43
Добрый день.
Столкнулся с нерешаемой ситуацией в Т-Банке (бывший Тинькофф):
На сегодняшний день открыт кредит наличными номер договора ххх.
Данный договор был привязан договору обслуживания дебетовой карте ххх с номером счета ххх (номера ххх - предоставлены в информации для банка)
Согласно справке от 20.07.24 № ххх договор ххх с номером счета ххх расторгнут (Действие договора прекращено) 07.07.2024.
В связи с закрытием счета я не имею возможности пополнить кредит.
Онлайн пополнение на вашем сайте не производится — код ошибки tEEV6UX30J
Через банкомат по номерам договоров ххх и ххх не производится, банкомат пишет «ПОПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРА НЕВОЗМОЖНО»
Переводы по реквизитам счета денежные средства на счет не поступают.
С 13.07.24 по сегодняшний день мною систематически по несколько раз в день оставляются обращения о невозможности пополнения кредитного счета в связи с его закрытием и отключением всех возможностей пополнения денежными средствами.
При этом ежедневно от банка поступают звонки и сообщения о необходимости пополнить счет, и с 20.07.24 в одностороннем порядке банком увеличенная сумма платежа с 70 610 руб до 141 220 руб. при это обращения по вопросу предоставления возможности пополнить кредитный счет не решаются. Складываются ситуация, что банк ограничил меня в исполнении обязательств по договору (заблокировал счет, тем самым заблокировал возможность пополнения счета через онлайн сервис на сайте, через банкомат, через переводы по реквизитам).
Неоднократные разговоры с сотрудниками банка по данному вопросу не приводят к решению, записи телефонных разговоров с сотрудниками банка имеются и будут предоставлены при необходимости.
Я как законопослушный гражданин не уклоняюсь от исполнения своих кредитных обязательств с момента даты очередного платежа 13.07.24 ежедневно пытаюсь пополнить счет всеми предложенными банком способами, но это не приводит к результату по Вашей вине.
Большая просьба изучить тщательное данную проблему и найти способы ее решения.
ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ЭТОТ Т-БАНКОВСКИЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели комплексную проверку всех операций, и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Безопасность наших клиентов для нас на первом месте. Решение не подлежит пересмотру.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
Добрый день, новую карту доставили. Вопрос закрыт. Благодарю Читать полностью
Прошла вторая неделя. Ответ всё ещё не получен. Т-Банк. Он такой один Читать полностью
Не прошло и месяца молчания, как ваш Партнер Т-Банка снова мне позвонил! Назвать себя отказался, номер не определил... Читать полностью
Ваш ответ очень плохой. Блокировка по 161фз это очень неприятная история (ни в коем случае не обвиняю ваш банк, так... Читать полностью
Добрый день. Ожидаю сегодня свой бонус. После 12 ночи будет нарушение сроков выплаты и пользование моими деньгами.)... Читать полностью
Добрый день!Также прошу подписать закладную. У меня была сделана оценка на строящееся жилье, которое запрашивал Рос... Читать полностью
Вопрос так и не решился, бонус не пришёл Читать полностью
Добрый вечер! 10.12.2024 с моей карты без моего ведома были проведены транзакции. Никаких смс, звонков, ни на каких... Читать полностью
В ноябре мне поступило от Т-Банка предложение пригласить друга в Т-Мобайл с переносом своего номера и за это я долж... Читать полностью
12 ноября был перенёс номер в т-банк. По акции за перенёс номера , за выполнение всех условий бонус должен был прий... Читать полностью
С вашим банком вечные проблемы!!!!! У всех нормально у вас [censored]! Не могу вывести свои же деньги ни на другой... Читать полностью
Так и не хотят выполнять условия и начислять обещанные 4 т рублей. Везде обман Читать полностью
Без моего ведома и согласия мошенники осуществили 40 переводов по 15 тыс. руб. в течение 5 минут в МТС/МГТС. Озон б... Читать полностью
Здравствуйте, Меня зовут Б******* И**** Р*********,дата рождения **.**.****,я являлся клиентом Т-Банка, но в один д... Читать полностью
Да, верно - "за одну оплату услуги ЖКХ". И без всяких если и то есть. Я произвёл оплату услуги из приложения. В рам... Читать полностью
Очень жаль, что Вы, как представитель банка и эксперт по работе с клиентами, также трактуете пункт 3 правил акции,... Читать полностью
Сегодня положили деньги через банкомат Альфабанка по адресу г. Волгорад, ул Курчатова,3 на карту газпром банка 1800... Читать полностью
Меня зовут Клюкина Людмила Анатольевна.13 декабря банкомат забрал деньги без зачисления на счёт.После обращения в с... Читать полностью
Вчера было 30 дней. Бонусы так и не поступили Читать полностью
Был накоплен кешбек, когда я решил его вывести зайдя в приложение увидел, что он не отображается и вывести я его... Читать полностью
Коллеги!!!!! У меня заключен с вами кредитный договор 11004392060 от 20 сентября под залог недвижимости Копаева О.А... Читать полностью
Пришел открывать карту сбербанка,мне отказали в выпуске,хотя карта была уже сделана и готова к выдаче,с причиной за... Читать полностью
Добрый день.Такие ответы я в чате с операторами получал. От Вас рассчитывал получить разъяснения такого рода: ежеме... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокирована учётная запись , не могу зайти в приложение онлайн ВТБ. Звонила через интернет на горя... Читать полностью
Уже как месяц у меня с карты списывается 200 или 299 рублей, и пытаются снять каждый день но в разные временные про... Читать полностью
Коллеги!!!!! Мне завтра платить кредит!!!!! Вы какие то документы запрашиваете???? Срочно поменяйте в системе ставк... Читать полностью