31
Здравствуйте,25 сентября 2024 года мной была ошибочно оформлена заявка на выпуск карты Tinkoff Black Premium. В тот же день в чат поддержки была направлена заявка на отмену выпуска карты. После ответа на вопрос поддержки об отмене оплаты я подтвердил в чате своё намерение отменить заявку. Однако мне было отказано со ссылкой на то, что заявка была оформлена вовремя и отменить её невозможно, поскольку карта уже утверждена
Сразу же было произведено списание денежных средств в размере 1990 рублей.
Я обратился в банк с требованием вернуть списанные средства, но получил отказ, так как списание было произведено в соответствии с тарифным планом и в соответствии условий банка
Я являюсь клиентом банка уже около 6 лет и знаю, что банк предоставляет возможность возврата средств в рамках программы лояльности. В связи с тем, что я предпринял все необходимые действия для отмены заявки на выпуск карты, прошу банк вернуть мне списанные средства в размере 1990 рублей
Здравствуйте.
Карту Black Premium выпускаем в рамках сервиса Premium, поэтому при получении заявки подключаем его автоматически. Комиссию за премиальный сервис берем сразу по тарифу.
Не всегда можем вернуть деньги, которые списали правильно. Ранее возвращали аналогичное списание, делать это на постоянной основе не готовы.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Здравствуйте! У меня оформлен образовательный кредит в Т-Банке.Для оплаты обучения банк требует предоставление кви... Читать полностью
Снимал деньги, заблокировали карту, звонил в тех поддержку, связалась со мной служба безопасности 2 раза, приехал к... Читать полностью
Банк требует внеочередной платеж раньше срока согласно пункту 3.11, которого в условиях обслуживания нет. 17 сентяб... Читать полностью
Здравствуйте Салихова Айгуль Азатовна. Решила открыть карту Т-банк. Открыла для нужд казначея в дошкольном учрежден... Читать полностью
10.09.2024 года через банк получил на счет деньги. 11.09.2024 Мне приходит из чата поддержки сообщение следующего с... Читать полностью
У меня на про был кэшбек на искусство как восьмой кэшбек. Сейчас у меня премиум и вместо искусства восьмым кэшбеком... Читать полностью
Добрый день! Как можно связаться с руководством банка? Читать полностью
Добрый день! Я сегодня пытался сделать перевод по СБП. Данный перевод был заблокирован СБ Т-Банка, мне позвонил в 1... Читать полностью
Запросили документы по 115 ФЗ. Не скрывал,что занимаюсь p2p , по запросу все предоставил. Все равно заблокировали,... Читать полностью
Добрый день! Можно ли сделать возврат средств за невозвратные билеты Армянских авиалиний рейс через три дня? Спасиб... Читать полностью
Я сейчас не в РФ и не гражданин РФ. Кроме Т-банка нету других карт. Ваши колеги говорять что не можем вывести.Может... Читать полностью
хотел оформить дебетовую карту тинькоф блек,но увидел какую то рядом карту не придал значению нажал посмотрел 0 или... Читать полностью
Я недоволен работой Тбанка.Мне заблокировали счёт с моими средствами,при попытке вывода этих средств сказали,что ра... Читать полностью
Здравствуйте, в Настройках отключила смс уведомления, почему у меня удержали за уведомления два раза по 99₽? Читать полностью
Добрый день. У меня в вашем банке имеется залоговый кредит. 1. Я вчера пополнила счёт на 160000 для погашения задол... Читать полностью
Добрый день. Я обратилась в ЦБ, чтобы меня убрали из списка по 161 ФЗ, однако ЦБ отказалась ссылаясь на Тбанк, в св... Читать полностью
Здравствуйте, хочу взять кредит на обучение, Т-банк говорит нужна именно квитанция. Мой вуз дает договор и реквизит... Читать полностью
добрый вечер! Хотел оспорить операцию: KFC Фастфуд на сумму928 ₽ от 13 сентября 2024 19:18 составили обращение срок... Читать полностью
Доставка номер 9668917515296 Читать полностью
Добрый день, Маргарита.27.08.2024 я лично предъявил к производству исполнительный лист, о взыскании в мою пользу де... Читать полностью
Открыл кредитную карту с беспроцентным периодом, пользоваался средствами в пределах установленного лимита, регулярн... Читать полностью
Прошу вас снять ограничения пользованием Сбербанка . Сбербанк сообщил мне что моя карта заблокирована по причине ко... Читать полностью
Добрый день! заблокировали карту из за перевода денежных средств перевод был один и операция не выполнена была! Сег... Читать полностью
16.02.1974 Читать полностью
Здравствуйте! На каком основании Альфа- банк допускает арест приставом кредитных карт? Это не личные средства, а ср... Читать полностью
Я случайно обнаружено 17 сентября 2024 г , что на мое имя 11 июня 2024 г был выдан кредит ООО Альфа банком на сумму... Читать полностью
Получила денежные средства, в истории перевод есть, но карта по 0,0 Читать полностью
Сегодня заблокировали приложение, потому что я перевела 5 людям по 23 рубля. Промучилась полдня. Я очень недовольна... Читать полностью