39
18 июля позвонила в банк для офорлмения кредита. Кредит согласовали под залог автомобиля, собственником которого являюсь не я, а мой папа. Перед подписанием, сказали, что на встрече с менеджером нужна буду только я, мой паспорт и ПТС. Сделала все как нужно. Менеджер сообщил, что я должна загрузить ПТС еще в чат и, если не сделаю этого в течение 2х недель, то повысят ставку по кредиту. Конечно, я все подргрузила на следующий день и вот тут началось...
Оказалось, что банку нужен собственник авто и только он. Дозвониться они ему не могут, потому что он находится на даче (на которой нет связи). Я написала кучу сообщений в чат, 5 раз звонила с просьбой, назначьте просто дату и время встречи и собственник приедет и мы решим вопрос. Но многочисленнные сотрудники банка настаивают, что должны обязательно созвониться. Хорошо, заставила папу выйти с дачи, пришел домой в 10.00. Я тут же позвонила в банк с просьбой, связаться с ним. Папа просидел дома до 17.00 - ни одного звонка. И снова меня пытаются убедить, что должны именно дозвониться.
Никакие доводы не слышат. Прошу просто согласовать дату и время со мной и в начзначенное время собственник со своим паспортом и ПТС будет на месте. Но нет, такой вариант Т-банк не устраивает. С отделом, который отвечают за эту галиматью не связывают, с рукодством тоже! Сперва поставили дату решения вопроса 25.07, теперь 29.07. Вопрос: вы делаете всё, чтобы повысить нам ставку????
Вопрос: почему с самого начала была не верно предоставлена информация о формате оформления кредита и до сих пор делается всё, чтобы НЕ решить вопрос???!!!
Я потратила часа 4 своего времени за неделю на переписки и созвоны с банком. Вы мне заплатите за это время???
Прошу решить вопрос срочно! Надоели ваши глупые отговорки и оправдания, что вы меня понимаете.
Очень надеюсь, что из-за смены названия банка, банк не превратится в один из тех отвратнейших абнков в России, с которыми не хочется иметь никакое дело.
Здравствуйте.
Заявку на кредит оформляли в звонке. Сотрудник сказал, что собственник авто на встрече не нужен, но это не так.
Коллеги неоднократно звонили вашему отцу, чтобы назначить встречу, но не дозвонивались. 24 июля вы сообщили, что он на связи, но в этот день мы не позвонили.
Простите, пожалуйста, за эти грубые упущения в работе. Приняли меры, чтобы такого больше не допускать.
Связались с владельцем авто 26 июля, но связь прервалась. Повторно смогли связаться 4 августа, назначили встречу и провели ее на следующий день.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
Мир танковТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Здравствуйте, объясню ситуацию с самого начала, моему сыну его знакомый должен был денег, мог их положить только на... Читать полностью
Данные отправил на почту, которую вы прикрепили. Жду оперативного решения вопроса от вас. Читать полностью
12.03.2025 в 09:18 (скриншот №1) на мой счет в Т-Банке поступило 10000 рублей от организации MoneyMan. С этой орган... Читать полностью
Куда направить информацию о счете для возврата средств? Читать полностью
В декабре 2024 года меня заблокировали согласно 161 Федерального закона, отправив письменное обращение в Центральны... Читать полностью
Здравствуйте!2 февраля 2025 года на меня произошло нападение группой лиц с последующим вымогательством и грабежем в... Читать полностью
Да, мне шли на встречу спасибо за это, но как было указано в графике что я должна внести до 5 апреля. Произошло нед... Читать полностью
У меня заблокировали личный кабинет. Денежные средства не могу вывести. При звонке на горячую линию, говорят нужно... Читать полностью
Обратилась в банк по поводу снятия комиссии. Объяснила ситуацию, вроде как понял но на встречу не пошли. Испортился... Читать полностью
Всем желающим оформить "Оборотный кредит"! Несмотря на то, что кредит оформляется на компанию, в моём случае на И... Читать полностью
Т.е. нажатие на крестик или кнопку назад - это знак согласия и вы считаете это нормальным? Читать полностью
Здравствуйте, это обязательство я уже скидывал вам на почту. ответ от банка тишина. Читать полностью
Был взят в ВТБ автокредит, который погашен 03.03.2025, на 14.03.2025 залог не снят. В поддержке отвечают, что сами... Читать полностью
Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью
Спасибо , жду Читать полностью
Почему я пишу в чат, и никто не отвечает? Почему я звоню на горячую линию, переправляют на ваш бот который просто и... Читать полностью
ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью
28.01.2025 оформил заказ через приложение м видео, номер заказа 2 049 069 616. В этот же день приехал забирать зака... Читать полностью
Мартиросян Гоар Петросовна. Сегодня, 13.03.2025г. В 23.20 Обратилась в онйдайн чат приложения, с вопросом о том, ка... Читать полностью
Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью