Список вопросов
Ответ дан

Отключение кубышки и отношение к клиентам

29.08.2024 15:50
254
Т-Банк

29.08.2024 оплатил Кубышку, и без предупреждения был отключен от данной услуги, при том что я на эти деньги очень рассчитывал. Внятного ответа от поддержки не получил. Водят за нос о обновлении до не существующей версии 6.40 на ios, проблем с интернетом, якобы незакрытой задолженностью и т.д. На запрос о возврате средств за оплату кубышки был послан далеко. Сразу отменил подписку "PRO", через час списали средства за следующий месяц)))) Вы там издеваетесь? Обращение на возврат средств за оплату ненужной и уже отмененной подписки, был послан туда же. В целом все стало очень печально с некогда самым народным банком. В наследство получили отличный работающий продукт, в котором просто ничего не нужно было менять, но на деле превратились в обычный безликий банк с скотским отношением к клиентам. 

Здравствуйте.

Сейчас мы обновляем Кубышку, поэтому она может перестать отображаться. Мы добавим ее в новых версиях приложения.
Отменить погашение кредитной линии не получится.

Деньги, которые списали сегодня за подписку Pro, коллеги вернули в полном объеме.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списали внезапно деньги со счета
Т-Банк

Списали деньги за тинькофф премиум вчера вечером , операцию я не увидел , сегодня утром захожу и вижу операцию "-19... Читать полностью

Блокировка перевода между своими счетами
Т-Банк

Банк уже и так заблокировал все карты. Необходима как раз разблокировка карт и возможность беспрепятственного осуще... Читать полностью

Tinkoff premium и прочее
Т-Банк

Пишу повторно, так как проблема по моему мнению не решена.6.09 по ошибке в приложении оформилась карта и соответств... Читать полностью

Заблокировали счет из-за перевода в 250 тыс, все документы предоставила, им все равно… 10 лет пользования и все. Теряют клиентов
Т-Банк

**** Читать полностью

Не заходит в приложение
Т-Банк

Здравствуйте , я не могу войти в приложение номер карты забыл , а ещё я удалил приложение теперь нигде не могу на... Читать полностью

Блокировка перевода между своими счетами
Т-Банк

Добрый день! Уже несколько дней не могут разблокировать возможность перевода денежных средств с МОЕГО счета в Т-Бан... Читать полностью

Как выйти из чёрного списка сотрудников
Т-Банк

Здравствуйте, я бывший сотрудник Тинькофф, 2 года назад уволилась по собственному желанию, сейчас пытаюсь снова ус... Читать полностью

У банка пропал платёж по кредиту
Т-Банк

Так деньги списаны с кредитного договора! Я к ним никакого отношения не имею! Почему вы перекладываете свои проблем... Читать полностью

Незаконное увольнение.
Т-Банк

Здравствуйте. Так же да было что прослушивала бывших учеников по их просьбе, так как КГ и ЗКГ ставил им отценки 0 п... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Т-Банк

Что за бред? я хочу вывести свои деньги! я не хочу разблокировать свою карту!  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Tinkoff premium и прочее
Т-Банк

Пишу повторно, так как проблема по моему мнению не решена.6.09 по ошибке в приложении оформилась карта и соответств... Читать полностью

Незаконное увольнение.
Т-Банк

Здравствуйте. Так же да было что прослушивала бывших учеников по их просьбе, так как КГ и ЗКГ ставил им отценки 0 п... Читать полностью

Обман с картой халва
Т-Банк

Был сделан перевод на озон карту. Везде указано без комиссии. Когда пополнил счет неожиданно сняли 1500 рублей. Хот... Читать полностью

Как перенести встречу с представителем?
Т-Банк

У меня назначена встреча я хочу перенести на другую дату или поменять время как это можно сделать? Читать полностью

Очень неприятная ситуация, по причине банка
Т-Банк

Пользовался кредитной картой банка Тинькофф, сейчас Т -банка. Влез в долг, не мог отдать, ваш банк подал на меня в... Читать полностью

Выплата за обучение.
Т-Банк

Но  Читать полностью

Перевод со сбера Тинькофф
Т-Банк

как написать в чат не могу платежное поручение скинуть так как по моему обращению попросили  Читать полностью

Вопрос по ПРЕМИАЛЬНОЙ КАРТЕ!
Т-Банк

Заявку на карту оставлю после 15.09, бонус мне так и не заменили, оставили подписку, которая мне абсолютно не нужна... Читать полностью

Вопрос по ПРЕМИАЛЬНОЙ КАРТЕ!
Т-Банк

Сегодня ночью обращался в поддержку с вопросом о том, как так могло произойти, что "ПРЕМИАЛЬНАЯ КАРТА" полежав в шк... Читать полностью

Перевод ИИС от ТБанк к другому брокеру
Т-Банк

Сегодня мне новый брокер сказал, что не видит денег в банке, хотя ТБанк говорит, что деньги по поручению новому бро... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не зачислено вознаграждение

Передала Вам данные об открытом счёте в ГПБ ещё 19.08.24 на сегодняшний день НИЧЕГО не изменилось. Бонусы НЕ ЗАЧИСЛ... Читать полностью

Заблокировали все счета
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали все счета по ФЗ-115. Позвонили в службу поддержки там сказали отправить на почту "finmo... Читать полностью

Проблемы с переводом
Сбербанк

Так проводите проверки, запросите информацию, документы, отчёты и т.д.!! Я почему должен страдать?? Уже 3 месяца эт... Читать полностью

Сумма в графике платежей постоянно меняется
Совкомбанк

Неприятно удивлена. Хотела закрыть кредитную карту,посмотрела график платижей- меня он устроил,но оказалась что пре... Читать полностью

14.09.2024 О банке
Заблокировали карты и Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте ответ так и не поступил направил повторное объяснение оно будет рассмотрено? Читать полностью

Списали внезапно деньги со счета
Т-Банк

Списали деньги за тинькофф премиум вчера вечером , операцию я не увидел , сегодня утром захожу и вижу операцию "-19... Читать полностью

Я не пользуюсь вашим банком, но звонки с предложением кредита заколебали
Совкомбанк

Как сделать так чтобы меня исключили из ваших долбанных обзвонов? Вы правда думаете что после этого я буду пользова... Читать полностью

Банк отключил функцию просмотра и отключения подписок, автосписаний по картам
Альфа-Банк

Ранее в приложении и онлайн-банке была отличная функция - по каждой карте можно было посмотреть какие к ней привяза... Читать полностью

14.09.2024 О банке
Блокировка карты, ответ от Сбербанка не приходит
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту по ФЗ-115. Позвонили в службу поддержки там сказали отправить на почту "finmon" с... Читать полностью

Отказываются принять заявление по краже средств с карты
Альфа-Банк

Сотрудник Отделения Альфа-банка отказывается принимать заявление о несогласии с операцией. Вчера вечером у знкомого... Читать полностью