Здравствуйте. Не перестану удивляться тем, какая ваша компания стала ужасной и конченной и херовым руководствос и внутрешениями процессами.
сегодня я получил расчет 26000₽, пополнил карту Блэк и решил оплатить кубышку чтобы обновился лимит и я мог снова воспользоваться деньгами. В итоге я остался без средств к существованию. Банк принял мой платеж и закрыл кубышку без возможности взятия снова.
Я обновил приложение на IOS до версии 6.37(3). Но ничего не появилось, в чате так же сказали что происходит обновление и когда появится не знаюи.
по итогу благодаря самой худшей компании, не имея просрочки по кубышке я остался и без нее и без денег.
на что мне теперь жить интересно!? Вот так забота о своих клиентах.
Предупреждений о смене условий предоставления с 26.08 не было. Решили уведомить только сейчас, по факту.
отписка только :
Данил, искренне сожалею, что вы столкнулись с недоступностью Кубышки.
С 26 августа мы начали закрывать Кубышки со старыми тарифами. Подать повторную заявку на Кубышку можно будет при наличии предложения ориентировочно в версии приложения на iOS 6.40. Сроки обновления версии сообщить не получится, следите за новостями на нашем сайте tbank.ru. Простите за неудобства.
Обращаю ваше внимание, что Кубышка - кредитный продукт, на ней хранятся деньга Банка. Если вы ее пополнили своими деньгами, вы лишь возвратили задолженность Банку.
Здравствуйте.
Мы можем изменить доступ к кредитной линии или лимит по ней по 5.14.3 условий обслуживания. Дополнительно об этом не сообщаем. Проверить статус опции клиенты могут в приложении.
Вам правильно все рассказали. Сейчас обновляем Кубышку, поэтому услуга может временно не отображаться в приложении. Она появится позже в новых версиях.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesСпасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
После нескольких переводов с карты на другую для закрытия займов, получил блокировку операций по карте Т банка. Ска... Читать полностью
С банком работаю давно и сейчас случилось огромное разочарование, после вопроса связанного с ипотекой! Проблемы воз... Читать полностью
Добрый день. Просьба вернуть деньги за оповещения. Я не подключал эти оповещения , у меня с августа 2024 года нача... Читать полностью
Сделал заявку на получение металлической карты — привезли пластиковую. Далее в службе поддержки специалист предлага... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Н*** Т*** А***, подскажите пожалуйста, 11 декабря я отправил в Т-Банк обязательство, наподо... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Техподдержка отказала в моем требовании вернуть кредит в тинькофф. Придется писать сюда.мой кредит продали из т бан... Читать полностью
Девушка по ошибке перешла по какой-то ссылке и заказала карту Блэк. Потом рассказала мне и я ей сказал что надо был... Читать полностью
На декабрь в категории повышенного кэшбэка выбрана "Красота". За покупку от 8 декабря кэшбэк начислили нормально, з... Читать полностью
В каких случаях Т-банк возвращает деньги за карту Black Premium и подписку премиум КК Читать полностью
Не вижу смысла объяснять как некрасиво вы поступаете написав мне отписку, скажу одно меня как клиента вы потеряли. Читать полностью
Курьерская доставка в городе Краснодаре оставляет желать лучшего. Одобрили кредит ещё 3 дня назад, а получить деньг... Читать полностью
На каком основании Вы полностью блокируете платежи ссылаясь на 161 ФЗ, хотя закон дает вам право только на приостан... Читать полностью
Здравсвуйте. Мне нужны данные по моему счету за 2009 и 2010 года из банка Петрокоммерц, который был присоединëн к б... Читать полностью
нужна выписка по оборотам кошелька на Банки.ру, движение по счетам в Банки.ру Читать полностью
Мне до сих пор не выплачено вознаграждение за август месяц в программе "Свой в Альфе". Читать полностью
Как проверить кредитную историю? Читать полностью
При этом у вас самих же на сайте написано, что кредитная карта отличается от кредита тем, что у неё нет процентов.... Читать полностью
Что такое мастер- счёт? В правилах ничего не сказано про дополнительные условия. Если есть- покажите пункт в правил... Читать полностью
прошу проверить КБК. при оформлении страховки отображается некорректный Читать полностью