Список вопросов
Ответ дан

Я прошу разблокировать мою карту каждый день, но этого до сих пор не произошло. Стстема видит актуализированные данные паспорта, которые с 6 мая стоят в графе где им положено стоять, но я не могу пользоваться счетом, он заблокирован. Обещали решить п

21.09.2024 12:24
20
Т-Банк

Я прошу разблокировать мою карту каждый день, но этого до сих пор не произошло. Стстема видит актуализированные данные паспорта, которые с 6 мая стоят в графе где им положено стоять, но я не могу пользоваться счетом, он заблокирован. Обещали решить проблему в 3 дня. Сроки прошли проблема не решена. Сотрудники дают совершенно разную информацию, кто то говорит, что мой счет разморозят, кто то говорит, что мой счет вообще теперь закрывается и будет закрыт через 35 дней и тогда я смогу снять свои деньги. Кто то говорит, что это такая ошибка системы, что они ничего не могут сделать и так и будут меня как мяч, футболить от одного к другому 

Здравствуйте.

В личных данных вы оставили только фамилию и имя. По этим данным не получилось вас найти. Напишите нам ваши ФИО и дату рождения на почту connect@tbank.ru, прикрепив ссылку на отзыв. 

Проверю момент с блокировкой карты и консультации. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списание денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте! info-portal G NIZHNIY NO RUS Списывал деньги с карты по 399 и по 99 рублей несколько раз За что могли... Читать полностью

Как выйти из черного списка?
Т-Банк

ОЯ Читать полностью

Вопрос по бронированию отеля
Т-Банк

Здравствуйте! Бронировали через сервис путешествия отель в Джайпуре, Индия. В карточке брони, в приложении указано,... Читать полностью

Очень огорчен. Огромные комиссии за оплату
Т-Банк

Уже год являюсь клиентом этого банка. И все бы было хорошо если бы не начал разбираться куда деваются деньги с моих... Читать полностью

Не заходит в веб-банк
Т-Банк

Здравствуйте, не могу зайти в веб-приложение т-банка, пишет что зайти можно только после получения карты, но карта... Читать полностью

21.09.2024 О банке
куда жаловаться? ТП работает плохо
Т-Банк

по прежнему = "ждите", ощущение абсурда, уже и три дня, говорят про 30, прямо издевательство Читать полностью

Ответ на комментарий отзыва и работы представителей банка
Т-Банк

Представитель не предлагала, а приехала на встречу уже с кредитной картой (которая еще раз скажу была мне не нужна,... Читать полностью

Т-Банк заморозил мои деньги
Т-Банк

Персональные данные удалены.  Читать полностью

Т-Банк заморозил мои деньги
Т-Банк

До момента, как Т-банк отнял мои деньги я всчески импонировал этому банку, рекомендовал друзьям и доверял. Но 17.09... Читать полностью

Плата за обслуживание
Т-Банк

Попросила отключить плату за обслуживание дебетовой картой, так как она не выгода для меня с таких тарифом. И таког... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как быть если оплата была по куар коду, а не по карте? Только сегодня узнала что кэшбека не будет, так обидно, продавцы об этом не говорят, а покупки такие совершаю очень редко!!!
Т-Банк

Можно ли как то решить этот вопрос? В жизни не могла подумать,что такое может быть, это же оплата, а не перевод ком... Читать полностью

Списание денег с заблокированной карты.
Т-Банк

Обратился в банк за помощью, еженедельная списывали деньги за подписку, подписку отключить не удаётся, банк посовет... Читать полностью

Добрый! Я сегодня отправила на номер телефона со Сбербанка через СПБ-перевод, клиенту Т-Банка 5 тыс. руб, деньги ему не пришли и оказалось, ушли третьему лицу, т.к. номер телефона был привязан к карте другого человека. Сказали ничем не могут помочь!!
Т-Банк

Добрый! Я сегодня отправила на номер телефона со Сбербанка через СПБ-перевод, клиенту Т-Банка 5 тыс. руб, деньги ем... Читать полностью

Срок возврата денег
Т-Банк

Не думала что буду жаловаться на т-банк . Являюсь постоянным активным клиентом несколько лет . совершила покупку в... Читать полностью

Не возвращают деньги
Т-Банк

В общем и целом , сделал покупку в магазине холодильник , оплатив покупку картой т-банк. Через час передумал и отм... Читать полностью

Обман потребителя (клиента)
Т-Банк

Являюсь многолетним клиентом АО «ТБанк» (лицензия Центрального Банка РФ № 2673) и пользователем соответствующего мо... Читать полностью

Затягивают вывод средств
Т-Банк

Ваш код сотрудника мне предоставьте  Читать полностью

Затягивают вывод средств
Т-Банк

Добрый день! Мне заблокировали операции по счету, сделали закрытие и теперь я жду вывода 7 дней, поддержка максимал... Читать полностью

Мошенничество / Неправомерное списание денежных средств
Т-Банк

добрый день!07.09.2024 мне в Т-банк ( не могу выбрать у вас в списке, бывший тинькофф) пришел перевод на сумму35000... Читать полностью

Подскажите, у вас принято издеваться над людьми?
Т-Банк

По бандероли это официальный ответ банка по урегулированию конфликта, верно? Такое "урегулирование" меня не устраив... Читать полностью

Последние вопросы организациям
По исполнительному листу требуют больше, чем взыскано
Совкомбанк

По исполнительному производству все взыскано, но банк говорит что пристав не в полном объеме прислал деньги банку,... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Ограничили операции по счетам и не решают вопрос.
Альфа-Банк

И где снова ответ??? 3 дня прошло, абсолютное бездействие. Я не в одном банке такого безразличия не встречал, даже... Читать полностью

С меня списали много денег за услуги, которыми я не пользовался
Совкомбанк

С меня сейчас списали 6480₽ за услугу «минимальный платеж», которой я не пользовался - так как всегда платил станда... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Криптовалюта. Покупка продажа p2p
Совкомбанк

Можно ли пользоваться покупкой или продажей цифровой валюты через криптобиржу bybit посредством сервиса p2p и вывод... Читать полностью

Некорректная работа акции «пригласи друга»
Альфа-Банк

А как долго необходимо ожидать ответ ? Читать полностью

21.09.2024 О банке
Обслуживание дебетовой карты
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Подскажите, пожалуйста, новые карты дебетовые с кэшбэк-категориями всегда теперь будут только... Читать полностью

5+3=? Не воспринимайте в серьез , но второй день подряд я не могу дозвониться до ваших сотрудников
ВТБ

Я на данный момент нахожусь на территории ДНР. У меня нет доступа к привязонму номер, соответственно нет возможност... Читать полностью

Списание денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте! info-portal G NIZHNIY NO RUS Списывал деньги с карты по 399 и по 99 рублей несколько раз За что могли... Читать полностью

Списание денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте! info-portal G NIZHNIY NO RUS Списывал деньги с карты по 399 и по 99 рублей несколько раз За что могли... Читать полностью

Вознаграждение за страхование

! Мне было обещано по акции вознаграждение за страхование. Я выполнила все условия, вознаграждение так не пришло н... Читать полностью