34
Здравствуйте.
Я уже достаточно много лет являюсь клиентом банка (более 7 точно), пользуюсь премиум подпиской, периодически бронирую жилье и покупаю топливо в "городе", ну и тд. Все эти годы я был весьма лояльным к Тинькофф, приводил друзей и знакомых, и всячески советовал банк людям вокруг себя.
Сегодня мне пришло письмо о том, что я был исключен из участия в бонусной программе и лишён всяких привилегий, связанных с этим.
Я обратился в поддержку с вопросом, в чем дело. Правды мне добиться не удалось, разъяснений особо никаких не дали, ссылаясь на то, что имеют право исключить кого угодно по своему желанию без объяснения причин. Предположили, что я занимался накруткой бонусов (зачем мне это?..), в общем, чушь какая-то совершенная. Ну что ж, меня категорически не устраивает подобная ситуация, я не злоупотреблял программой лояльности, никогда и в мыслях не было что-то накручивать, тем более удивительно слышать такое от сотрудников поддержки.
Я уже близок к тому, чтобы прекратить
Я
Здравствуйте.
Мы получили негативную информацию относительно действий по вашему счету. Чтобы разобраться в ситуации, провели внутреннюю проверку. Ее результаты показали, что активность по счету имеет признаки злоупотребления привилегиями с целью получения бонусов. Поэтому мы решили исключить вас из числа участников программы лояльности.
Информацию о причинах, а также об операциях, из-за которых исключили, мы не раскрываем для сохранения высокой эффективности систем мониторинга.
Решение приняли взвешенно и пересмотреть его не готовы. Действовали по пункту 6.3 Общих условий.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте!очень жаль, что не получилось найти мирное решение и вернуть прежний график платежей, который вы все-т... Читать полностью
По вопросу отказа по одному другу понял, когда ожидать обратную связь по поводу бонуса за второго человека? Читать полностью
В общем, всё понятно... Спасибо) Читать полностью
"мы можем менять его лимит на свое усмотрение" - с этим я не спорю, но почему об этом нельзя предупредить?... Читать полностью
Не очень понял эти фразы "Обновляем наши продукты, чтобы клиентам было удобнее ими пользоваться. Поэтому закрыли та... Читать полностью
не решен Читать полностью
Понял! Я обновил приложение, но Кубышку у себя не нашел... :( Читать полностью
В августе 2024 года я оформила КК Т-Банка. Оформляла дистанционно, без дополнительных подписок и услуг. Через неско... Читать полностью
здравствуйте. когда ждать решение Читать полностью
Около 3 лет я пользовался овердрафтом (лимит был 30 тыс). Было очень удобно -- если нужно суммы на карте нет, залез... Читать полностью
Хочу поблагодарить ТБанк за лояльность к клиенту и за хорошее отношение! Устраивалась на работу в ТБанк, участвуя в... Читать полностью
Сегодня захожу в Т банк ,меня выкидывает с лк ,пишет доступ к лк заблокирован.Звоню в Т банк мне говорят ехать в мо... Читать полностью
По вопросу отказа по одному другу понял, когда ожидать обратную связь по поводу бонуса за второго человека? Читать полностью
как долго проверяется отзыв администраторами сайта? Читать полностью
сотрудники Банка не имеют не то что банковского образования,а просто не владеют информаци,не квалифицированые.сегод... Читать полностью
не решен Читать полностью
Вашу Кубышку вы пытаетесь запустить уже который год. Условия там хуже для клиента. Об обнуление овердрафта заранее... Читать полностью
Наткнулся в яндексе на сайт онлайн-нейросети.рф где прадлагалось воспользоавться подпиской на 3 дня за 1 рубль, я... Читать полностью
Банк решился воспользоваться пунктом 5.2 УКБО и закрыть под вечер лимит по овердрафту на карте. Взамен предложив ка... Читать полностью
Я описала и написала . Да и приложила Читать полностью
Здравствуйте. Оформлялась заявка на кредитные каникулы третьим лицом с моего личного кабинета. Соответственно была... Читать полностью
Я являюсь клиентом и Росбанка и Тинькофф. У меня есть арестованные счета в Тинькофф банке. Вопрос-будут ли аресто... Читать полностью
Всем здравствуйте. Никогда не думала,что смогу с таким столкнуться, да еще и с банком, которому доверяешь(ял). Озна... Читать полностью
Здравстауйте. Очень прошу вас закрыть мне счета и карты, закрыть доступ к кабинету в бизнесе, я не могу этого сдела... Читать полностью
Здравстауйте. Очень прошу вас закрыть мне счета и карты, закрыть доступ к кабинету в бизнесе, я не могу этого сдела... Читать полностью
Здравстауйте. Очень прошу вас закрыть мне счета и карты в сбер бизнесе, я не могу этого сделать. Компания ликвидиро... Читать полностью
Удалите счета в т бизнес, пожалуйста, я не могу этого сделать! Очень прошу. Заранее благодарю. Читать полностью
Здравствуйте, я Аванесян Борис Владимирович в 25.11.2020г.Оформил в ООО Альфастраховании-ЖИЗНЬ договор страхования... Читать полностью
Уже 3 месяца как открыт счёт, пароль изначально не пришёл, неоднократно оставлял обращения, чтобы прислали временны... Читать полностью