❓ Чересчур навязчивая реклама кредитки.

Список вопросов

Ответ дан

Чересчур навязчивая реклама кредитки.

Качество обслуживания

09.07.2024 21:14

Т-Банк

Автор

user-448116402105

г Москва

В приложении Т-Банка снова появилась реклама кредитной карты, что она уже одобрена.

Ранее я уже скандалил с техподдержкой - по такой рекламе нажал на кнопку, чтобы "посмотреть", как у меня тут же появилась карта с "открытым счетом" и суммой. Потребовал через техподдержку откатить эту "открытую кредитку" и ни при каких обстоятельствах не вносить запись о выдаче в кредитную историю, обещали не навязывать кредитку снова.

Что в этот раз?)

написал в техподдержку, что отзываю согласие на просмотр кредитной истории и требую снова убрать рекламу кредитной Карты, на что получаю вопросы На волеизъявления.

Т-Банк, у вас не только название сократилос, но и количество клиенто?

Мы решим вопрос когда-нибудь с рекламой вашей крежитки раз и навсегда?

Здравствуйте.

В баннере "Деньги на любые цели" показываем предложение с окончательными условиями. Им можно воспользоваться в любой момент без обращения в банк. Чтобы активировать предложение, нужно ознакомиться с условиями и нажать кнопку "Продолжить".

Отключили баннер по обращению в чат. Он пропадет с главной страницы в течение суток, иногда это может занять чуть больше времени.

Мы получили ваше согласие на запросы кредитной истории, когда вы подписали оферту. Иногда запрашиваем ее, чтобы проверить кредитную нагрузку и платежеспособность или сформировать предложение. Такое согласие действительно с даты заявки 6 месяцев. Сейчас мы отключили запросы кредитной истории.

Вы просили не звонить с предложениями кредитной карты, но мы ошибочно сказали, что так сделать не получится. Простите, пожалуйста, сейчас исключили вас из рекламных обзвонов. Еще можем позвонить в течение рабочего дня, так как заранее берем контакты из базы.