78
Внезапно исчезло смс-оповещение детей по смс касательно трат и баланса по карте Джуниор.
Уведомлений об изменениях не было, потому что они не коснулись вас, как владельца счета. Мы пересмотрели отправку уведомлений только для держателей дополнительных детских карт. Теперь уведомления по операциям поступают только в пуш, смс более не предусмотрены. Вернуть отправку смс по операциям мы не можем, даже индивидуально.
Это нормально? Меня не уведомили, ребенок своими тарифами не управляет, интернета у него нет. Баланс ему не известен. Он может оказаться голодным или не доехать до дома на общественном транспорте из-за того, что у него нет денег на карте. Как подобное могли допустить?!
Здравствуйте.
Уведомления об изменениях не отправляли, потому что они коснулись только владельца дополнительной детской карты, а не владельца счета.
Теперь владельца детской карты информируем в виде пуш-уведомлений. Поэтому рекомендую установить ему мобильное приложение, чтобы он смог получать их. Также вы можете самостоятельно сообщить ребенку баланс карты.
Передала информацию ответственным за разработку продукта, чтобы рассмотрели возможность возврата уведомлений в виде смс. При этом гарантий, что их вернут, дать не смогу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Платинум
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Здравствуйте пожалуйста отключите GameSport Читать полностью
Здравствуйте! Очень интересно по какой причине отказали в кредитной карте? История кредитная идеальная. Я регулярно... Читать полностью
300 тыс какой самый выгодный вклад и срок? Читать полностью
Посоветуйте банк получше. Наверное втб Читать полностью
Грузит карту нескончаемо долго, что все уже начинают смотреть на тебя, куча рекламы, обслуживание хуже, обещанный к... Читать полностью
Здравствуйте, планируется ли ближайшее время выпуск стикеров с новыми дизайнами вместо текущих танков/хоккей и ульт... Читать полностью
Выписки нельзя использовать для анализа операций, так как многие операции просто обезличины. В отличие от того же С... Читать полностью
Добрый день! Хотела бы предупредить всех о ситуации с которой могут столкнуться при использовании сервиса "город" в... Читать полностью
Мне не нужны ваши продукты! Я все равно не буду ими пользоваться! Не тратьте своё и моё время. Читать полностью
Хотел бы Вас поблагодарить за решения моей проблемы. Читать полностью
С 18 февраля начали списывать по 499 "cyberzaim TVER G RUS". Ничего не подписывала, не соглашась на списывание дене... Читать полностью
14.02.2025 г. Заключили договор долгосрочного сбережения, 20.02.2025г. Через личный кабинет НПФ сбербанк закрывали... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Петрова Екатерина Игоревна. 03.08.1993. Я оформила кредитную карту. Спустя 3 месяца сняла с... Читать полностью
Я отправил запрос в службу поддержки 7 февраля, по вышеуказанной теме. Я так понимаю, идёт полный игнор моего запро... Читать полностью
Договор я с вами не заключал в сентябре 2024. Так что вы обязаны все удалить. Договор мы расторгли более 10 лет наз... Читать полностью
Роман Романчук, на почту отправила ответ на ваш вопрос,посмотрите пожалуйста Читать полностью
В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью
пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло Читать полностью
Как известно, Альфа банк имеет ряд услуг для привлечения новых клиентов и поощрения имеющихся (рекомендуй дебетовую... Читать полностью