26
Уважаемые сотрудники профильного отдела, а подскажите мне с какого вы удерживаете мои средства в банке? В общем, мне звонит представитель Т-Банка, по поводу расчетного счета и эквайринга, и говорит, для активации счета нужно через терминал провести оплату на несколько тысяч, 5-10, и я смогу их вывести в случае чего уже на сл. день.
после получения эквайринга я прошу своего мужа, чтобы он мне на расчетный счет положил 100.000₽ (для дальнейших действий по счету и закупа товаров для бизнеса)
так как мое ип открыто менее 3-х месяцев, и от ИП у меня в данный момент только название.
По итогу муж оплачивает через терминал 100.000₽ , я вижу что на сл.день мне никакие деньги на расчетный счет не поступили, пишу в поддержку, а мне говорят такууую информацию, что мне нужно пройти проверку перед банком, прислать фото/фасад, кассовый зоны, ссылки на магазины, чек, и договор аренды
(когда мое ип открыто специально на розничную торговлю в сети интернет)
Я описала ситуацию, что пока из этого у меня ничего нет, ведь я просто положила деньги на расчетный счет.
А теперь самое интересное! Меня ввел в заблуждение представитель Т-Банка, который как раз таки и сказал произвести оплату через терминал, а так пополнять счет вообще нельзя, это неправильно!!! Я прошу через поддержку отменить тогда операцию в размере на 100.000₽, мне говорят, передали это дело в отдел так скажем, "покруче", и они дадут ответ в течении 1-2 дня, прошло уже 4! Нет никакого ответа от профильного отдела, в поддержке мне говорят только ждать, это уже ни в какие рамки не лезет, может мне еще месяц целый подождать!??
Решите уже вопрос сегодня незамедлительно ведь я ответила на все вопросы для профильного отдела а что они делают эти 4 дня не понятно раз никакого эффекта от их работы нет!
Здравствуйте.
Сотрудники не рекомендовали проводить по терминалу операции на несколько тысяч для активации счета. Представитель настраивает терминал и проводит тестовые операции при установке, дополнительных действий не нужно.
6 июля мы запросили документы и приостановили выплаты возмещений до окончания проверки. Мы не получили документы и не можем завершить анализ, поэтому возмещения удержаны по [URL= https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/43d45d85-75f9-4b72-9e53-e976b765be7f.pdf]условиям договора[/URL] п. 4.1.24.
Простите, что не позвонили вам в обещанный срок. Мы активно расширяем штат сотрудников, чтобы не допускать таких ситуаций.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All GamesПарфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Условия договора? Да ваши специалисты не могли мне прслать договор 3 месяца, потом начали говорить, что отсрочка шт... Читать полностью
Добрый день! Я в течение 3 месяцев не могу решить свой вопрос вашим "САМЫМ ЛОЯЛЬНЫМ" банком! У меня кредитная линия... Читать полностью
Исх. КБ-0403.127-от 03.04.2025 г. О признании операций оплаты недействительными Между ИП **** (далее – Предприятие)... Читать полностью
Добрый день! Был звонок из Т-Банка, по телефону попросили подтвердить, что мой номер телефона принадлежит мне, что... Читать полностью
При открытии счета была сделана заявка по установке онлайн кассы, в консультации было сразу сказано о том, что реги... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Т-банка,Я обращаюсь к вам по поводу серьезной проблемы, которая повторяется уже не в первый ра... Читать полностью
С 01.04.2025 исчез доступ в Т-Банк Бизнес к расчетному счету ИП, при входе в приложение высвечивается сообщение: пр... Читать полностью
Вы незаконно пользуетесь чужими деньгами, обсалютно безосновательно! препятствуете законной предпренимательской дея... Читать полностью
1) изначально заблокировали на счете в р-не 1.4000.000 млн2) далее кое как выпросил чтоб деньги обратно людям верну... Читать полностью
шаблон распоряжения о переводе денежных средств со счета Почтой России и закрытии счета Т-банк Читать полностью
Как долго ещё будет рассмотрение моего обращения? Читать полностью
Здравствуйте,пришло вот такое смс; для вас кредит с комфортным платежом. Оформление по звонку 8002006696,но когда п... Читать полностью
У меня начиная с 5.04.2025 с карты хотят списать 299 руб. за подписку SBERPRIME, хотя до этого я ее не подключал, п... Читать полностью
Добрый день! Оставила две заявки на вклад в банк ДомРФ с подтверждением личности экспертом. С 04.04 со мной никто н... Читать полностью
свяжите с оператором Читать полностью
Жду с нетерпением Вашего ответа Уважаемая Анна Доронина Читать полностью
Здравствуйте. 17 февраля я оставила отзыв. Почему он до сих пор проверяется? У вас указан срок рассмотрения 30 дней... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера приобрел товар,выбрал промокод,который заработал за выполнение условий в течении нескольких лет... Читать полностью
Александрова Мария, отказаться от подписок Читать полностью