Список вопросов
Ответ дан

Т-Банк сменил название, все справки о продуктах выдают со старым названием.

Сделала запрос справки 05.07.2024, прислали на почту за 5 минут, название в справке старое. Втурую справку сделали в течении суток. Отправила все документы в другой банк, Банк ссылаясь на смену названия согласно данным ЕГРН от 04.07.2024г. Не приняли документы, так как в справке необходимо УКАЗЫВАТЬ ВЕРНОЕ НАЗВАНИЕ!!! Ну что написала Т-Банк. Ну а теперь начались танцы с бубнами. Ссылаясь на юридичкие отсылки что изменилось, только название и все справки имеют ту же юридическую силу, и что готовят для меня ВЕРНЫЕ справки, Жду уже 4 дня, с ежедневной сменой даты исполнения справки.Сменили опять дату, и написали мне: ЧТо бы я ждала пока со мной свяжутся коллеги в течении 3-х часов. Ну да день, пять часы, не удивлюсь что мне позвонюят спустя 3 дня. Платеж по кредиту приближается, каждый сотрудник напоминаиет мне о моих обязательствах перед банком. Что в данном случае звучит максимально не уместо. Так как один из крупнейших банков России не может выполянть своих обязательства. Удивляет мне тот факт что МФЦ работает быстрее, чем Т-Банк. Я очень рада смены названия у банка, но при смене названия, уверенна банк продуамал такие момент. Очень надеюсь, что такая проблема сейчас не только у меня, исходя из нынешного качества работы, такие ранее верные клиенты Вашему банку перейдут в другой Банк, который заранее будет думать о своих клиентах, а не о том что, начнем смену названия с сайта и приложения, а люди?? А что люди, терпилы будут ждать, у них нет выбора они зависят от Банка обязательствами. Это Катастрофа для такого крупного банка. Уверенна, чтто отзыв не решит моец проблемы быстрее, потому что не зависимо от того что еще вчера был максимальный приоритет, а сегодня (12.07.2024г) еще еще поднимали 3 раза. Очень жду справки, закрыть все свои обязательства с банком, и закрыть все свои продукты оформленные в данном месте. 

Здравствуйте.

Вижу, что вы оставили отзыв в Народном рейтинге. Дадим вам ответ под ним.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет, денег нету, просят приехать в Москву, а возможности нету
Т-Банк

Здравствуйте, я Халасинахалли Маллеш Начитек, прошу принять мою жалобу на Т-банк, в данный момент времени застряли... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Передали мою ипотеку из Росбанка в Т-Банк и к моему долгу прилипло +204 тысячи.
Т-Банк

В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью

15.11.2024 Другое
блокировка счета
Т-Банк

здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью

Магазин М.Видео выдал два кредита на один товар.
Т-Банк

Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью

Тиньков отказал в открытие счета юр
Т-Банк

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЙТИ ТРЕВЕЛ ПРО""(полное наимено... Читать полностью

Заблокировали банк….
Т-Банк

Екатерина вы не забыли про меня? Здравствуйте! Читать полностью

Не ответили на мой вопрос
Т-Банк

"Проверю, получится ли сформировать нужный документ. Как буду готова, вернусь с комментариями".Всё ещё жду этот док... Читать полностью

Сервис Premium - незаконное списание комиссии.
Т-Банк

Екатерина! Вы вообще читать умеете? Я Вам русским языком подробно написал, что в момент подписки на Premium 14.11.2... Читать полностью

Не дает четкой информации на поставленные вопросы и не решается проблема
Т-Банк

Добрый день. Без моего согласия Посбанк передал мою иаотеку в Т Банк, причем в тот день, когда я ее начала гасить.... Читать полностью

Как сменить номер в онлайн банке, если сменила
Т-Банк

Не могу войти в т-банк, сменила номер, что можно сделать? Читать полностью

Последние вопросы по теме
блокировка счета
Т-Банк

здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью

Блокировка ДБО от Т Банк, запрет вывода средств
Т-Банк

Являюсь клиентом Т банка с 2011 года. с 2011 года работа с банком шла неплохо, были нюансы, но в общем все было ок,... Читать полностью

ограничили мне дистанционное обслуживание в банке на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Есть новости? Читать полностью

хочу подать жалобу на т-банк
Т-Банк

просто хотел перевести деньги, а мне сказали якобы этот человек может быть мошенником после этого я позвонил прошел... Читать полностью

Блокировка счета.
Т-Банк

Здравствуйте, мне ограничили доступ к дистанционному обслуживанию банка по причинам 4.5 и 4.9 если я не ошибаюсь пр... Читать полностью

Отказываются отдавать средства тяжело больному человеку!
Т-Банк

Очень долго вы проверяете детали( Читать полностью

Что делать, если ограничено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Но в моем городе не офиса банка Читать полностью

Вывод средств, после ограничения обслуживания! Сотрудники вводят в заблуждение.
Т-Банк

Вы разбираетесь с 29.10. Есть компетентные специалисты?  Читать полностью

Оформление кредитной карты с подпиской Tinkoff Pro или Tinkoff Platinum
Т-Банк

Здравствуйте Екатерина.Меня зовут Игорь.Хотел узнать как можно оформить кредитную карту с подпиской Tinkoff Pro или... Читать полностью

ограничили мне дистанционное обслуживание в банке на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Доброго времени суток, уважаемый Т-банк. Пишу отзыв, чтобы обьяснить ситуацию, в которую я попал. Почти год назад я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет, денег нету, просят приехать в Москву, а возможности нету
Т-Банк

Здравствуйте, я Халасинахалли Маллеш Начитек, прошу принять мою жалобу на Т-банк, в данный момент времени застряли... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Деньги вам и друзьям.
Альфа-Банк

Добрый вечер. Большая проблема с вашим банком и сроками выплат.Начнем с начала, я открыл расчетный счет по ссылке д... Читать полностью

Списание средств с карты

Уже на протяжении месяца какая то компания по название cred пытается списать с карты 199 руб, а сегодня так вообще... Читать полностью

Снятие компроментации
Сбербанк

Уважаемая команда Сбербанка!Меня зовут [Ваше Ф.И.О.], и я являюсь вашим клиентом. Номер моей карты: [Номер карты, е... Читать полностью

Почему заблокировали и можно снять блокировку?
Сбербанк

Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью

Cred Arhangelsk rus хочет списать 997 рублей
Сбербанк

Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью

Списали деньги cred arkhangelsk rus
Сбербанк

Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Передали мою ипотеку из Росбанка в Т-Банк и к моему долгу прилипло +204 тысячи.
Т-Банк

В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью

15.11.2024 Другое
блокировка счета
Т-Банк

здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью

Комплайнс при получении альфа онли
Альфа-Банк

Здравствуйте, получилось что узнать или решить?  Читать полностью