Список вопросов
Требуется уточнение

Случайно подключил Tinkoff Premium, не могу вернуть теперь деньги

08.09.2024 11:43
78
Т-Банк

Подключил случайно Tinkoff Premium, хотел вернуть деньги, но поддержка отказала, а хотя я даже ничего с Премиума не использовал и не потратил. Написал в поддержку они ответили, что не могут, после подлкючения не прошло и даже часа. Очень разочарован.

Здравствуйте. 

Когда обратились к нам по вопросу возврата, мы передали обращение в профильное подразделение, чтобы рассмотреть такую возможность. 

Premium подключили самостоятельно в приложении Т-Банка. Плату списали согласно условиям сервиса, с которыми вы могли ознакомиться до его подключения. Отключили продление, но до 7 октября вам доступны все преимущества. Подробнее о них рассказали на сайте

Правильное списание вернуть не можем. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не разблокируют карту
Т-Банк

Третий день жду от Тбанка когда разблокируют карту. Заблокировала система безопасности, ответы сотрудников одни и т... Читать полностью

Ошибка сотрудника банка.
Т-Банк

Здравствуйте!У меня дебетовая карта вашего банка,на неё наложили взыскание.Я написал в поддержку банка с просьбой о... Читать полностью

КАК остаться без денег
Т-Банк

 26 апреля 2024 года ИП Белокопытов В.В. открывает расчетный счет в «Тинько́фф Банк» «Т-Банк». 23 августа 2024 год... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Долги , списания денег
Т-Банк

Прислала на электронную почту  Читать полностью

Долги , не понятно откуда
Т-Банк

Не понимаю куда вам направить информацию с фио и т.д Читать полностью

Долг, приходят счета
Т-Банк

Не понимаю куда направить информацию  Читать полностью

Возврат авиабилет
Т-Банк

Я купила билет на самолет от уральских авиалиний 12 сентября за 3370 р через т-банк Билет был на 20 сентября в 11:0... Читать полностью

Трудоустройство Т-Банк
Т-Банк

Работала в банке с 2016 г , на продажах , потом востановилась на взыскании , показывала не плохие результаты , по с... Читать полностью

Навязывание клиенту всякий ерунды в заявлении-анкете
Т-Банк

Добрый вечер. Общага на протяжении двух дней с Валей подделкой, получил массу документов, подписанных мной (анкеты,... Читать полностью

Трудоустройство в банк
Т-Банк

Добрый день . Откликнулась на вакансию по ссылке , прошла обучение , первую встречу с тренером , вышла на тренерово... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибка сотрудника банка.
Т-Банк

Здравствуйте!У меня дебетовая карта вашего банка,на неё наложили взыскание.Я написал в поддержку банка с просьбой о... Читать полностью

Случайное оформление подписки Premium
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня у меня произошло случайное оформление подписки премиум вместе с картой, которую я вообще подк... Читать полностью

Подскажите, у вас принято издеваться над людьми?
Т-Банк

Это по бандероли они(вы) ответили, у меня есть скрин из чата. Так как тут приложить некуда, приложу его к подробней... Читать полностью

Подскажите, у вас принято издеваться над людьми?
Т-Банк

Еще раз - мне ответ по ситуации с консультацией не приходил. извинений по остальным вопросам мне не приходило. посл... Читать полностью

Подскажите, у вас принято издеваться над людьми?
Т-Банк

Мне пришел ответ в чат по бандероли - "Коллеги все проверили и выяснили, что действительно была ошибка. Мы делаем в... Читать полностью

Подскажите, у вас принято издеваться над людьми?
Т-Банк

Мне сейчас пришел "бонус" на карту, якобы "выплата по вашему обращению" -- 500 рублей? Это что, я спрашиваю? купите... Читать полностью

Как остаться без денег!
Т-Банк

15.09.2024 мною было совершен платеж между своими счетами, а в итоге платеж ушел третьему лицу, сумма внушительная... Читать полностью

Подскажите, у вас принято издеваться над людьми?
Т-Банк

Сегодня 16.09 - ответа ни по одному из вопросов нет. Ни по обращению от 26.08, ни по поводу того, что чуть не угроб... Читать полностью

Взломали карту и совершили перевод, карту заблокировал, перевыпучтил прошло уже 13 дней деньги так и не вернули
Т-Банк

Взломали карту 3.09.24 и совершили перевод, карту заблокировал, перевыпустил, прошло уже 13 дней деньги так и не ве... Читать полностью

Возврат комиссий за операции
Т-Банк

Хочу вернуть комиссии. Я привязывал карту на разных сервисах, для проверки с карты списывалось и возвращалось по ру... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда мне произведут выплату за открытие брокерского счета в июле?
Альфа-Банк

Ну и где ваш ответ! Мне ответ должны были предоставит 13.09. Его не предоставили, я создала еще одно обращение с це... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ, база данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента
Альфа-Банк

Как я вам предоставлю заверенные справки чужих карт? Если я продаврал криптовалюту, pdf файл ордеров я предоставлял... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Как отписаться от смс рассылок?

Как отписаться от смс рассылок банки.ру? Спам захламляет стек и отвлекает. Читать полностью

Не могут закрыть цифровую карту.
ВТБ

Добрый день, в середине июля я обратилась в отделение банка г.Осинники с вопросом закрытия карты и счета. Отправили... Читать полностью

Как погасить досрочно автокредит
Драйв Клик Банк

Сделали заявку за 30 дней,на счету деньги были,но почему то ни чего не прошло.это лохотрон? Читать полностью

Заблокировали карту и счета

Александрова Мария, да Читать полностью

Не разблокируют карту
Т-Банк

Третий день жду от Тбанка когда разблокируют карту. Заблокировала система безопасности, ответы сотрудников одни и т... Читать полностью

Требуется уточнение, что это
Сбербанк

Здравствуйте Мария! Есть новости? Завтра мне платить ипотеку, я не помню сколько платить мне после 2 транша. Не мог... Читать полностью

Завтра мне платить ипотеку
Сбербанк

Я не помню сколько мне платить ипотеку после 2-го транша, в Сбербанк онлайн заблокирован не могу узнать даже. Вы по... Читать полностью

Мой отзыв не публикуется на сайте о компании МФК Webbankir

Здравствуйте! Я уже давно отправил отзыв и он до сих пор находится на проверке с 12 августа 2024г! Прошло больше ме... Читать полностью