Список вопросов
Требуется уточнение

Как вернуть деньги за подписку премиум?

01.10.2024 14:51
23
Т-Банк

Здравствуйте, мне нужна ваша помощь. Вчера у меня списали деньги за подписку Премиум, я даже не знала, что она у меня подключена.Да , я заполняла заявку на оформление карты, но она была дебетовая обычная, не премиальная. И позже я вообще отказалась от доставки, так как нашла старую и пользуюсь ей сейчас. За весь месяц у меня даже не было смс и надписи, что у меня премиум.
помогите решить этот вопрос, пожалуйста 🙏 и вернуть деньги, они мне очень нужны 

Здравствуйте. 

Вы оставили заявку на выпуск премиальной карты, поэтому мы автоматически подключили сервис. На странице карты пишем, что выпускаем ее вместе с Premium за 1990 рублей с возможностью не платить. Также оставляем ссылку на полные условия Premium.  

Проверю, что можно сделать, после этого обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Исключение из программы лояльности
Т-Банк

До этого так же пользовалась привелегиями и всё было нормально. Странно всё это. Подскажите, на какое время меня ис... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Пользовался каждый день банком и прилетела блокировка дбо
Т-Банк

Можно ли как то разблокировать банк? Есть ли какие то амнистии у банка ? И как часто они происходят ?  Читать полностью

Исключение из программы лояльности
Т-Банк

Здравствуйте. Меня на днях тоже исключили. Сегодня заметила, что не предложили выбрать категории по кэшбэку на октя... Читать полностью

01.10.2024 О банке
СБП не тому лицу, получатель платежа согласен вернуть, Premium поддержка в чате: "вопрос о возврате перевода решайте без участия банка"
Т-Банк

История простая, давно пользуюсь Т-Банком (ранее Тинькоф банк). Всегда казалось что банк достаточно безопасен, и да... Читать полностью

Кредитная карта, наследование
Т-Банк

   Добрый день. 28 августа обратился в чат поддержки и с просьбой узнать о наличии/отсутствии кредитной задолженнос... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Как долго будет происходить решение вопроса? Обещали быстро  Читать полностью

Получить справку по Исполнительному производству 239919/24/77032
Т-Банк

Прошу выдать :Справка по ИП 30.07.2024г.Дело от 09.06.2015.В рамках исполнительного листа ВС по делу от 09.06.2015г... Читать полностью

Снятие денег со счета
Т-Банк

Хорошо, уже какой день жду, мне нужно оплатить срочно операцию, просьба помочь решить данную проблему  Читать полностью

Премиум подписка тинькофф
Т-Банк

Хорошо, давайте хотя бы 50% Читать полностью

Снятие денег со счета
Т-Банк

Добрый день, столкнулся с такой проблемой, заблокировали карту по подозрительным переводам. Сказали, что дистанцион... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги за подписку премиум?
Т-Банк

Но я точно помню, что оставляла заявку на оформление обычной дебетовой карты, не премиальной ( Читать полностью

Мороз от СБ и не компетентность сотрудников
Т-Банк

В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий... Читать полностью

Мороз от СБ и не компетентность сотрудников
Т-Банк

Здравствуйте, хочу оставить отзыв на Т банк,Служба безопасности заблокировала карту,Ждал разблокировку счета с 28.0... Читать полностью

Не отдают деньги т банк
Т-Банк

У меня был вклад в тинькофф банке, после продажи скинов в кс го у меня заблокировали тинькофф банк, сказали сразу ж... Читать полностью

Ошибочный перевод по СПБ
Т-Банк

Добрый день.19.09.24 мною ошибочно по СПБ были отправлены два перевода по 1160руб. в Т-Банк,деньги поступили на сче... Читать полностью

Банк украл мои деньги
Т-Банк

Какой смысл, что-то вам отправлять, если вы изначально подтверждаете эту волокиту?! В других банках все это делают... Читать полностью

Банк украл мои деньги
Т-Банк

Добрый день.Сегодня чуть не потеряли свои денежные средства в размере 2326000 в Тбанке.У нашей семьи есть, размещен... Читать полностью

Почему постоянно отменяется встреча?
Т-Банк

Ну и в чем же дело? В нежелании платить 500 р по ссылке друга? Выжидаете 80 дней и специально не везёте карту? ))))... Читать полностью

Почему нет никакого способа составить жалобу на работу тех. поддержки?
Т-Банк

Столкнулся с ситуацией, когда Т-Банк предложил мне специальные условия по ремонту автомобиля. Я оставил соответству... Читать полностью

Подтвержденная бронь - НЕ СУЩЕСТВУЕТ
Т-Банк

То есть судьба моей брони зависит от какого-то партнера? я уже 10 раз успела позвонить в гостиницу, а что сделали с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Качество обслуживания
ВТБ

Почему в офисе на Орджоникидзе, г. Екатеринбург, такое наплевательское отношение к людям, даже управляющая орет на... Читать полностью

Где начисление бонуса за открытие вклада

Здравствуйте, получаеться это обман с октрытием вклада, и начисления 6000 рублей.должны были быть начисление до сих... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет и счёт, удерживают мои личные денежные средства. ПРОШУ ПОМОЧЬ
Альфа-Банк

Я, Асатурян Грач Грантович, 23.09.2005 года рождения, действуя свободно, по своей воле и в своих интересах, исполня... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Перевод с открытия в втб произвела в июле , зарплата поступила 1 августа, вознаграждение за перевод зарплаты обещали выплатить до 30 сентября, все условия для получения вознаграждения были выполнены, но оно так и не поступило
ВТБ

Перевод с открытия в втб произвела в июле , зарплата поступила 1 августа, вознаграждение за перевод зарплаты обещал... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Почему отказ в возврате денег?
Альфа-Банк

По моему прошлому вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/646672/ Вы написали, что получен... Читать полностью

Почему не могу подать заявление на дмс? Не работает ссылка
Альфа-Банк

Здравствуйте, 23.09.24г оформила потребительский кредит в г.Азове. Консультировала меня работник Евгения, это ещё... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Ошибка оформления осаго
ВТБ

Втб онлайн оформил страховку осаго ошибочно на чужой авто- исправлять отказываются, только ехать в офис страховой... Читать полностью

Не начисли бонус за открытие вклада

7 августа открыла н/с от 500 000т.р 1 октября закрыла все условия выполнены акция за открытие вклада была с 7-9 авг... Читать полностью

Как АУСН принимать оплату на сайте?

Всем доброго дня! Есть ли способ на режиме АУСН принимать оплату на сайте без аренды онлайн кассы?На других режимах... Читать полностью

Автокредит для такси
ВТБ

Здравствуйте. Подскажите, если взять автокредит, возможно ли зарегистрировать ТС в реестре легкового такси? Читать полностью