22
Два дня назад пришло уведомление от банка, что в честь дня рождения мне доступен кэш-бэк 5% на рестораны. Казалось, бы отличное предложение. По итогу в день праздника выбпали заведение, которое по всем критериям позиционирует себя как ресторан. Отметили на сумму 4820 рублей.
Оказалось, что это трата из категории фастфуд.
В итоге, я осталась только разочарована таким "подарком" от банка. При попытке оспорить трату, мне отказали. Хотелось бы получить возможно какое то разъяснение, почему исход именно такой, от чего это зависит и чем продиктовано решение банка.
Здравствуйте.
Когда вы оплачиваете покупку, терминал магазина присылает нам данные о ней. Кэшбэк не начислили, потому что нам сообщили, что покупку сделали в категории "Фастфуд".
Мы ценим вас как клиента, поэтому дадим полный бонус. 4% от покупки уже начислили, а 1% придет в дату выписки.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
13.09.2024 мною ошибочно была оформлена карта Tinkoff Black Premium и автоматическая подписка к ней. Мною незамедли... Читать полностью
у них существует акция кэшбэка на мармеладнаписано максимум 200 бонусов, и где-то спрятано что только на 1 пачкукак... Читать полностью
1. 13 сентября 2024, 12:05 я сделала перевод на 130 000, через систему p2p. Деньги списали, а т.к. перевод до сих п... Читать полностью
Меня исключили из бонусной системы Т -банка. написано на основании п. 6.3. Общих условии. Мной правила не были нару... Читать полностью
И еще вопрос могу ли я отправить по почте заявление о выводе средств на другой счет заверенное натариусом? Читать полностью
Т-Банк запустил онлайн-интенсив Толк правда, правда, поддержке своей об этом рассказать забыл. Изюминкой в этой бул... Читать полностью
Здравствуйте. Обнаружил у себя на счёте списание 1990 р. за услугу Премиум. Данной услугой я не пользовался и не пл... Читать полностью
Здравствуйте! 13.09 поступило смс "Карты и доступ к перациям временно заблокированы службой безопасности. Ожидайте... Читать полностью
Очередные обещания ? Читать полностью
Списали деньги за тинькофф премиум вчера вечером , операцию я не увидел , сегодня утром захожу и вижу операцию "-19... Читать полностью
Меня исключили из бонусной системы Т -банка. написано на основании п. 6.3. Общих условии. Мной правила не были нару... Читать полностью
Пишу повторно, так как проблема по моему мнению не решена.6.09 по ошибке в приложении оформилась карта и соответств... Читать полностью
Здравствуйте. Так же да было что прослушивала бывших учеников по их просьбе, так как КГ и ЗКГ ставил им отценки 0 п... Читать полностью
Был сделан перевод на озон карту. Везде указано без комиссии. Когда пополнил счет неожиданно сняли 1500 рублей. Хот... Читать полностью
У меня назначена встреча я хочу перенести на другую дату или поменять время как это можно сделать? Читать полностью
Пользовался кредитной картой банка Тинькофф, сейчас Т -банка. Влез в долг, не мог отдать, ваш банк подал на меня в... Читать полностью
как написать в чат не могу платежное поручение скинуть так как по моему обращению попросили Читать полностью
Заявку на карту оставлю после 15.09, бонус мне так и не заменили, оставили подписку, которая мне абсолютно не нужна... Читать полностью
Сегодня ночью обращался в поддержку с вопросом о том, как так могло произойти, что "ПРЕМИАЛЬНАЯ КАРТА" полежав в шк... Читать полностью
13.09.2024 мною ошибочно была оформлена карта Tinkoff Black Premium и автоматическая подписка к ней. Мною незамедли... Читать полностью
у них существует акция кэшбэка на мармеладнаписано максимум 200 бонусов, и где-то спрятано что только на 1 пачкукак... Читать полностью
Как написать на почту, если ваш ящик заполнен и письмо не уходит? Читать полностью
02.09.2024г я написала заявление на возврат процентов от вклада. Заявлние приняли, зарегистрировали, но денег нет.... Читать полностью
Сначала несколько лет не могли мне дать реквизиты для погашения задолженности, выдавали справку об отсутствии задо... Читать полностью
Можно ли изменить месяц страховки ОСАГО, выбрал не правильно?Страховой полис номер 0448275162 Читать полностью
Прошу решить вопрос по аналогии с обращением 230821 0144 463300. предоставить заявление/договор передачи тс в залог... Читать полностью
С моего счета (банковской карты) в пользу Вашего сайта deepme.love незаконно списаны денежные средства в размере14... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформила осаго через банки.ру, было написано, что дадут 1000 рублей на озон, где можно получить про... Читать полностью
11 сентября на мою карту был совершён перевод по СБП в размере 550000р, эта сумма должна была попасть на ДК, но поп... Читать полностью