46
Являюсь клиентом Т-Банка с 2018 года.
Сегодня пришло уведомление об обнулении лимита по кредитной карте.
Это при том, что за все время не было просрочек и уже много лет перевожу на карту банка зарплату, т.е. обороты по счетам хорошие.
Служба поддержки отвечает стандартными фразами, ссылаясь на закон и право банка устанавливать (увеличивать или уменьшать) лимит в одностороннем порядке.
Доводы о том, что текущая кредитная нагрузка намного ниже 50% от дохода, а цифра от БКИ, в которой в ежемесячном платеже учтена задолженность по кредиту более 10 летней давности и который давно списан и о том, что необходимо индивидуально подходить к решению подобных вопросов понимания не нашли.
Предложение предоставить банку доступ к Госуслугам вызывает недоумение, поскольку не понятно, какие новые данные банк получит в этом случае. Данные о ежемесячной кредитной нагрузке банк получает от БКИ и автоматически берет "под козырек" без уточнения фактических обстоятельств.
Лояльность банка стала нулевой. Видимо, придется прекратить пользоваться услугами банка
Здравствуйте.
Мы можем менять кредитный лимит в соответствии с Условиями обслуживания. Понизили его из-за высокой кредитной нагрузки. Если поменяем решение, сразу дадим знать. Подробнее про долговую нагрузку рассказали на сайте.
Если мы получаем информацию из Госуслуг, данные о вас будем обновлять автоматически.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Почему банковские работники не могут понять, что фишка такого входа ОБЯЗАНА быть опциональной, ни в коем случае не... Читать полностью
Прошу вашего менеджера связаться со мной Читать полностью
10 ноября в личном кабинете в виджете мне поступило предложение банка о начислении повышенного кешбэка за оплату ус... Читать полностью
Банк просто ужасен. Мало того, что за последний год несколько раз у них "задваивался" мой единственный профиль, спи... Читать полностью
Как я могу закрыть счет тбанке без личного кабинета Читать полностью
Открыла вклад, ушел запрос в банк на открытие вклада, но как пополнить кошелек, чтобы положить деньги на вклад?Откр... Читать полностью
Анна, здравствуйте! Хочу спросить у Вас совет: летом меня исключили из программы лояльности Т банка, я получила раз... Читать полностью
Добрый день! Уважаемые эксперты Т-Банка, почему при поступлении на счет детских пособий вы блокируете эту сумму. Д... Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина. Полагаю, автоматической системой вы называете аппаратно-программную инфраструктуру Банка,... Читать полностью
Добрый день! У меня автокредит с картой Халва , картой пользуюсь регулярно. В период с 20.11.2024 по 19.12.2024 н... Читать полностью
перезвоните мне по номеру телефона 89522771021 Пухова Светлана Львовна срочно нужно поговорить с вами. Читать полностью
НЕ СОВЕТУЮ БАНК! Хочу выразить свое недовольство работой Совкомбанка, который без каких-либо законных оснований за... Читать полностью
01.01.25 оформила полис ОСАГО. Пришёл номер который не активируется вЛК Читать полностью
Здравствуйте!Возникла проблема с закрытием перенесенного счета из банка Росбанк. В поддержке требуют закрыть счета,... Читать полностью
Оформил авто страховку через вкладку в преложении Газпромнефть, как получить промокод на 500₽ бонусов? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил ОСАГО 1 января, по акции мне должны ждать промокод озон на 1000р, но пока ничего нет ни в р... Читать полностью
проценты заявленные и по факту разные ---обман на "лицо" -заказал карту банка --вовремя перепроверил всё --люд... Читать полностью
28.12.24 г. зашел в мобильное приложение Привет!) (vamprivet.ru). Увидел акцию "Кешбэк в размере 13% от страховой п... Читать полностью
Здравствуйте. В начале апреля оформил ДЕБЕТОВУЮ карту с тарифом на бесплатное обслуживание на весь срок обслуживани... Читать полностью