Список вопросов
Ответ дан

Отказали в выплате по акции

30.09.2024 13:09
35
Т-Банк

4 сентября совершил покупку по акции на Алиэкспресс. обещали 20% с покупки. Кэшбек не начислили. Написал об этом в чат - на что меня послали писать письмо на почтовый адрес. 

Прошу рассмотреть вопрос компенсации удаленно

Здравствуйте.

Бонус начисляем при выполнении всех условий по акции. Для этого нужно оплатить покупку на сайте или в приложении AliExpress. За покупку по QR-коду и через СБП вознаграждения нет.

Проверю, в чем дело, и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ошибочный перевод по СПБ
Т-Банк

Добрый день.Спасибо за ответ.Во первых по поводу того что мне звонили ваши коллеги из профильного отдела это Обман.... Читать полностью

Необоснованное списание денежных средств
Т-Банк

проверили?  Читать полностью

«п. 4.5 и 4.9 УКБО»
Т-Банк

Ожидаю вашего ответа  Читать полностью

Не начисление кеш-бэка
Т-Банк

Банк решил не начислять мне кеш-бэк, ссылаясь на злоупотребление программой лояльности.С чем это связано, сотрудник... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Что делать если я не могу войти в личный кабинет хотя я получил карту
Т-Банк

я не могу войти в личным кобинет и у меня выходит "получите карту" хотя я ее уже получил. Помогите мне  Читать полностью

02.10.2024 О банке
«п. 4.5 и 4.9 УКБО»
Т-Банк

Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью

Отказали в выплате по акции
Т-Банк

сколько времени займет проверка? Читать полностью

Возврат ставки по кредиту
Т-Банк

Здравствуйте. Я адрес указывала в заявке г.Кемерово пр-т Октябрьский 23 кв 87, а в по номеру реестра который мне от... Читать полностью

Принудительное смена предоплаченного уровня обслуживания и выпуск карты
Т-Банк

Благодарю за ответ. Мне все понятно, кроме того, почему я не в курсе про проценты и причём тут позапрошлый период.... Читать полностью

Возврат ставки по кредиту
Т-Банк

Здравствуйте. Подавала заявку на кредит под залог имущества. Одобрили, приехал представитель документы подписали, с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказали в выплате по акции
Т-Банк

сколько времени займет проверка? Читать полностью

комиссия по карте, уведомления на почту
Т-Банк

Добрый день. Являюсь клиентом банка напротяжении вот уже более 6 лет. Пользуюсь кредитной картой и ни разу не допус... Читать полностью

Морозят средства уже 3 недели !
Т-Банк

Обращался в банк неоднократно с требованием закрыть счёт на моем законном основании дождался одной проверки ,позвон... Читать полностью

Удерживают деньги без возможности вывода
Т-Банк

Мне ошибочно совершили перевод в банк. Счет и виртуальная карта были открыты без моего согласия в процессе трудоуст... Читать полностью

Случайно закрыл Вклад
Т-Банк

Буду благодарен если будет возможность отменить закрытие  Читать полностью

Случайно закрыл Вклад
Т-Банк

Здравствуйте, имею в Вашем банке 2 вклада, с разницой в месяц, 1 вклад закрылся 28 сентября, 2 вклад должен был за... Читать полностью

Что делать с тем, что банк не дает никаких инструкицй по 161 ФЗ, хотя Цб ссылается на Т-банк
Т-Банк

Моя история началась еще 04.08.2024. В этот день мне пришло смс от Т-банка о том, что в целях безопасности мой счет... Читать полностью

нарушение законодательства при выводе средств с валютного счета
Т-Банк

все верно, все ограничения подробно описаны на сайте ЦБ РФ, в том числе, в формате вопрос-ответ. Для Вашего удобств... Читать полностью

нарушение законодательства при выводе средств с валютного счета
Т-Банк

Продолжая обсуждение качества поддержки клиентов, благодарю за то, что подключился уважаемый эксперт банка, но хоте... Читать полностью

Перерасчёт переплаты
Т-Банк

Я ещё вчера отправил на электронную почту, но так ответа или подведения что вы получили мое письмо я не получил. Вы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходят вознаграждение

В Газпромбанк  Читать полностью

Блокируется перевод.
Сбербанк

Добрый день. Не могу выполнить перевод в приложении. Пишет что паспорт недействителен. Паспорт я не менял, паспорт... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Банк списал всю пенсию
Сбербанк

Добрый день! 1 октября 2024 года поступила пенсия, Сбербанк списал ее до копейки в счёт погашения задолженности по... Читать полностью

Не решается проблема по заявке CR-13905865
ВТБ

Добрый день, 2 недели не решается проблема по заявке CR-13905865. Не возможно совершать никакие переводы, так как п... Читать полностью

Ошибочный перевод по СПБ
Т-Банк

Добрый день.Спасибо за ответ.Во первых по поводу того что мне звонили ваши коллеги из профильного отдела это Обман.... Читать полностью

Непонятный арест карты
Сбербанк

Списали деньги с карты за непонятный арест. Через госуслуги пишет, что Информация о ходе исполнительного производс... Читать полностью

Почему задерживается перевод внутри банка
Совкомбанк

Сделал перевод со счета ИП на свою ХАЛВУ. Раньше всегда средства зачислялись в теч. нескольких минут. На сегодня пр... Читать полностью

Как отвязать человека, который оформил карту ?
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня такая проблема, мой родитель оформил мне карту альфа (мне 17) и теперь может отслеживать мои ф... Читать полностью

Когда наконец-то поменяется статус заказа и вернутся деньги???
Сбербанк

Здравствуйте. 20.09 был создан и оплачен заказ 966891751529621.09 заказ был отменён мною в браузере. 21.09 я сама е... Читать полностью

Не получается войти в приложение сбербизнес
Сбербанк

Пытаюсь войти в сбербизнес с логином и паролем но не получается, пишет что неправильный логин и пароль почему так? ... Читать полностью

02.10.2024 О банке