187
Здравствуйте. Интерессует следующее, как долго Т-Банк будет умышленно продолжать порочную практику, нарушая ст.16, п.3 закона о защите прав потребителей?
Сначала, некая услуга предлагается в качестве бесплатной, далее при подтверждении о подключении этой бесплатной услуги через месяц-два, за нее начинают списывать денежные средства. Не кажется ли вам, что подобными махинациями вы портите себе репутацию а в условиях высокой конкуренции в банковской сфере еще и клиентов?
Здравствуйте.
Мы соблюдаем законы РФ и действуем в рамках договора. 29 июня 2024 года вы самостоятельно подключили сервис Premium при выборе категории повышенного кэшбэка. Перед подключением есть возможность ознакомиться с условиями. Выбрав категорию, вы с ними соглашаетесь. После бесплатного периода сервис автоматически не отключаем. Так как он продолжил действовать, мы списали плату по условиям.
Ранее сервис Premium вам отключили, больше списаний за него не будет. Также пошли навстречу и вернули вам 1 990 рублей.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Не даёт выпускать новые карты, пользуюсь тинькофф премиум, плачу приличные деньги, рекомендую ваш банк остальным, н... Читать полностью
Добрый день. По адресу г. Москва, пр-кт Маршала Жукова убрали банкомат. и в магазине Лента рядом. Куда пропадают б... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы хотела открыть счёт в вашем банке. Что мне необходимо для этого сделать? Читать полностью
Ещё раз, согласно действующего законодательства предусмотрен возврат средств за услугу, которой я не пользуюсь и не... Читать полностью
1. Никакой информации о стоимости не было! 2. Заявку на карту я сразу же отменила, так как оформление было ошибочны... Читать полностью
Вы вводите клиентов в заблуждение! Я не оформляла никаких подписок, карта была оформлена ошибочно, о чем я сразу со... Читать полностью
Добрый день. У меня имеется задолженность по кредитному продукту. С банком 5 сентября была достигнута договоренност... Читать полностью
Покупку сделала. Повторно прошу рассмотреть возможность установления вечно бесполатного обслуживания по кредитке. Читать полностью
26.06.24г была назначена встреча с представителем т-банка на получение дебетовой карты. вместе с ней в конверте был... Читать полностью
Это не нормально. Вы второй день удерживаете мои средства, которые мне нужны. Ничего им не угрожает, кроме вашего б... Читать полностью
Не даёт выпускать новые карты, пользуюсь тинькофф премиум, плачу приличные деньги, рекомендую ваш банк остальным, н... Читать полностью
больше 30 часов уже прошло! Читать полностью
Мне нужны до завтра , в понедельник у меня операция, мне уже будет не до ваших звонков и составления обращений. есл... Читать полностью
Ещё раз, никакие заявки ни на какие продукты лично я не оставлял. Ещё раз, в прошлый раз мне сказали, что пользоват... Читать полностью
Могу ли я запросить скрины или выписку переписки с личного кабинета с поддержкой ? Мне нужно для обращение в ЦБ , з... Читать полностью
Чуть больше пары месяцев назад решил отозвать разрешение на использование персональных данных, вывел копейки денег,... Читать полностью
ничего не проверили!позвонил в банк сам приехал представитель сфоткал меняи все равно не работаетне тут не по звонк... Читать полностью
Почему Вы не озвучиваете сроки блокировки карты? и В договоре у Вас такого я не нашла Читать полностью
Всем привет! Захожу сегодня в банк, и виду списание 1900₽, я мягко говоря не понимаю что произошло, оказалось что к... Читать полностью
Не даёт выпускать новые карты, пользуюсь тинькофф премиум, плачу приличные деньги, рекомендую ваш банк остальным, н... Читать полностью
Мне вернули деньги, вопрос снимается Читать полностью
День добрый?разъясните пожалуйста,если вклад на 3 года ,проценты в конце срока ,то и налог будет платиться после по... Читать полностью
Уважаемые Совкомбанковцы! Очень прошу сделайте так, чтобы изменение паспортных данных обновлялись через ГосУслуги.... Читать полностью
Добрый день. По адресу г. Москва, пр-кт Маршала Жукова убрали банкомат. и в магазине Лента рядом. Куда пропадают б... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы хотела открыть счёт в вашем банке. Что мне необходимо для этого сделать? Читать полностью
Ещё раз, согласно действующего законодательства предусмотрен возврат средств за услугу, которой я не пользуюсь и не... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, придет ли мне бонус за этот отзыв, т.к его перенесли в инвестиции? https://ww... Читать полностью
Добрый день, сложилась очень непонятная проблема у меня в Санкт-Петербурге Отделение «№60 Наличная, 28 , не буду оп... Читать полностью
1. Никакой информации о стоимости не было! 2. Заявку на карту я сразу же отменила, так как оформление было ошибочны... Читать полностью