15
Всем привет.
Я 10.09.24 по предложению Т-банкм заказывал в Дикси < 1) 4шт «Шоколад «Бабаевский» Элитный 75% какао горький, 100г» , 2) 2шт «Печень тески «Капитан вкусов», 115 г», 3) 1шт «Шоколад «Россия Щедрая Душа» Российский горький 70% , 90 г», 4) 2шт «Салат Руккола, 75 г», 5) 2 шт «Печенье «Посиделкино» овсяное с шоколадными кусочками, 310 г», 6) 4 шт «Масло «Брест-Литовск» сливочное 82,5% , 180 г», 7) 3 шт «Соус «Filippo Berio» Песто Классический, 190 г.»>. Номер онлайн-заказа 13269048.
А получил < ) 4шт «Шоколад "Бабаевский" Люкс темный, 100г» , 2) 1шт «Печень тески «Капитан вкусов», 115 г», 3) 1шт «Шоколад «Россия Щедрая Душа» Российский горький 70% , 90 г», 4) 1шт «Салат Фриллис, 100г» 5) 2 шт «Печенье «Посиделкино» овсяное с шоколадными кусочками, 310 г», 6) 1 шт «Масло «Брест-Литовск» сливочное 82,5% , 180 г», 7) 3 шт «Соус «Filippo Berio» Песто Классический, 190 г.>
Исходя из письма:
- не доставили Масло сливочное 3 шт., печень трески 1 шт. , салат руккола 1 шт. Всего не доставили на сумму 853,59 руб.
- заменили Салат Руккола 1 шт. и шоколад Бабаевский Элитный 4 шт. Всего заменили на сумму 428,87 руб.
Итого к оспариванию: 1282,46 руб
Из Дикси на мои обращения по этому заказу мне не отвечали и не отвечают. Я пытался оспорить оплату за этот заказ в Т-банке и 199.90 руб мне вернули. По остальной сумме меня операторы банка уже несколько недель посылают писать обращения в Дикси. Это нормально?
Добрый день.
Мы не отказываемся проводить оспаривание, но для его продолжения нам нужно больше информации. Оставили несколько вопросов в чате, но пока не получили ответ.
Вам нужно было отправить письмо в "Дикси" по нашему шаблону. В письме нужно именно отказаться от тех товаров, которые были заменены. Скриншот с датой и текстом пришлите нам в чат.
Мы искренне стараемся помочь вам вернуть деньги. Но не можем самостоятельно принять решение о возврате, такое право есть только у магазина.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему в разделе Кэшбэк и бонусы не отображается раздел Кэшбэк от партнёров?... Читать полностью
Мою ипотеку по которой у меня никогда не было никогда проблем в Росбанке передали Т-Банку и началось веелье. Сначал... Читать полностью
Надо же как интересно! И что же это за злоупотребления? Все задания мною были выполнены в чётком соответствии с усл... Читать полностью
В оферте, эта страховка была включена по умолчанию. Чтобы от неё отказаться, нужно было внимательно вчитываться в м... Читать полностью
Недавно стал зарплатным клиентом T-банка. В вашем банке мне всё устраивает но не люблю когда меня обманывают. Я не... Читать полностью
К сожалению, по повторному обращению поступил ответ с отказом к начислению бонуса. Навстречу не пошли. Прошу рассмо... Читать полностью
Добрый день. Так и не получили от вас ответ. Хочу напомнить, что В процессе исполнения документа на списание долга... Читать полностью
Добрый день!08 ноября 2024 г. мой ипотечный кредит передан из Росбанка в Т-банк. При этом по переданному кредиту из... Читать полностью
Произошла со мной неприятность - пропустила судебный приказ по неизвестному мне (чужому) кредиту. У видела только п... Читать полностью
Добрый день. 12 ноября 2024 года я через чат поддержки, изначально с помощью бота, инициировала процесс закрытия кр... Читать полностью
К сожалению, по повторному обращению поступил ответ с отказом к начислению бонуса. Навстречу не пошли. Прошу рассмо... Читать полностью
Добрый день. Так и не получили от вас ответ. Хочу напомнить, что В процессе исполнения документа на списание долга... Читать полностью
Имел большое несчастье испытать на себе все прелести новых поправок 161ФЗ . Много вопросов оказалось к вашему банку... Читать полностью
Здравствуйте! Я выполнил все условия, которые указаны в "Условиях маркетинговой акции "Категория повышенного кэшбэк... Читать полностью
Здравствуйте! 13 ноября мой ипотечный кредит перешел из Росбанка в Т-Банк. Вся информация о переходе появлялась в м... Читать полностью
Пишу в дополнение к моему предыдущему посту. Банк так и не разблокировал мне счёт, хотя приставы уверяют что все по... Читать полностью
Добрый день! Меня заблокировали в Т-банке. Я отправила заявление в центр банк, мне пришел отказ. Я хочу пользоватьс... Читать полностью
Парфенова Екатерина, Хузина Илина Инзилевна 15.04.2000Отправила на почтуПроверили?Проверили? Читать полностью
В октябре банком была предложена категория "кэшбэк 70% за инвестиции свыше 1000р.". Я её выбрал и в соответствии с... Читать полностью
Добрый день!!! Сегодня уже 25.11.2024 уже 3 недели не решили мой вопрос у меня не меняется не сумма не исправили гр... Читать полностью
Юристам из ВТБ? 🤣🤣🤣 Читать полностью
Здравствуйте! Удалось найти решение? Читать полностью
Я закрыл свой дебетовый счет с АЛЬФА банком , на данный момент открываю стет для ИП в Т-банку. Буду мигрировать с А... Читать полностью
Добрый день. Я клиент альфа банка. Единаразово совершила покупку в lovemagnet Но этот сайт решил что может списыват... Читать полностью
Добрый день!АТБ банк. Лет пять назад открыл депозит в евро. Вклад закончился и я забрал круглую сумму с округлением... Читать полностью
Добрый день! Оставлял отзыв достаточно давно, но он так и находится на проверке. Подскажите, пожалуйста, почему? Читать полностью
Мой отзыв не хотят приниматьХотя можно 2 отзыва в месяц! Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему в разделе Кэшбэк и бонусы не отображается раздел Кэшбэк от партнёров?... Читать полностью
Мой отзыв не могу проверить уже две недели . Подскажите когда его зачтут уже ??? Читать полностью
Мою ипотеку по которой у меня никогда не было никогда проблем в Росбанке передали Т-Банку и началось веелье. Сначал... Читать полностью