Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали перевод

05.07.2024 06:34
42
Т-Банк

Добрый день! Мама перевела мне деньги по сбп. Зайти в личный кабинет не могу, так как нет карты. Обратилась на горячую линию, сказали, что временный пароль выслать не могут, но могут перевести деньги в другой банк. Продиктовала реквизиты своего счета в другом банке. Перевод заблокировали и сказали ждать звонка фин мониторинга. Ждать до 3х часов. Прошло больше суток, звонков нет, на горячую линию звонила уже 8 раз. Предоставила уже 5 дополнительных телефонов, так как на горячей линии говорят, что видимо мне не могут дозвониться. Хотя с предложением кредитных карт Тинькофф дозванивается, и в течение этих суток в том числе. Деньги так и не перевели, доступ к личному кабинету не дают, при этом от меня никаких данных не требуют. Просто игнор. На горячей линии твердят по скрипту мы сожалеем и всё на этом. Треш. Хочу закрыть счёт, получить деньги и забыть об этом банке

Здравствуйте.

Можем приостановить операцию и работу личного кабинета, если возникнут подозрения, что операцию совершаете не вы. Для проверки нужно время, этим занимаются профильные специалисты. Поэтому при обращении говорим только доступную информацию.

Коллеги дозвонились до вас, поэтому увеличили срок решения. Сейчас все ограничения сняли. После снятия ограничений перевод поступил на счет, деньги вы уже вывели.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Незаконное удержание собственных средств клиента
Т-Банк

Добрый день! К сожалению банк залоупотребляет своими полномочиями и удерживает денежные средства клиента. При закрт... Читать полностью

Здравствуйте,случайно когда заказывал карту нажал что у меня подписка премиум
Т-Банк

говориться что т-банк это банк с бесплатным обслуживанием и вчера списали 1990 рублей и отказываются возврощать ден... Читать полностью

Отказали и ограничили обслуживание
Т-Банк

Добрый день, после проверки мне ограничили возможность пользование дебетовой и платинум картами. На запрос банка пр... Читать полностью

Кредитная карта, наследование
Т-Банк

   Добрый день.   Специалист со мной связался и я внес сумму которая была необходима для погашения задолженности (С... Читать полностью

Двойное списание денег
Т-Банк

2 октября обнаружила на карте -5487,9 рублей Как оказалось произошло двойное списание денег за 23 сентября в нескол... Читать полностью

Повторное списание за операции совершенные 23 и 24 сентября
Т-Банк

Добрый день!Вечером 02.10.2024 года были повторно списаны деньги за покупки, совершонные в магазинах и аптеках 23 и... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Обманывают при выдаче карты
Т-Банк

Вопрос простой - стоимость обслуживания карты Black в прекрасном Т-банке. при получении карты сотруднмк заверяет ,... Читать полностью

Изменения условий предоставления услуги Premium по индивидульному договору в рамках зарплатного проекта.
Т-Банк

Жду обновление. Надеюсь на положительное решение. Читать полностью

Заблокировали мой счет!
Т-Банк

Перевод денег подруге это подозрительная активность ? Мне кажется это вашего банка подозрительная активность к блок... Читать полностью

Пропали деньги со счета
Т-Банк

2 октября, на счету было 20 т.р. с копейками. За день было два платежа на общую сумму 1100 с копейками. Должно оста... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Двойное списание денег
Т-Банк

2 октября обнаружила на карте -5487,9 рублей Как оказалось произошло двойное списание денег за 23 сентября в нескол... Читать полностью

Пропали деньги со счета
Т-Банк

2 октября, на счету было 20 т.р. с копейками. За день было два платежа на общую сумму 1100 с копейками. Должно оста... Читать полностью

Получение пенсии на карту т банка
Т-Банк

Получал пенсию на почте. 3 числа каждого месяца. 3 сентября отправил заявление через банк на перевод пенсии к Вам ,... Читать полностью

Взыскание по решению суда
Т-Банк

Пришло сообщение от банка,по решению суда у вас взыскание на сумму 12499,46 RUB.Номер постановления 2-2997/2023,это... Читать полностью

Нежелание Т-банка(Тинькофф) разбираться в проблеме клиента
Т-Банк

Добрый вечер! Являюсь клиентом Т-Банк(бывшего Тинькофф банка) на протяжении нескольких лет, с недавнего времени пол... Читать полностью

Почему мне не могут переводить средства?
Т-Банк

Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом банка и всегда рекламировал Т-Банк как лучший из банков и вот теперь так мно... Читать полностью

Банк списал деньги повторно за операцию в размере 57000 рублей
Т-Банк

2 октября увидела,зайдя в личный кабинет, что остаток на моей дебетовой карте составляет минус 57000 рублей. От так... Читать полностью

С расчетного счета пропали деньги
Т-Банк

02.10.24 в 17.43 я получила от Т-банка две странные СМС о движении средств на моем расчетном счете. Первое, что я п... Читать полностью

Заблокировали карты и счета
Т-Банк

Что подозрительного в том что я перевожу деньги со своего счета на свой же счет? Читать полностью

Заблокировали карты и счета
Т-Банк

Мне заблокировали карты и счета. Все деньги сейчас на ваших картах, заблокировали все мои попытке перевода себе же... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное удержание собственных средств клиента
Т-Банк

Добрый день! К сожалению банк залоупотребляет своими полномочиями и удерживает денежные средства клиента. При закрт... Читать полностью

Долг за многолетнее неиспользование карты
Альфа-Банк

Добрый день! Уже лет так 6-7 не пользуют картой альфа банка,по идеи по срокам она уже истекла,но в банке обслуживан... Читать полностью

Риски финансовых потерь для клиента Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день, 4 октября я сделала перевод со своего счета на счет другого человека. После этого мне поступил звонок.... Читать полностью

Приложение альфа инвестиции с вирусом
Альфа-Банк

Первый раз у меня такое, чтобы официальное приложение с рустора содержало вирус.Причем защита андроида определяет... Читать полностью

Блокировка кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте. Подавала заявку на реструктуризацию (исключительно ради интереса). Заблокировали кредитную карту. Ее... Читать полностью

Карту мир получить не возможно в отделении банка Ямашева 82
Совкомбанк

В другом банке быстро, вежливо, без навязывание кредита, обмана оформили дебетовую карту мир. Читать полностью

Долг за многолетнее неиспользование карты
Альфа-Банк

Добрый день! Уже лет так 6-7 не пользуют картой альфа банка,по идеи по срокам она уже истекла,но в банке обслуживан... Читать полностью

Игнорирование запроса
Альфа-Банк

Вы лучше изучите и закройте счет, по которому представлено заявление в отделение банка. С ответом можете не возвращ... Читать полностью

Банк в течении вот уже почти 2 недель не может предоставить документы по страховке на кредит
Альфа-Банк

Здравствуйте,Подписал договор на кредит наличными под залог в банке 11 сентября 2024 года (было персональное предло... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
Сбербанк

Петрова Диана Алексеевна 19.11.2003 2523-236797  Читать полностью