42
Здравствуйте, Т-банк.
07.07.2024 в мы подали заявку на установку банкомата по ул Аэростатной, д 14 к 1, по времени около 23:00. Я указала контактный номер Акмалиддина в сообщениях чата Тиньков. Согласовали формат банкомата, чтоб не только снятие и пополнение, но и обмен долларов и евро производил. Оператор Ольга в 23:19 написала, что все зафиксировала и передала в ответственный отдел.
Мы ожидали-ожидали, 18.09.24 я написала повторно, 2,5 месяца уже прошло, а Тиньков так и не пошевелился по нашему вопросу, банкомат не назначен, с Акмалиддином не созвонились вы и мне не написали тоже.
А теперь к чувствительным моментам:
1.
В жк Новое Внуково уже заселено 14 новых многоэтажных домов, уже идет внутренняя отделка в 12 новых коробках домов, их тоже скоро заселят. Проект масштабный, на 60+ многоквартирных домов, 2 жк: Новое Внуково и Квартал Западный. Вокруг несколько поселений городского типа: Кокошкино, Аарушкино, Кривошеино, Первомайское, Крекшино, Санино и тд. А еще - уйма коттеджных городков и поселочков.
И весь этот немалый массив людей ежедневно мучается без запрошенного нами банкомата Тиньков.
2.
Знаете, сколько времени занимает у нас добраться до ближайшего Т-банкомата? Больше получаса транспортом в 1 сторону + обратная дорога. Час!!! Каково? На такси проезд 500+ руб в каждую сторону. И вот несчастный район накатывает круги к банкомату, экологию портит. А пешочком до него больше часа в 1 сторону.
3.
Район молодой - тут много родителей с детьми и ипотечников, мы не можем себе позволить вот так накатывать круги всем жк! Ни по времени, ни по финансам.
Фактически без Т банкомата внутри нашего жк мы не можем пользоваться большинством ваших сервисов банка.
Призыв:
Может ли Т банк проявить к нам и нашему району чууууть больше эмпатии, пожалуйста, и уже ускориться по согласованию нам установки банкомата? Или нам до холодной грязной каши и снега банкомат ждать, чтоб потом по 1,5 часа в 1 строну к банкомату ходить и коляску по сугробам пихать? Можно не надо?
Мы к вам очень лояльны, хотим вас видеть у нас, но счс происходит что-то совсем не то, да?
С уважением,
Мария
Здравствуйте.
Понимаю ваше желание установить новые банкоматы в жилых районах. Этот процесс может занять время, так как требует согласования и планирования.
Вашу заявку рассмотрели и пока не готовы установить банкомат в ЖК. При принятии решения мы опираемся на различные факторы клиентской активности. Возможно в дальнейшем мы вернемся к вашему предложению.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Прикрепляю свои ФИО и дату рождения. Жду от вас ответа. Читать полностью
Добрый день! На сайте банка указана инструкция как можно внести доллары на счёт без комиссии. Якобы нужно долларами... Читать полностью
Никаких личных данных о себе я писать тут не намерен!Вы не ответили на мой вопрос!Почему банкомат препятствует тому... Читать полностью
Здравствуйте.Почему банкомат отказывает пополнить карту Т банка другого человека?Я авторизуюсь по карте т банка. Вы... Читать полностью
Доброго времени суток! В городе Сочи по адресу: переулок Виноградный 2 гипермаркет Магнит (Центральный район) было... Читать полностью
Не "смог" найти этот email (connect@tbank.ru). Если деньги в обороте, значит вы обязаны их принимать. Если ваш банк... Читать полностью
Не обменивайте валюту в Т-Банке! Банкоматы выдают старые доллары, которые эти же банкоматы не принимают!Полный трэш... Читать полностью
Здравствуйте, 13.12 положил наличные в виде 4.5 млн. рублей в банкомате Сбербанк на карту Т-банк, на экране не было... Читать полностью
Здравствуйте? Анна, у меня такой вопрос банкомат Т-Банк завис при закидывание деньги банкомат Т-Банк и начинается п... Читать полностью
Просто ужас, жду с 23.11 решение по вопросу о не зачислении денег в банкомате, почти месяц прошел, постоянно перено... Читать полностью
Куранова Людмила- написала два отзыва и оба не зачтены.. странно Читать полностью
Добрый день, в обращении User-899020474859 не верно указала дату операции, верная 25.12.2024 г. Читать полностью
Имею счёт в евро и дебетовую карту в электронном банке за границей. В какой стране я могу снять наличные евро в бан... Читать полностью
Мария, здравствуйте!19.12.2024 я обратилась к Вам с вопросом: "Невозможность снятия средств и оплати коммунальных у... Читать полностью
во первых с моей стороны это не возможно, так как деньги мне отправлял интернет обменник, а как и через кого он это... Читать полностью
Я написала отзыв 12 декабря,он проверялся,ждал ответа банка.Через неделю этот отзыв банки ру удалил,а второй почему... Читать полностью
Осторожно, сотрудники этого банка крайне некорректно себя ведут! наш ипотечный менеджер Анастасия Шипилова неоднокр... Читать полностью
Банк размещает недобросоветсную информацию о кэшбеке, не признаёт. это, нарушает Законы "О рекламе" и "Защите прва... Читать полностью
. В Telegram канале я купила подписку за девять рублей, после этого без моего согласия каждые три дня считай списыв... Читать полностью