую линию, причину объяснить мне не смогли.... Читать полностью
Как пользоваться e-sim картой на iPhone, за которую плачу абон.плату, но которой, кроме входящих звонков (которые и... Читать полностью
Здравствуйте. Я сегодня совершил две оплаты по номеру телефона Т-Мобайл с карты Сбербанка, но деньги на сим-карту т... Читать полностью
Мне постоянно названивает служба взыскания Т-банка и спрашивает о моей бывшей жене, с которой я не общаюсь уже 5 ле... Читать полностью
Добрый день.Возмущена встречей с представителем банка Шапошниковым Л.В.Во-первых, мне было предложено выйти в машин... Читать полностью
Предыстория (распишу потом ее отдельной жалобой на работу банка/инвестиций). После того как мосбиржа влетела на сан... Читать полностью
1 января воспользовался «переводом баланса» на кредитку др. банка. Ежемесячно, согласно выписке, исправно вносил пл... Читать полностью
4 августа прошлого года открыл карту Тинькофф Black, тогда она была как виртуальная. 6 августа была встреча с предс... Читать полностью
Здравствуйте. Я сегодня совершил две оплаты по номеру телефона Т-Мобайл с карты Сбербанка, но деньги на сим-карту т... Читать полностью
4 августа прошлого года открыл карту Тинькофф Black, тогда она была как виртуальная. 6 августа была встреча с предс... Читать полностью
Здравствуйте. Мне прислали смс уведомление что завтра 08.07.2024 будет списан платëж за подписку Pro в Тинькофф бан... Читать полностью
Добрый день. Сделала перевод 6.07 на 950 р человеку, который якобы клиент Т-банка. Приложение позволило сделать пе... Читать полностью
Со счета карты 3123 банка РНКБ был совершен платеж 03.07 в 20.45 на 15.000 рублей на оплату мобильной связи Т Мобай... Читать полностью
05.07.24 в 18:10 МСК, через мобильное приложение банка сделал перевод по номеру телефона. В приложении по этому ном... Читать полностью
Совершенно невозможно пользоваться банком. Ни себе перевести в другой банк, ни людям по СБП, ни в магазине расплати... Читать полностью
Добрый день! Мама перевела мне деньги по сбп. Зайти в личный кабинет не могу, так как нет карты. Обратилась на горя... Читать полностью
Просят заполнить информацию о банке пореднике у Т-БанкаSWIFT-код банка-посредника *Название банка-посредника *Адрес... Читать полностью
Сколько комиссия за снятие наличных?А сколько комиссия за перевод? Читать полностью
Здравствуйте, не пришли пособия на ребенка до 1.5 лет Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали ЛК по пункту 4.5 и 4.9. Позвонил на горячую линию, причину объяснить мне не смогли.... Читать полностью
Когда доверенность пройдёт проверку? Читать полностью
Оформил накопительный счет в Газпромбанке по вашей акции, но про обещанное вознаграждение Банки ру забыли почему то... Читать полностью
Добрый день! С 10 июня на расчетный счет юридического лица ООО "ЕТелеком", ИНН 7802487790, стали поступать денежные... Читать полностью
Добрый день.Бабуля внучке...которой совсем плохо.Я ее сын. Мама хочет внучки положить 500 тыс.Внучке 8 лет.Вклад. И... Читать полностью
Совкомбанк, поедоставьте мне расширенную выписку по всем моим счетам. По закону вы не имеете право отказать.обращал... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали ЛК по пункту 4.5 и 4.9. Позвонил на горячую линию, причину объяснить мне не смогли.... Читать полностью
Как пользоваться e-sim картой на iPhone, за которую плачу абон.плату, но которой, кроме входящих звонков (которые и... Читать полностью