Список вопросов
Требуется уточнение

Сами закрыли кубышку

30.08.2024 12:12
287
Т-Банк

Здравствуйте. Не перестану удивляться тем, какая ваша компания стала ужасной и конченной и херовым руководствос и внутрешениями процессами.

сегодня я получил расчет 26000₽, пополнил карту Блэк и решил оплатить кубышку чтобы обновился лимит и я мог снова воспользоваться деньгами. В итоге я остался без средств к существованию. Банк принял мой платеж и закрыл кубышку без возможности взятия снова.

Я обновил приложение на IOS до версии 6.37(3). Но ничего не появилось, в чате так же сказали что происходит обновление и когда появится не знаюи.

по итогу благодаря самой худшей компании, не имея просрочки по кубышке я остался и без нее и без денег.

на что мне теперь жить интересно!? Вот так забота о своих клиентах.

Предупреждений о смене условий предоставления с 26.08 не было. Решили уведомить только сейчас, по факту.

отписка только : 

Данил, искренне сожалею, что вы столкнулись с недоступностью Кубышки.

С 26 августа мы начали закрывать Кубышки со старыми тарифами. Подать повторную заявку на Кубышку можно будет при наличии предложения ориентировочно в версии приложения на iOS 6.40. Сроки обновления версии сообщить не получится, следите за новостями на нашем сайте tbank.ru. Простите за неудобства.  

Обращаю ваше внимание, что Кубышка - кредитный продукт, на ней хранятся деньга Банка. Если вы ее пополнили своими деньгами, вы лишь возвратили задолженность Банку.

Здравствуйте.

Мы можем изменить доступ к кредитной линии или лимит по ней по 5.14.3 условий обслуживания. Дополнительно об этом не сообщаем. Проверить статус опции клиенты могут в приложении.

Вам правильно все рассказали. Сейчас обновляем Кубышку, поэтому услуга может временно не отображаться в приложении. Она появится позже в новых версиях. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк удерживает средства, которые срочно нужны
Т-Банк

Это не нормально. Вы второй день удерживаете мои средства, которые мне нужны. Ничего им не угрожает, кроме вашего б... Читать полностью

Т-Банк не хочет возвращать деньги за ошибочно оформленную карту Tinkoff Black Premium
Т-Банк

13.09.2024 мною ошибочно была оформлена карта Tinkoff Black Premium и автоматическая подписка к ней. Мною незамедли... Читать полностью

бредовый кэшбэк у тбанка
Т-Банк

у них существует акция кэшбэка на мармеладнаписано максимум 200 бонусов, и где-то спрятано что только на 1 пачкукак... Читать полностью

Банк удерживает средства, которые срочно нужны
Т-Банк

1. 13 сентября 2024, 12:05 я сделала перевод на 130 000, через систему p2p. Деньги списали, а т.к. перевод до сих п... Читать полностью

Исключение из бонусной системы
Т-Банк

Меня исключили из бонусной системы Т -банка. написано на основании п. 6.3. Общих условии. Мной правила не были нару... Читать полностью

Как снять средства если заблокировано ДБО
Т-Банк

И еще вопрос могу ли я отправить по почте заявление о выводе средств на другой счет заверенное натариусом? Читать полностью

Бестолковый Толк или Надежда на булку с изюмом
Т-Банк

Т-Банк запустил онлайн-интенсив Толк правда, правда, поддержке своей об этом рассказать забыл. Изюминкой в этой бул... Читать полностью

Подключен Премиум без моего согласия
Т-Банк

Здравствуйте. Обнаружил у себя на счёте списание 1990 р. за услугу Премиум. Данной услугой я не пользовался и не пл... Читать полностью

Как снять средства если заблокировано ДБО
Т-Банк

Здравствуйте! 13.09 поступило смс "Карты и доступ к перациям временно заблокированы службой безопасности. Ожидайте... Читать полностью

Списали внезапно деньги со счета
Т-Банк

Очередные обещания ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-Банк не хочет возвращать деньги за ошибочно оформленную карту Tinkoff Black Premium
Т-Банк

13.09.2024 мною ошибочно была оформлена карта Tinkoff Black Premium и автоматическая подписка к ней. Мною незамедли... Читать полностью

бредовый кэшбэк у тбанка
Т-Банк

у них существует акция кэшбэка на мармеладнаписано максимум 200 бонусов, и где-то спрятано что только на 1 пачкукак... Читать полностью

Бестолковый Толк или Надежда на булку с изюмом
Т-Банк

Т-Банк запустил онлайн-интенсив Толк правда, правда, поддержке своей об этом рассказать забыл. Изюминкой в этой бул... Читать полностью

Подключен Премиум без моего согласия
Т-Банк

Здравствуйте. Обнаружил у себя на счёте списание 1990 р. за услугу Премиум. Данной услугой я не пользовался и не пл... Читать полностью

Списали внезапно деньги со счета
Т-Банк

Очередные обещания ? Читать полностью

Списали внезапно деньги со счета
Т-Банк

Списали деньги за тинькофф премиум вчера вечером , операцию я не увидел , сегодня утром захожу и вижу операцию "-19... Читать полностью

Открытие кредитной карты
Т-Банк

Сегодня обратилась в онлайн-чат по вопросу акции с брокерским счетом. В ходе общения, не разобравшись с брокерским... Читать полностью

Проблема в работе приложения и начислениями за акцию
Т-Банк

что касается акции, то было написано, что за каждого приглашенного дадут бонус, в моем случае за 3-го приглашенного... Читать полностью

Проблема в работе приложения и начислениями за акцию
Т-Банк

Здравствуйте, мне до начислят 2000 р за акцию "Приведи друга"? В работе приложения происходят какие-то сбои, то бал... Читать полностью

Позорище, а не Банк.
Т-Банк

Как граждане Курской области, обратились к этим чудом банкирам, с просьбой помочь обменять билеты, которые к несчат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное списание средств
Сбербанк

не блокируйте карту, в интеренете нашёлся способ отмены без входа в аккаунт! Читать полностью

Лояльность банка к бывшим сотрудникам
Совкомбанк

Проработал в банке более 10 летЗа это время был не только сотрудником и клиентом, вклады, карты а так же оформил ип... Читать полностью

14.09.2024 О банке
Банк удерживает средства, которые срочно нужны
Т-Банк

Это не нормально. Вы второй день удерживаете мои средства, которые мне нужны. Ничего им не угрожает, кроме вашего б... Читать полностью

1000 рублей от ОСАГО на озон

Александрова Мария, подскажите пожалуйста, а где найти поддержку ? Читать полностью

Т-Банк не хочет возвращать деньги за ошибочно оформленную карту Tinkoff Black Premium
Т-Банк

13.09.2024 мною ошибочно была оформлена карта Tinkoff Black Premium и автоматическая подписка к ней. Мною незамедли... Читать полностью

бредовый кэшбэк у тбанка
Т-Банк

у них существует акция кэшбэка на мармеладнаписано максимум 200 бонусов, и где-то спрятано что только на 1 пачкукак... Читать полностью

Без причины блокируют ДБО жене участника СВО
Совкомбанк

Как написать на почту, если ваш ящик заполнен и письмо не уходит? Читать полностью

срок возврата денег.
ВТБ

02.09.2024г я написала заявление на возврат процентов от вклада. Заявлние приняли, зарегистрировали, но денег нет.... Читать полностью

Затягивают сроки решения вопроса
Альфа-Банк

Сначала несколько лет не могли мне дать реквизиты для погашения задолженности, выдавали справку об отсутствии задо... Читать полностью

Я выбрал не тот день для оформления страховки ОСАГО.

Можно ли изменить месяц страховки ОСАГО, выбрал не правильно?Страховой полис номер 0448275162 Читать полностью