86
15 сентября 2024 года после неоднократных попыток сделать денежный перевод на карту АльфаБанка 22** ***** ***** 0940 на имя Л*** Т*** В*** в размере *** рублей 00 копеек мне было заблокировано пользование приложением РосбанкОнлайн. ----Данный перевод я выполнял по просьбе лично мне известного человека, у которого случилась поломка автомобиля на трассе и реквизиты данной карты передал мне он. По его словам реквизиты карты ему передал человек, осуществивший помощь и ремонт. Соответствие ситуации истинному положению вещей мне не известна.
Является ли владелец указанной карты мошенником или преступником, мне также не известно.
Неоднократные попытки связаться по телефону с сотрудниками Росбанка к разблокированию не привели. Сотрудники, приняв от меня при попытках повторной авторизации фотографии моего лица, данные паспорта, проверку либо не проводили, либо делали это формально.
Уже четвёртые сутки я остаюсь без возможности проводить платежи через Росбанк или снять деньги через банкомат Росбанка. Если получатель моего перевода находится в каком-нибудь стоп-листе либо был замечен в противоправных действиях, то прошу меня об этом уведомить официально.
Со мною два раза связывались сотрудники Росбанка, представившись сотрудниками службы безопасности Росбанка и назвав лишь имена, но проблема до сих пор не решена. Более того, возможность снятия денег через банкоматы Росбанка также заблокирована.
Также необходимо добавить, что сотрудник Росбанка, представившийся Виталием, позвонил мне 16 сентября 2024 года в 23-44, практически ночью, чем привёл меня в возбуждённое и болезненное состояние, что зафиксировано бригадой скорой медицинской помощи, вызванной мною после этого разговора. Ночной разговор на повышенных тонах причинил мне душевные страдания, которые продолжаются до сих пор.
В связи с тем, что лично мне не предъявлены обвинения в мошеннических действиях, а моя личность удостоверена сотрудниками Росбанка, Росбанк подобным отношением ко мне нарушает мое право на беспрепятственное пользование моими денежными средствами, находящимися в Росбанке, препятствует мне проводить запланированные платежи другим лицам, организациям и оплату за кредит. Прикрываясь якобы заботой о сохранности моих денежных средств, Росбанк таким образом наказывает меня без достаточных для этого оснований невозможностью распоряжаться моими денежными средствами.
Если банк спас мои деньги от мошенника - хорошо. Но когда будет разблокирована карта и приложение?
Здравствуйте.
Вы написали на горячую линию Т-Банка. Не смогу помочь по вашему вопросу. Рекомендую написать на горячую линию Росбанка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Нашел еще дополнительную информацию, с подтверждением операций https://imgur.com/a/34heH12 Читать полностью
Срочно решите мой вопрос! Подходит срок оплаты! Где мои деньги, оплаченые в Росбанк? Читать полностью
Здравствуйте, сестра отправила мне сумму денег с Тинькофф на сбербанк (сберкидс). Мне пришло сообщение "имя фамилия... Читать полностью
Добрый день. Как мне можно обращаться напрямую к сотруднику отдела преводов, для совершения превода по реквизитам в... Читать полностью
Добрый день! Подскажите как заплатить автокредит,по номеру телефона в сбп не отобразается росбанк! Ставить т банк и... Читать полностью
Перепроверил теорию о том, что деньги пошли на досрочное погашение долга , точно нет, сумма долга не уменьшилась (... Читать полностью
У меня был оформлен автокредит в Росбанке, с 01.01.2025 Росбанк перешел в Т-Банк. По графику платежей у меня происх... Читать полностью
У меня произошла такая ситуация . Знакомая подруга закинула мне деньги по старому номеру телефона на Т-банк . День... Читать полностью
Почему так долго? Я обращаюсь со 2 января 2025 года! Читать полностью
Пишу вам второй раз, потерялись детские пособия, мне не чем кормить моего ребенка, вы мне продлили опять до 11 числ... Читать полностью
Здравствуйте, регестрировалась сегодня на вашем сайте, и после этого стали приходить подозрительные сообщения, снач... Читать полностью
Почему не дали вознаграждение за отзыв о альфа банке? Две недели прошло с принятия моих отзывов Читать полностью
Нашел еще дополнительную информацию, с подтверждением операций https://imgur.com/a/34heH12 Читать полностью
Оставила отзыв а бонусы не дали обидно Читать полностью
Подскажите пожалуйста, где я могу пожаловаться на банк? Читать полностью
После оплаты услуг связи и оплаты услуг ЖКХ не получил полагающиеся 20% кэшбэка. После обращения в службу поддержки... Читать полностью
Здравствуйте, не могу найти у вас информацию о том, сколько идет перевод по реквизитам через кассу сбербанка от физ... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Но вопрос открыт, деньги были внесены ребёнком самостоятельно. При... Читать полностью
Спасибо за поиощь, я понял, надо подождать. С Рождеством Христовым Читать полностью