Список вопросов
Ответ дан

Ответ к предыдущему обращению, которое закрыли

29.08.2024 15:26
340
Т-Банк

Екатерина, спасибо, конечно, за ответ
Теперь мы выяснили, что обновляют саму услугу, а не приложение.
Тогда подскажите, о какой версии 6.40 вы говорите, если её не существует ?
По инструкции ваших же представителей обновили приложение все пользователи, но проблема не решилась.
Я пока не видела ни одного комментария, что кому-то удалось обновить версию на IOS до 6.40, ВАШЕ ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ ОБНОВЛЯЕТСЯ ДО ТАКОЙ ВЕРСИИ
Дайте, пожалуйста, вашим клиентам корректную инструкцию, как обновить приложениие до последней версии
Отписки с просьбой обратиться в поддержку меня не устривают, туда я уже обратилась, приложение до 6.40 не обновилось и ничем мне там не помогли.
Сплошные ответы "Обновите", "Банк сам так решил"
Что решил-то ?

Здравствуйте.

Вы правы, приложение на iOS нельзя обновить до версии 6.40. Поэтому в своем прошлом ответе написала, что добавим услугу в одной из новых версий приложения.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка перевода между своими счетами
Т-Банк

Банк уже и так заблокировал все карты. Необходима как раз разблокировка карт и возможность беспрепятственного осуще... Читать полностью

Tinkoff premium и прочее
Т-Банк

Пишу повторно, так как проблема по моему мнению не решена.6.09 по ошибке в приложении оформилась карта и соответств... Читать полностью

Заблокировали счет из-за перевода в 250 тыс, все документы предоставила, им все равно… 10 лет пользования и все. Теряют клиентов
Т-Банк

**** Читать полностью

Не заходит в приложение
Т-Банк

Здравствуйте , я не могу войти в приложение номер карты забыл , а ещё я удалил приложение теперь нигде не могу на... Читать полностью

Блокировка перевода между своими счетами
Т-Банк

Добрый день! Уже несколько дней не могут разблокировать возможность перевода денежных средств с МОЕГО счета в Т-Бан... Читать полностью

Как выйти из чёрного списка сотрудников
Т-Банк

Здравствуйте, я бывший сотрудник Тинькофф, 2 года назад уволилась по собственному желанию, сейчас пытаюсь снова ус... Читать полностью

У банка пропал платёж по кредиту
Т-Банк

Так деньги списаны с кредитного договора! Я к ним никакого отношения не имею! Почему вы перекладываете свои проблем... Читать полностью

Незаконное увольнение.
Т-Банк

Здравствуйте. Так же да было что прослушивала бывших учеников по их просьбе, так как КГ и ЗКГ ставил им отценки 0 п... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Т-Банк

Что за бред? я хочу вывести свои деньги! я не хочу разблокировать свою карту!  Читать полностью

Здравствуйте был отзыв где мой бонус и где 500 рублей до этого куда они пропали ?

. Талвлв влвтв ты влвтвтлвивСЖЖЖ Читать полностью

Последние вопросы по теме
Открытие кредитной карты
Т-Банк

Сегодня обратилась в онлайн-чат по вопросу акции с брокерским счетом. В ходе общения, не разобравшись с брокерским... Читать полностью

Проблема в работе приложения и начислениями за акцию
Т-Банк

что касается акции, то было написано, что за каждого приглашенного дадут бонус, в моем случае за 3-го приглашенного... Читать полностью

Проблема в работе приложения и начислениями за акцию
Т-Банк

Здравствуйте, мне до начислят 2000 р за акцию "Приведи друга"? В работе приложения происходят какие-то сбои, то бал... Читать полностью

Позорище, а не Банк.
Т-Банк

Как граждане Курской области, обратились к этим чудом банкирам, с просьбой помочь обменять билеты, которые к несчат... Читать полностью

Неудобство карты и отказ банка открыть другую
Т-Банк

Почему не одобряют Платинум?Мне как водителю не удобна Драйв. Я готова закрыть Драйв и открыть Платинум, но од... Читать полностью

Неудобство карты и отказ банка открыть другую
Т-Банк

Повелась на красивую рекламу и оформила кредитную карту Drive с "огромным" и смешным в настоящее время для к... Читать полностью

Где отправили верные выписки по моему вопросу?
Т-Банк

Добрый день! Где отправили верные выписки по моему вопросу? Нинде ничего не поступало. Ни в личный кабинет, ни на э... Читать полностью

вот и поговорили
Т-Банк

Екатерина, Вам "отдел по поддержке клиентов" явно не подходит. Не Ваше это. Идите в "отписочныйотдел". Поддержки не... Читать полностью

Начислили проценты без всяких оснований.
Т-Банк

Осторожно жульё! Был перевод баланса. Потом все платежи указанные в приложении оплачивались своевременно. Но вдруг... Читать полностью

Кредитная карта и условия обслуживания
Т-Банк

Вопросов уже нет, осталось только разочарование. Банк предложил оформить кредитную карту как мне тогда казалось на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк отключил функцию просмотра и отключения подписок, автосписаний по картам
Альфа-Банк

Ранее в приложении и онлайн-банке была отличная функция - по каждой карте можно было посмотреть какие к ней привяза... Читать полностью

14.09.2024 О банке
Блокировка карты, ответ от Сбербанка не приходит
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту по ФЗ-115. Позвонили в службу поддержки там сказали отправить на почту "finmon" с... Читать полностью

Отказываются принять заявление по краже средств с карты
Альфа-Банк

Сотрудник Отделения Альфа-банка отказывается принимать заявление о несогласии с операцией. Вчера вечером у знкомого... Читать полностью

Страхование в Альфа Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, буду ждать Читать полностью

Технический сбой банкомата
Сбербанк

11.09.2024 при оплате наличными произошел технический сбой банкомата, банкомат выдал "аварийный чек" и предложил об... Читать полностью

Отзыв на сайте Банки. Ру
Совкомбанк

За отзыв на сайте банки. ру так и не пришли баллы Читать полностью

Альфа-ужасное обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день, пишу поделиться опытом работы с банком. Друзья порекомендовали этот банк, сага как я получал карту ест... Читать полностью

Получение карты зарплатной
Альфа-Банк

Третий раз не могут доставить карту, приезжают и приложении ошибка идентификации личности, даже объяснить не могут... Читать полностью

Блокировка перевода между своими счетами
Т-Банк

Банк уже и так заблокировал все карты. Необходима как раз разблокировка карт и возможность беспрепятственного осуще... Читать полностью

Где в приложении раздел мои продукты?

Где раздел мои продукты? Читать полностью