В отчете своей КИ в разных кредитных бюро нашел информацию о том, что Т Банк внес недостоверные сведения по кредитному продукту, а именно указал, что ежемесячный платеж по кредиту составляет 653000 рублей. По факту 14350р, что подтверждает сам банк своей справкой. Все кредитные бюро уведомили меня, что исправить такую ошибку может только Т Банк, направив опровержение. В Т Банк обратился в начале августа. По традиции тех. поддержка назначила срок, потом его перенесла, потом его снова перенесла, а потом просто почистила переписку со словами "нам искренне жаль". Считаю это форменным издевательством над клиентами банка (с 2017 года пользуюсь услугами данного банка, столкнулся с проблемами в начале 2024 года). Из-за ошибки банка я не могу взять ипотеку, т.к. ежемесячный платеж в 653000 рублей не позволяет пройти проверку даже на этапе скорринга.
Здравствуйте.
Простите, что передали неверную информацию в БКИ. В работе по обращению не допускали ошибок. Мы отправили информацию на исправление в тот же день. Для ответа нам нужно было больше времени из-за высокой нагрузки на профильный отдел. Вы могли не видеть переписку, так как в нашей системе есть несколько записей о вас.
Сейчас ждем обновления информации в БКИ, это занимает около 3-х рабочих дней. Как только решим вопрос, коллеги дополнительно проинформируют вас.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines1. 13 сентября 2024, 12:05 я сделала перевод на 130 000, через систему p2p. Деньги списали, а т.к. перевод до сих п... Читать полностью
Меня исключили из бонусной системы Т -банка. написано на основании п. 6.3. Общих условии. Мной правила не были нару... Читать полностью
И еще вопрос могу ли я отправить по почте заявление о выводе средств на другой счет заверенное натариусом? Читать полностью
Т-Банк запустил онлайн-интенсив Толк правда, правда, поддержке своей об этом рассказать забыл. Изюминкой в этой бул... Читать полностью
Здравствуйте. Обнаружил у себя на счёте списание 1990 р. за услугу Премиум. Данной услугой я не пользовался и не пл... Читать полностью
Здравствуйте! 13.09 поступило смс "Карты и доступ к перациям временно заблокированы службой безопасности. Ожидайте... Читать полностью
Очередные обещания ? Читать полностью
Списали деньги за тинькофф премиум вчера вечером , операцию я не увидел , сегодня утром захожу и вижу операцию "-19... Читать полностью
Банк уже и так заблокировал все карты. Необходима как раз разблокировка карт и возможность беспрепятственного осуще... Читать полностью
Пишу повторно, так как проблема по моему мнению не решена.6.09 по ошибке в приложении оформилась карта и соответств... Читать полностью
Т-Банк запустил онлайн-интенсив Толк правда, правда, поддержке своей об этом рассказать забыл. Изюминкой в этой бул... Читать полностью
Здравствуйте. Обнаружил у себя на счёте списание 1990 р. за услугу Премиум. Данной услугой я не пользовался и не пл... Читать полностью
Очередные обещания ? Читать полностью
Списали деньги за тинькофф премиум вчера вечером , операцию я не увидел , сегодня утром захожу и вижу операцию "-19... Читать полностью
Сегодня обратилась в онлайн-чат по вопросу акции с брокерским счетом. В ходе общения, не разобравшись с брокерским... Читать полностью
что касается акции, то было написано, что за каждого приглашенного дадут бонус, в моем случае за 3-го приглашенного... Читать полностью
Здравствуйте, мне до начислят 2000 р за акцию "Приведи друга"? В работе приложения происходят какие-то сбои, то бал... Читать полностью
Как граждане Курской области, обратились к этим чудом банкирам, с просьбой помочь обменять билеты, которые к несчат... Читать полностью
Почему не одобряют Платинум?Мне как водителю не удобна Драйв. Я готова закрыть Драйв и открыть Платинум, но од... Читать полностью
Повелась на красивую рекламу и оформила кредитную карту Drive с "огромным" и смешным в настоящее время для к... Читать полностью
у них существует акция кэшбэка на мармеладнаписано максимум 200 бонусов, и где-то спрятано что только на 1 пачкукак... Читать полностью
Как написать на почту, если ваш ящик заполнен и письмо не уходит? Читать полностью
02.09.2024г я написала заявление на возврат процентов от вклада. Заявлние приняли, зарегистрировали, но денег нет.... Читать полностью
Сначала несколько лет не могли мне дать реквизиты для погашения задолженности, выдавали справку об отсутствии задо... Читать полностью
Можно ли изменить месяц страховки ОСАГО, выбрал не правильно?Страховой полис номер 0448275162 Читать полностью
Прошу решить вопрос по аналогии с обращением 230821 0144 463300. предоставить заявление/договор передачи тс в залог... Читать полностью
С моего счета (банковской карты) в пользу Вашего сайта deepme.love незаконно списаны денежные средства в размере14... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформила осаго через банки.ру, было написано, что дадут 1000 рублей на озон, где можно получить про... Читать полностью
11 сентября на мою карту был совершён перевод по СБП в размере 550000р, эта сумма должна была попасть на ДК, но поп... Читать полностью
Получила платежный стикер сегодня в отделении. Он не активный. Пыталась решить вопрос в чате и по горячей линии. Об... Читать полностью