19
Здравствуйте.
Я уже достаточно много лет являюсь клиентом банка (более 7 точно), пользуюсь премиум подпиской, периодически бронирую жилье и покупаю топливо в "городе", ну и тд. Все эти годы я был весьма лояльным к Тинькофф, приводил друзей и знакомых, и всячески советовал банк людям вокруг себя.
Сегодня мне пришло письмо о том, что я был исключен из участия в бонусной программе и лишён всяких привилегий, связанных с этим.
Я обратился в поддержку с вопросом, в чем дело. Правды мне добиться не удалось, разъяснений особо никаких не дали, ссылаясь на то, что имеют право исключить кого угодно по своему желанию без объяснения причин. Предположили, что я занимался накруткой бонусов (зачем мне это?..), в общем, чушь какая-то совершенная. Ну что ж, меня категорически не устраивает подобная ситуация, я не злоупотреблял программой лояльности, никогда и в мыслях не было что-то накручивать, тем более удивительно слышать такое от сотрудников поддержки.
Я уже близок к тому, чтобы прекратить
Я
Здравствуйте.
Без причин не исключаем из числа участников программы лояльности. Делаем это только по результатам проверки.
Разберусь в ситуации. По готовности обновлю ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Скоро это какой промежуток времени? Третий рабочий день прошел Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 21:46 в поселке Шушары переводил деньги в банкомат по номеру телефона по адресу Первомайска... Читать полностью
Положила в банкомат 4332 в Москве сегодня в 10 утра Т банка 580 тыс руб для зачисления на карту Сбербанк . Зачисл... Читать полностью
Вы опять же не ответили на вопрос...вот такой т-банк... Читать полностью
здравствуйте, недавно оставлял отзыв, как узнать что он опубликован? Читать полностью
Здравствуйте! На мою карту Вашего банка сегодня был сделан перевод. Как я могу вернуть денежные получателю? Новый т... Читать полностью
Здравствуйте,подклчались к газпромбанку по акции (оформи карту и получи сертификат на валберес на 1000 руб/ все усл... Читать полностью
Что, извините, вы проверите?В чем заключается злоупотребление то?так вы наверное не первого клиента прокатываете...... Читать полностью
Здравствуйте!Я пригласила маму в т-банк,обещали 500 руб мне и ей и ничего не начислили.(Пишу в поддержку:ваш друг н... Читать полностью
здравствуйте, недавно оставлял отзыв, как узнать что он опубликован? Читать полностью
практически ежедневно звонят сотрудники банка ....они знают все про мои счета (что сильно беспокоит поскольку коли... Читать полностью
Но я как раз таки нахожусь на связи, но ща все это время ни сообщений ни звонков не поступало, а дата оповещения ка... Читать полностью
24 сентябка 2024 года делал перевод, Тинькоф отменил перевод и заблокировал карту.в течении папы минут поступил зво... Читать полностью
Банк требует внеочередной платеж раньше срока согласно пункту 3.11, которого в условиях обслуживания нет. 17 сентяб... Читать полностью
Добрый день! Я сегодня пытался сделать перевод по СБП. Данный перевод был заблокирован СБ Т-Банка, мне позвонил в 1... Читать полностью
Для оформления визы в другие страны нужно сделать документ с суммой на счёте.Тогда я думал, что это просто...День №... Читать полностью
Здравствуйте хотел оформить кредитные каникулы в связи с отбытием на сво. В чате приложения отправил фото контракта... Читать полностью
Открыл вклад, были обещяны хорошие проценты. Итог: банк продинамил с ежемесячными выплатами. Оказалось много реклам... Читать полностью
Добрый день. Оставляла заявку на реструктуризацию кредита ее одобрили. Графики еще не поменялся. Но выдают что усло... Читать полностью
Вдовиченко Валентина Егоровна,1951года рождения,нужен кредит в размере 200000руб,по самой низкой ставки для покупк... Читать полностью
Прошу отменить мою покупку полиса. не хочу уточнять причины. Отметьте причину отмены полиса "изменение решения о по... Читать полностью
В течение какого времени ждать ответа? Читать полностью
Скоро это какой промежуток времени? Третий рабочий день прошел Читать полностью
Прочитала отзывы про альфа банк, оказывается не меня одну так обманывают с выплатой подарка. Очень много у вас плох... Читать полностью
Ипотека в этом банке - огромная головная боль! Только что меня заставили купить второе страхование, потому что сбер... Читать полностью
Скрыл вклад везде, но поздно понял, что доступен он будет только в одном банке, это банк, а городе в котором я не ж... Читать полностью
Здравствуйте, что с моим решением проблемы ,я до сих пор в ожидании ,поступал звонок с номера 900 уточнили подробне... Читать полностью